新的建築,不變的爛服務

看板hardware (電腦硬體)作者 (Con Te Partiro)時間16年前 (2008/12/04 16:10), 編輯推噓8(8010)
留言18則, 10人參與, 最新討論串1/1
新的光華商場真的是相當明亮、乾淨 店家空間雖然還是很小,但是不景氣逛得人不多顯然也沒有人手不足的問題 之前買的力晶記憶體掛點,想去送修,依照UMAX網站跑去 http://www.umax.com.tw/cwebsite/service/repair.asp 台北市新生南路一段6-1號2樓E室 結果早就人去樓空搬走了 問了新的店家不知道去那裡 想想算了,去光華商場問問報價好了 在美輪美奐的商場裡 發現好幾家有在賣UMAX的貨 興沖沖問了一下價錢還有維修站在那裡 結果報價總是很快,但是沒有人知道維修站在那裡 也沒有人想幫我問一下 我得到最有用的建議是樓管建議叫我上網查電話打去問地址... 心得: 1. UMAX網路維護的該更新一下網站訊息,還是被開除了? 2. 光華店家還是不打算交朋友建立關係嗎? 賣東西前是一個樣子,賣掉之後又是另一個 做生意那麼多年經驗是客戶關係不重要,騙一個是一個? 3. 金玉其外敗絮其中 最後,UMAX的送修在光華六樓建達 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 125.225.67.165

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光華店家:朋友很多了
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12/04 17:03, , 2F
服務再怎麼好 九成九的客人還是去便宜的那家買
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這 就是現實
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學生才這樣吧
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時代在變,店家可以轉型,企業可以成長。不好的地方
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不想改變就等著被取代吧
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店家:抱歉,我們只跟鈔票做朋友...
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推二樓,這才是台灣店家不主打服務的原因。
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不然台灣怎麼會DIY市場比作服務的品牌市場大?
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服務是需要成本的。但台灣人覺得服務就應該是免費的。
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去醫院看診,3分鐘收你500元診療費很OK,
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拿電腦去店家幫你測一小時收300元在那裡叫半天。
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買正創見、金士頓或要便宜買Jetram吧!
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推beep兄 當年不會組裝時 也覺得服務應該免費 一樣唉唉叫
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12/05 21:24, , 15F
現在就算是正妹來求救 免費就直接免談了 只能說人性壓~
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12/06 11:32, , 16F
這標題讚
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12/06 22:32, , 17F
看診費已經很便宜了好嗎...國外更貴,不知道在嫌什麼
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12/06 22:33, , 18F
拿自己的人命跟電腦比...腦筋秀逗了?
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文章代碼(AID): #19Dv1oa7 (hardware)
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