[分享]為何系統重灌要殺掉整顆硬碟所有槽?

看板digitalk (數位閒聊)作者 (amougo)時間11年前 (2014/02/10 21:20), 編輯推噓0(003)
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102/11/27 因NB無法開機至台中公益店維修 11/28工程師告知主機板損壞, 要3500換板子(什麼板子這麼貴) 另告知檢測其他項目是否有損毀, 會再報價。 11/29工程師來電,主機板已更換完畢, 作業系統也已重新安裝,但有更換主機板所以作業系統部分免收800元。 但是我有同意要安裝嗎?不是還要報價嗎? 12/4取件,測試。為何D槽資料完全不見? 工程師回答"依照技X的工作流程,作業系統重新安裝會把硬碟資料全部殺掉。 "(C槽裝作業系統干D槽什麼事ㄚ?) - ---------------- 疑問一: 11/28日,告知主機板損毀,有說測試其他方面若有問題會再報價, 為何沒有報價就直接重新安裝? 疑問二: 我的作業系統在C槽,重裝作業系統把C槽資料完全殺掉,這個是一般常識, 為何要動到D槽?而且還殺掉? 疑問三: 工程師說因為映像檔不見了所以只能用公司的軟體來重新安裝, 試問:為何沒有告知會連D槽的資料一並殺掉?只說依照公司的流程, 你以為所有消費者都是技X的員工,都知道你們技X的處理方式嗎? 重灌作業系統為何要殺D槽? 疑問四: 工程師可以單獨將C槽Fotmat重灌,為何要用公司的方式, 直接把硬碟得資料完全殺掉? 事後才在邀功,說不用收那800元,我的D槽資料何只800元? 還是發現殺錯了,才再做事後補救? 疑問五: 現在才知道,技X修電腦, 只要作業系統沒法跑,就用映像檔重新安裝, 如果沒有映像檔, 就用公司給的傻瓜軟體一鍵搞定重灌,直接殺掉整顆(C、D、E、、、)硬碟的資料, 這麼簡單都不用思考的事情還要請工程師喔? 小學生都會做了。 為什麼跟我自己做的系統重灌不一樣, 我以前同一個硬碟分個CDE槽,系統重灌都不會影響到DE槽的資料 為何技X的工程師重灌作業系統一定要殺掉D槽的資料呢? 電話中也沒有解釋清楚 重灌作業系統要依照技X的特有規定 ”重裝作業系統要殺掉所有資料包括所有其他槽”, 如果有告知我會殺光其他槽所有資料, 我一定不會接受。 工程師如果只會照公司的安裝方式不用找出客人的問題, 還叫工程師嗎? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 114.33.22.113

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http://goo.gl/4gwyOo 第五點。 機器送修,只要有儲
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存功能,送修前備份是基本常識
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02/15 03:20, , 3F
3500換板子貴可以不要換啊?
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文章代碼(AID): #1I-D8T8A (digitalk)
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