[心得] intel cpu 保固

看板hardware (電腦硬體)作者fuwafuwa (法Ｑ)時間15年前 (2010/11/29 14:39)推噓2(2推 0噓 7→)

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　之前掛掉一顆intel i5-750，　經過交叉測試之後確定是CPU的問題，　於是連絡INTEL，很痛苦地跟中國客服講了老半天，　換了一顆新的來。　拿到新的以後正在準備報告，因此晚了兩天才把CPU裝上去，　滿心期待我的桌機終於可以大復活了!!!!!! 　結果還是一樣的錯誤訊息............. 　因為借不到可以配這顆CPU的板子，沒辦法自己交叉測試，　於是我乾脆整台抱到華碩(因為板子是華碩的)跟他說如果不是板子的問題，　請現場測給我看，順便麻煩他們幫我測一下CPU，工程師很爽快地答應了，　拿了一顆工程用的I5-750試我的板子，開機成功；　拿良品板子試我的CPU，一模一樣的問題出現了。　工程師說I系列的CPU因為製程的問題，良率本來就不高，　很好，於是我摸摸鼻子承認了我真的應該要去拜拜怎麼衰到這種地步，　一邊把我的電腦搬回家去，準備要連絡INTEL，　但是後來就忙了好一陣子，過了一周，今天我連絡INTEL了。　INTEL那邊給我的回覆是：　因為這種情況很少見，必須要往上呈報才能通知我是否保固　(客服一開始說升級，我還想說真的假的是要換I7給我嗎？　後來才搞清楚他說的升級就是往上呈報的意思囧) 　我不得不說其實我很生氣。　買來不到一年，CPU就掛了(我沒有超頻)，好不容易換了一顆，還是壞的，　這種衰到翻天的事情叫我遇上了，我也只能摸摸鼻子告訴自己，　INTEL是家大公司，CPU又非常有「價值」，這種他們應該也會保固吧。　結果得到這種見了鬼的回應!!!!!!!!!!!!!!!!!! 　客服說最快明天可以得到答覆，　我不禁要往最壞方向去想，萬一不保固，我是要怎麼辦........ 　我真的沒有錢再去衝一顆CPU了............. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 118.170.208.206 ※ 編輯: fuwafuwa 來自: 118.170.208.206 (11/29 14:39)