[心得] 神腦維修心得

看板iOS (蘋果iOS作業系統)作者 (何處惹塵唉唉唉唉唉唉唉)時間9年前 (2015/03/26 21:44), 編輯推噓3(416)
留言11則, 7人參與, 最新討論串1/1
之前有在版上發了一篇問音量鍵高低不平、按鍵回饋疲乏的文章,直到昨天才去更換。 一開始跟櫃台小姐說我的按鍵真的很難按,還會卡住,裝上保護殼還要按很大力才按的到 (因為低的那顆已經低於保護殼,正常的那顆很好按) 櫃台小姐就說按了還是有反應,「她覺得」沒差,我一直說很難按還會卡住,櫃台小姐就 進去問A工程師,A也說跟櫃台小姐一樣的話,堅持覺得功能正常就好,好不好按不在維修 範圍。 後來就叫我去問studio a 門市的人可不可以換再來跟他們說,A工程師堅持他已經拆過了 沒問題(可是為什麼會難按還高低不平?) 重點來了,A說我的音量鍵上有「小刮痕(約1mm)」,我說小刮痕會造成音量鍵損壞嗎? A工程師說很有可能發生這種問題。有夠扯 A工程師進去問B工程師,B工程師說是真的蠻卡而且裝上殼後按不太到,但不在更換維修 的範圍,但會請示主管。 我跟B工程師說A工程師說刮痕會造成損壞,B說不會,除非撞傷,我的是刮痕不會影響。 今天就打過去問studio A的維修中心,問這樣高低不平、按鍵乏力卡住難按的問題在那邊 是可不可以更換的,維修人員說可以。 接著打給神腦客服說昨天的情形跟打給studio A的情形。 一小時後*高雄一心維修中心的B工程師就打來說他等等馬上呈報主管,叫我等一下。 兩小時後,就打來說主管同意這個問題是可以更換整新機的,他馬上調貨,兩小時後來取 件。 當初不是堅持要換整新機,本來只想說要換音量鍵就好,可是神腦只被授權維修特定幾樣 ,拿到整新機後馬上拿起來比音量鍵,果真差很多,櫃台小姐跟A工程師一直用「他們覺 得」的口氣來跟我說可以用就好,難按是你的問題。去你的我覺得,A工程師說小刮痕會 造成機子內按鍵受損,真的超級好笑又好氣! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.138.207.131 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/iPhone/M.1427377494.A.7CA.html

03/26 21:52, , 1F
有換整新機耶 神腦真不錯!
03/26 21:52, 1F

03/26 22:44, , 2F
以後應該不會買了,如果還是這麼故意刁難的話
03/26 22:44, 2F

03/26 23:55, , 3F
真的很扯 恭喜你還好有一個好結果!
03/26 23:55, 3F

03/27 00:56, , 4F
紅明顯 工程師真的很扯
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03/27 01:15, , 5F
覺得神腦自從變神刁以後真的越來越爛 9/26上市的iPhone
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03/27 01:15, , 6F
到了四月依舊沒貨中
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03/27 03:55, , 7F
幫高調,神腦換整新真的是神刁難了
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03/27 03:56, , 8F
我台哥大去換整新,原因有刮痕,30分內就換到了lol 反
03/27 03:56, 8F

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觀神腦ˊ_>ˋ
03/27 03:56, 9F

03/27 10:47, , 10F
為什麼神腦要問SA @@?
03/27 10:47, 10F

03/27 12:59, , 11F
櫃台小姐叫我去問,她說原廠也不會給換
03/27 12:59, 11F
文章代碼(AID): #1L50rMVA (iOS)
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