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[請益] 困擾很久的黑屏/半凍結問題

看板hardware (電腦硬體)作者 (rt)時間3年前 (2021/04/30 16:31), 3年前編輯推噓21(21推 0噓 29→)
留言50則, 17人參與, 3年前最新討論串1/1
配備 MB: ROG X470-F Gaming CPU: AMD 2700X RAM: 威剛 3000 8G *2 HDD: Sandisk SSD 120G *1 ADATA SX8200 SSD 256G *1 Seagate 1TB *1 VGA: EVGA GTX 960 PW: NZXT 750W (今年1月換下) 螢幕: 技嘉 G27QC DP線 / PHILIPS 278E9Q HDMI線 我的問題已經持續快半個月，以下是歷程 --- 一開始有遊戲玩到一半黑屏的問題，發作時間隨機，可能幾個小時一次也可能一兩天一次 (聲音還在、電腦持續運作、DISCORD 說話沒人聽見，但我聽得到他們講話) 嘗試: 1.記憶體、顯卡拔起清理 2.更新顯卡驅動 3.BIOS 刷到最新 效果: 黑屏暫時解決，多了一個 "半凍結" 狀態 (半凍結: 系統時間停止，可以進行一定程度的系統操作，滑鼠、鍵盤都可以操作 ，系統程式可以點擊，打開之後大多是空白或是無法操作的樣子，工作管理員 可以叫出但裡面數據都沒在跑，瀏覽器無法操作，影片跑完載好的部分就不動了) 註: 半凍結、黑屏問題都是隨機發生，沒有固定頻率 --- 嘗試: 1. HD TUNE 掃三顆硬碟無壞軌 2. 記憶體交叉測試、換插槽 3. 3D MARK 燒顯卡 4. 再次更換顯卡驅動 (大概換了五六個版本) 效果: 沒效 --- 接著重灌 Windows 10 (官方下載版本 20H2) 效果: 黑屏回來了 --- 4/27 換上全新技嘉 RTX2060 顯卡、芝奇幻光戟 8G *2 (跑2666)、全新dp線 4/28 半凍結、無黑屏，三顆硬碟全拆下來，換上新的 美光M.2 P5 SSD 1TB，重灌WIN10 4/29 半凍結、無黑屏，懷疑是 BIOS，但X470-F不給我直接刷回最開始的4207版， 所以我先從5843降到5837，清除CMOS，最佳化預設 4/30 一樣半凍結，但在這次的半凍結我嘗試做別的操作，發現我可以按 CTRL+ALT+DEL 接著按登出，再登入系統就恢復可操作狀態了 目前我不知道該繼續朝軟體還是硬體方面努力? 硬體方面: 剩下板子、電供、CPU沒換過，我還有全新備品技嘉X570、AMD 3600、全漢650W ---已做更換的硬體--- VGA: GIGABYTE RTX 2060 HDD: 舊的全拆，換上新的 美光P5 M.2 1TB RAM: 芝奇 幻光戟 8G *2 (跑2666) 線材: 林帝 DP線 --------------------- 軟體方面: 高度懷疑是 Windows 10 或是 BIOS 在整我? 在想的可能性是原本黑屏是顯卡問題，但我刷BIOS的關係導致半凍結問題產生? 1. BIOS 一版一版 刷回去 4207 2. Windows 10 降版回去 2004? 不過官網載到的都是 20H2，不知道怎麼弄回2004 求高人指點 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.165.112.54 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1619771476.A.3DB.html ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 16:32:23 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 16:33:21 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 16:34:51 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 16:39:29 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 16:44:20
推
04/30 20:11, 3年前 , 1F
純粹隔空抓藥：你一開始的顯卡驅動是win10自己幫你載的嗎
04/30 20:11, 1F
→
04/30 20:11, 3年前 , 2F
？
04/30 20:11, 2F
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04/30 20:12, 3年前 , 3F
印象中有人有提過win10自己幫你下載的驅動效能不一定最好
04/30 20:12, 3F
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04/30 20:12, 3年前 , 4F
，但是會比較穩。
04/30 20:12, 4F
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04/30 20:12, 3年前 , 5F
另外如果你真到懷疑是系統的問題，但又不想重灌，那乾脆
04/30 20:12, 5F
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04/30 20:12, 3年前 , 6F
試試看用live usb看會不會出現你的問題
04/30 20:12, 6F
期間有嘗試過用 Windows 10 內建的顯卡驅動，不過一樣會有問題 重灌也有試過，目前重灌兩次了，都是20H2版本 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 20:16:07
推
04/30 20:18, 3年前 , 7F
半個月的話，會不會跟win更新有關？你都是更新到最新後
04/30 20:18, 7F
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04/30 20:19, 3年前 , 8F
才發生嗎？還是剛重灌完就會有？
04/30 20:19, 8F
處理的順序是這樣 ↓黑屏 ↓記憶體顯卡清理&更新顯卡驅動&刷BIOS到最新 ↓黑屏暫時消失了，但出現半凍結問題 ↓舊硬碟重灌 Win 10，不更新/顯卡Win10預設，再次半凍結 ↓Win 10 更新到最新，顯卡驅動換了一個舊一點的版本，這邊有撐到三天沒出問題 ↓第四天又黑屏，這次一次性更換全新顯卡/記憶體/DP線材 ↓再隔天又半凍結，接著把舊硬碟全部拆掉換上新的M.2 SSD並且重灌 Win 10(不更新) ↓撐一天又半凍結，清理CMOS、BIOS回退一版測試 ↓隔天又半凍結(就是今天 4/30) ↓目前我把 BIOS 降回兩年前的版本測試並且把 Windows 10 更到最新測試中 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 20:38:36 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 20:40:59 ※ 編輯: irritated90 (1.165.112.54 臺灣), 04/30/2021 20:49:04
推
04/30 20:47, 3年前 , 9F
感覺是用上其它備品測試的時候了
04/30 20:47, 9F
推
04/30 21:28, 3年前 , 10F
我是沒在玩遊戲也出現跟你差不多的狀況，黑頻2秒，影片聲
04/30 21:28, 10F
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04/30 21:28, 3年前 , 11F
音還在，驅動全測試過了，連螢幕都去抓驅動來用，昨天降
04/30 21:28, 11F
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04/30 21:28, 3年前 , 12F
螢幕Hz似乎就不黑了
04/30 21:28, 12F
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04/30 21:30, 3年前 , 13F
原先是144h...現在放100hz昨天和今天看片和上網不黑不閃了
04/30 21:30, 13F
推
04/30 22:30, 3年前 , 14F
都測一輪惹qq這什麼奇幻旅程
04/30 22:30, 14F
推
04/30 23:31, 3年前 , 15F
一樣問題！換成DP線好的！
04/30 23:31, 15F
DP 線有換過三條測試喔，現在用的牌子是林帝 至於螢幕更新率倒是沒有試過，等我把硬體換完一輪還是這樣再試試 5/1 更新 降 BIOS 測試無效後換了全新電供，反而黑屏又回來了而且還比之前頻繁 目前把主機板換成全新 X570 測試中...，再掛就剩 CPU 沒換過了 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/01/2021 06:33:44 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/01/2021 06:35:26 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/01/2021 06:44:56
推
05/01 08:59, 3年前 , 16F
Win10 1909最穩 都不太敢往上升
05/01 08:59, 16F
推
05/01 12:33, 3年前 , 17F
半凍結的情況我有遇過 當初是WINDOWS升級後發生,後來降
05/01 12:33, 17F
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05/01 12:34, 3年前 , 18F
回去之後 再換一顆SSD就沒發生過了,這好像是SSD跟WINDOW
05/01 12:34, 18F
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05/01 12:35, 3年前 , 19F
版本不合的鍋,某些SSD(可能是記憶體或是主控)WINDOWS支
05/01 12:35, 19F
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05/01 12:41, 3年前 , 20F
援性很差,當WINDOWS在目標區域找不到要讀的資料的時候
05/01 12:41, 20F
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05/01 12:42, 3年前 , 21F
大概就是發生的原因,黑屏照你的敘述應該是顯示卡的問題
05/01 12:42, 21F
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05/01 12:42, 3年前 , 22F
之前把GTX1060換成5600XT的時候也是 時不時黑屏,換回來
05/01 12:42, 22F
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05/01 12:43, 3年前 , 23F
1060之後 就沒發生過了,
05/01 12:43, 23F
感謝分享，我把硬體全部排除之後再來嘗試 Windows 退版重灌 5/1 二更 換上新主機板之後，還是有半凍結問題發生，剩下 CPU 沒換過了 目前把 2700X 換上新的 3600 做最後硬體測試，這已經是整台全新機了... 如果再當應該就是軟體問題了... 如果沒當的話應該就是中大獎 CPU 掛了 !? 弱弱的問一下，如果 CPU 掛掉是否可以推斷半凍結跟黑屏都是 CPU 異常造成的? ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/01/2021 18:19:56
推
05/01 22:27, 3年前 , 24F
說不一定 是螢幕的鍋！
05/01 22:27, 24F
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05/01 22:27, 3年前 , 25F
我忘記我也有換了螢幕！
05/01 22:27, 25F
我的確也有換螢幕，不過那是跟著電源供應器在 1月的時候換的了 螢幕有可能會造成凍結嗎 !? 5/2 更新 換了 CPU 撐了一天之後還是凍結了...我傻眼 整台機器都跟原本出問題那台不同了，看來可能真的是 Windows 10 在搞我 準備裝上 1909 的 Win10 然後關閉更新測試看看了 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/02/2021 07:19:47
推
05/02 08:04, 3年前 , 26F
請問有找到事件記錄裡面的錯誤訊息嗎？通常會有log耶
05/02 08:04, 26F
有，每次凍結都有看一下事件紀錄，不過查完似乎沒有值得判讀的訊息 只有強制重開機會出現的 Kernel-Power 41(63) 以及 1101 跟 6008 事件 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/02/2021 08:07:52
推
05/02 08:09, 3年前 , 27F
至少可以從log中知道電腦自己在想什麼，比較好除錯
05/02 08:09, 27F
→
05/02 08:16, 3年前 , 28F
感謝回答。所以是沒有有用的資訊啊，QQ
05/02 08:16, 28F
推
05/02 08:23, 3年前 , 29F
整台電腦都換過一輪了還纏著你，感覺好媽佛啊...
05/02 08:23, 29F
推
05/02 14:35, 3年前 , 30F
兩台不同電腦發生一樣的事，我會想是不是電源線丶插座
05/02 14:35, 30F
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05/02 14:35, 3年前 , 31F
丶家中電壓等非關主機的問題
05/02 14:35, 31F
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05/02 15:35, 3年前 , 32F
會不會是你家市電不穩
05/02 15:35, 32F
→
05/02 16:22, 3年前 , 33F
家裡電壓不穩，是不是其他電器或大樓的其他戶引致
05/02 16:22, 33F
覺得應該不是，因為同一房間 (同一個牆壁出來的電) 的另一台電腦正常服役中 我測試的這兩個平台有一個共同點是都用同一個 USB 做出來的 Win 10 20H2 測試 所以有懷疑是不是這個版本的 Win 10 有問題，目前已經把 USB 格式化換了 1909 安裝 另外延長線跟電源線我也有更換過 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/02/2021 16:28:36
推
05/03 12:58, 3年前 , 34F
去換u和ram
05/03 12:58, 34F
推
05/03 12:59, 3年前 , 35F
沒事我沒看完
05/03 12:59, 35F
→
05/03 13:11, 3年前 , 36F
唯一可能是你的主板和ram 建議你弄對美光試試ㄕ
05/03 13:11, 36F
推
05/03 20:24, 3年前 , 37F
我也有一樣問題，一樣困擾很久了
05/03 20:24, 37F
目前降版回 1909 後第二天一切安好，但還需多測試幾天確認情況 ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/03/2021 20:52:48
→
05/03 20:55, 3年前 , 38F
顯卡
05/03 20:55, 38F
所有硬體都交叉測試過了 (除了螢幕) ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/03/2021 20:57:53
推
05/03 22:07, 3年前 , 39F
我也有降回1909,不過沒解決
05/03 22:07, 39F
你有裝任何的燈控軟體嗎? AURA SYNC 或是 NZXT CAM ※ 編輯: irritated90 (1.165.129.226 臺灣), 05/03/2021 22:18:06
推
05/04 11:00, 3年前 , 40F
試試power
05/04 11:00, 40F
→
05/04 11:02, 3年前 , 41F
我之前黑屏跟偶爾凍結換了u跟主機板送修 拆掉顯卡 硬碟
05/04 11:02, 41F
→
05/04 11:02, 3年前 , 42F
測試 都稍微好意點做後都一樣 然後我換了power ...好
05/04 11:02, 42F
→
05/04 11:02, 3年前 , 43F
了
05/04 11:02, 43F
→
05/04 11:03, 3年前 , 44F
打錯 換了ram. 才對 u沒換
05/04 11:03, 44F
推
05/04 12:04, 3年前 , 45F
我沒裝燈控軟體
05/04 12:04, 45F
推
05/04 16:06, 3年前 , 46F
ASUS AIsuite跟 sound sonic這些軟體也不要裝試試
05/04 16:06, 46F
→
05/04 21:03, 3年前 , 47F
把其他硬碟拔掉只留系統碟試試看，或是換個系統碟也行
05/04 21:03, 47F
5/5 更新 先感謝推文的大大們協助 從 5/2 早上重裝完 1909 至今第三天尚未出現凍結現象 舊平台也重新組起來安裝 1909 第二天還沒有遇到凍結 ※ 編輯: irritated90 (1.165.199.67 臺灣), 05/05/2021 06:44:58
推
05/05 11:04, 3年前 , 48F
RAM有優先插2、4槽嗎?
05/05 11:04, 48F
→
05/05 11:20, 3年前 , 49F
本文內容已偏向windows所致問題，若仍有疑問建請移駕相關
05/05 11:20, 49F
→
05/05 11:20, 3年前 , 50F
看板，本文鎖定。
05/05 11:20, 50F
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