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討論串[情報] 微軟針對SP4螢幕閃爍提出解決方案了
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[情報] 微軟針對SP4螢幕閃爍提出解決方案了
推噓37(37推 0噓 18→)留言55則，0人參與, 6年前最新作者testid (測試大王)時間6年前 (2018/05/12 07:53), 6年前編輯資訊
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連結：. https://support.microsoft.com/zh-tw/help/4230448/surface-pro-4-screen-flicker. 重點：. 1. 遇到螢幕閃爍問題的SP4無論是否過保，均可免費換整新機. 2. 先前因為相同問題換整新機有被收費的，可以申請退費.
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#2
Re: [情報] 微軟針對SP4螢幕閃爍提出解決方案了
推噓9(9推 0噓 13→)留言22則，0人參與, 6年前最新作者Layase (Layase)時間6年前 (2018/05/19 17:50), 編輯資訊
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一開始先撥客服電話 雖然一樣是轉到中國的客服部(看whoscall是江蘇省). 先回報閃爍問題之後 一開始客服告知還不清楚狀況. 要了基本聯絡資料之後說會向上級詢問處理方式. 過兩天就收到電話通知要開啟機器之後進入工作管理員輸入指令. 會顯示機器號碼 然後用錄影或拍照的方式把螢幕閃爍的影片照片用附件
(還有349個字)
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