[問題] 金士頓隨身碟送修

看板digitalk (數位閒聊)作者pigpik (我要九份金瓜石)時間9年前 (2015/05/29 21:11)推噓1(1推 0噓 2→)

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小弟買的金士頓64G USB3.0隨身碟剛滿一年就怪怪的在4/23早上請當初買的店家送修，結果今天才回到店家請問這樣的送修速度是正常的嗎? 其實在5月中就已經到店家去問過一次了結果店家回應新竹寄到台北要1週，維修2週，再寄回花1週所以至少要花一個月是合理的，這是金士頓的作業流程沒辨法他們也只能打電話催金士頓而己當時聽到光寄就要一週覺的怪怪的(宅配不都2.3天就到了嗎?) 到今天已經過了1個月又過1週真的等的不耐煩了所以傍晚時又打電話問店家，接電話的人才叫旁邊工作人員check，結果回覆剛到 (之前已經到店問一次，怎麼不是到了就告訴我呢?如果我不打電話就繼續等囉??) 我又問一次花1個月又1週是正常的嗎? 結果得到的答案又是上次的話"金士頓的作業流程" 以及又被補了一句"如果你不相信，下次你自己送看看" 覺得這流程真的慢到很怪也覺得店家好像把商品賣出就拍拍屁股了售後服務什麼問題的就都推給金士頓吧! 抱歉第一次在本版發文好像廢言太多，如果有違版規請版主幫忙刪文，謝謝。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.41.56.162 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/digitalk/M.1432905101.A.0B4.html