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[問題] 銀幕維修造成Touch ID故障

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (dizn)時間10年前 (2015/06/23 23:34), 10年前編輯推噓4(6推 2噓 20→)
留言28則, 15人參與, 最新討論串1/1
------------------------------------------------------------------------------ 我確定問問題前我有爬過文、查閱過精華區與置底，我真的找不到我問題的解答。 我保證我的問題和盜版沒有任何關係，若以上有虛假，版主可逕行處分 發問請附上iOS版本、機種等相關資訊，方便板友判斷問題所在喔 ------------------------------------------------------------------------------ 今天從台南直接殺去台北的大安服務中心（台北市大安區復興南路一段321號一樓A1室） 維修iPhone 6 plus 銀幕破裂的問題，但是在維修之前Touch ID 的功能一切正常，但是 在維修過程中有玻璃碎片把排線damage ，造成home鍵輕點兩下畫面下移以及指紋功能完 全喪失，而維修人員跟我說因爲排線與touch id有相配性不能只換排線排除，他可以退回 錢給我將原本已破裂的銀幕換回去，要我回原來購買的店面（神腦電腦）舊換新處理，因 為當下已經下午5點多了又要趕回台南，所以沒給他換回已破裂的銀幕先回台南，但是回 到台南後Google 查詢Touch ID排線後，大安服務中心就有提供Touch ID/HOME鍵故障更換 Tocuh ID排線與模組 費用2480的服務，現在感覺大安服務中心的維修人員在隱瞞維 修 失責任？請教板友這種情況我該如何處理？ http://www.apple.club.tw/irepair/iphone-6-plus/ 不好意思我不會縮網 PS:我是第一次購買apple 產品也沒有過相關產品的維修經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.240.219 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1435073648.A.6D5.html ※ 編輯: dizn (223.138.240.219), 06/23/2015 23:36:42
推
06/23 23:39, , 1F
#^R)@`$~^(/#!&@^&6=\_
06/23 23:39, 1F
→
06/23 23:42, , 2F
真的故障了.....(一樓
06/23 23:42, 2F
推
06/23 23:52, , 3F
重點是他們沒在維修前告訴你維修風險，而且講的好像你
06/23 23:52, 3F
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06/23 23:52, , 4F
的hme本來既該壞掉一樣，請直接客訴
06/23 23:52, 4F
推
06/24 00:03, , 5F
這樣花有比直接付費整新划算嗎...
06/24 00:03, 5F
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06/24 00:03, , 6F
home
06/24 00:03, 6F
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06/24 00:03, , 7F
在維修之前確實沒有告知其相關風險，如果要客訴的話，可否
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06/24 00:04, , 8F
提供相關管道？ 謝謝
06/24 00:04, 8F
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06/24 00:06, , 9F
今天的維修費用為3180 舊換新的費用網路查到是11500 如果沒
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06/24 00:06, , 10F
有今天的問題應該會比較划算（不過當天來回比較累）
06/24 00:06, 10F
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06/24 00:34, , 11F
Damage這樣用嗎？？
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06/24 00:44, , 12F
排線掛了，沒傷到Touchid還好，但是排線有損傷不是交
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06/24 00:45, , 13F
換價能解決的，基本上原廠完全不受理私拆或排線斷裂
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06/24 00:45, , 14F
的（自己要處理的話就是更換螢幕背板的Touchid排線）
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06/24 00:45, , 15F
，副廠擺明就是知道出事了，趕快呼嚨你走...唉
06/24 00:45, 15F
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06/24 00:47, , 16F
why不直接打chinese 這樣有比較moist？
06/24 00:47, 16F
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06/24 01:13, , 17F
有點扯= =
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推
06/24 01:17, , 18F
假的iPhone 授權維修中心...技術還真糟...
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06/24 01:19, , 19F
如果是Home鍵本身排線壞了 換了也無法辨識指紋
06/24 01:19, 19F
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06/24 01:38, , 20F
要他負責修好 TouchID呀, 畢竟是他把TouchID給damage
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06/24 01:38, , 21F
了 （疑...）
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噓
06/24 03:39, , 22F
標題要改了嗎
06/24 03:39, 22F
噓
06/24 07:44, , 23F
噓標題 螢幕才對
06/24 07:44, 23F
推
06/24 13:35, , 24F
推一樓
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推
06/26 16:42, , 25F
Touch id是不能單獨更換，況且拆解人員也太扯，更換螢幕跟
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06/26 16:42, , 26F
touch id排線是不同位置，怎會扯壞，依照此情況可要求對方
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賠償，因為以你目前狀況只能回原廠授權更換整新機，而且報
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06/26 16:42, , 28F
價非10500
06/26 16:42, 28F
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