[請益] ACER TC220 A8 任性地自動重開機

看板hardware (電腦硬體)作者Kai1008 (Buy+Kai)時間9年前 (2017/01/23 17:50)推噓1(1推 0噓 5→)

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我在8月29日~幫公司添購了一台電腦，給同事使用! 主要需求就是文書編輯。為求方便及維修等問題~就選了知名黃色3C賣場，購買了品牌電腦! 卻沒想到就像是惡夢的開始... 買來的第五天，電腦發生一次自動重開機! 但因為是剛購入，灌了一些程式，移除一些內建非必要的ACE自家R程式可能是更新或移除後要重開機，同事沒注意到通知! 就決定觀察看看，過個一個六日~第十左右天就又重開機了兩次! 覺得不妙就9/9立即叫修，ACER回覆硬碟有怪音，直接換新硬碟。 9/21電腦送回公司，結果還是會偶發自動重開機，觀察了幾天依然會發生! 10/27又叫修了一次，說檢查都沒問題把OS重灌後，就在11/11回到公司! 接著電腦仍會發生重開機的問題! 12/5再次叫修，叫他們自己硬體換一換，交叉測試看到底是什麼問題! ACER回說硬體測試都沒問題，應該軟體問題，用我們硬碟做win update就會當機，用他們自己的硬碟，就不會當機問我們灌了甚麼軟體! 我回正版OFFICE365，LINE，PDF-XCHANGE，Chrom 沒了! (心裡也納悶，難道是同事移除ACER預設程式造成的?) ACER就說那在那他們重灌OS後，請我們在測試看看~這次電腦1/6才回到公司! 買台電腦幾乎有1/2的時間再送修!!! 這次回來我就叫同事不要移除ACER預設程式，只灌OFFICE，LINE，PDX-XCHANGE 拿回來的第一天~就表演重開機! 我直接打黃色賣場~問它們想要怎樣處理! 黃色賣場還是請ACER回覆我... ACER仍推說是軟體問題! 說他們CPU，RAM，MB，POWER能換得都換了~只剩機殼沒換! 我說我買了一台電腦~不能灌軟體~我幹嘛買? 用到今天重開機了3~4次! 請問有沒有高手~能告知有何軟體能測相容性或有何自檢方式? 難道會是排線或是CPU散熱問題~電源線有問題!? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 59.115.104.33 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/hardware/M.1485165038.A.630.html