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Re: [情報] 微軟稱仍有部分 Lumia 535 存在觸控問題

看板WindowsPhone作者 (毒犯)時間10年前 (2015/02/10 23:45), 編輯推噓22(22推 0噓 70→)
留言92則, 16人參與, 最新討論串2/2 (看更多)
※ 引述《felaray (傲嬌魚)》之銘言： : Microsoft 稱仍有部分 Lumia 535 觸控問題未解決 : http://n.yam.com/app01/fn/20150207/20150207858319.html : 首款以 Microsoft 品牌推出的 Lumia 智能手機 Lumia 535 仍然面對觸控不穩問題。雖 : 然在上年年尾開始推送的更新中聲稱已修正觸控問題，但還是有用家投訴問題依舊存在。 : Microsoft 在最近就有關事件作詳細回應，承認仍有部分 Lumia 535 的觸控問題並未解 : 決。 : Microsoft 對於有 Lumia 535 用家發生這問題首先致歉，表示經調查後指出幾項觸控異 : 常情況，例如未能正常向上向下或向左向右滑動、縮放操作會因兩指距離少於 20mm 而有 : 影響、特別在較快速度輸入文字時出現拼字錯誤、觸控屏幕處於較濕環境下發生異常觸控 : 等等。Microsoft 稱上年 12 月 23 號的 OTA 更新已經解決大多數問題，但承認不包括 : 全部用家。 : Microsoft 表示他們位於芬蘭、美國和中國的技術團隊正進行檢查，並且已將是次問題定 : 為「首要急需處理」。一旦技術團隊找到問題原因，他們將會提供進一步消息，例如是否 : 推送新一個軟件更新，或 雖然知道Lumia 535的觸控有問題，但對WP就是有愛，還是買下他，剛入手立馬測試 流暢度和830比起來真的有不小問題，亂跳亂點，尤其在螢幕的下半部，相關的更新也更新, 但還是一樣會亂飄，看到Lumia 520說送修後就沒問題，立馬決定直接送修 直接衝去神腦維修中心，跟我說還在七天內要我回原購買處換新機(完全未檢測)，說是避 免有爭議，因為一報修，七天內換新機的權利就不見，好吧，就回原購買店去看看。 本文重點來了……神腦的專業鬼扯!!!! 一到神腦是個菜鳥接待我，跟他說明後，開啟多點觸控測試app操作失控的狀況給他看， 旁邊一個穿著Lumia的老鳥邊招呼其他跟人邊說：把輕鬆存取裡的放大鏡關掉就好了 菜鳥默默的說，可是它放大鏡本來就沒開啟耶，老鳥淡然的說，那把它打開， 重開機後在關掉放大鏡!!!!!! 重開機並關掉放大鏡後就拿給我操作說，這樣應該就沒問題了，我立馬測試多點app 結果還是一樣，此時老鳥招呼完客人走了過來說，這款本來就是低階機，它的觸控自 然比較差，而且那不是原廠app，結果只能參考，我回說這好像不是差了，是完全亂點 我換輸入訊息給她看在注音的ㄥ和ㄡ會跳連點，老鳥居然回說： 因為這款是虛擬按鍵所以在靠近下方的觸控會有比較靈敏的問題!!!……默默在心裡翻白眼 接著我換把手機平放在展示櫃上，用兩指縮放圖片示範照片如何鬼打牆的 放大縮小及位移 旁邊的菜鳥也跟著拿展示機535操作，很驚訝的說，這隻也會耶，老鳥還是很鎮定的說 手機不能平放在桌上操作，以我們在賣手機的經驗， 不管是哪隻手機，像是Iphone 還是Asus的手機，你平放桌上這樣操作也會亂跳，你要在 有一點角度的情況下操作就不會了!!!! ..........太專業了，我無力招架的說，可是微軟好像有發新聞稿承認觸控出問題 老鳥裝作沒聽見，開始幫我收拾手機盒，笑著說，你回家在試試看拿在手上，有斜斜角度 的方式操作看看 好個專業老手，默默決定過後七天後，直接送維修站了 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.241.67.148 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/WindowsPhone/M.1423583136.A.5C8.html
推
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我跟你有極相似的體驗
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→
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我好想噓喔 我可以噓嗎 但我不是噓原Po 是想噓神腦
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推
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總共有三個人一直跟我說這樣正常蘋果也會
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推
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蘋果是只有在用非原廠充電器充電時才有機會這樣...
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Luciferspear請問你最後也是一樣被目送離開嗎？？
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推
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我後來在"你再回去試試看"的loop中放棄走掉
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好像我硬凹有問題一樣
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我覺得我假如遇到這種維修態度我應該會拍桌開罵= ="
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但是HTC/ASUS/Sony原廠服務處好像不會發生這種情況
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大概只有Acer會有這種反應...
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嘆，硬拗的明明是店員阿……連菜鳥都露出那驚訝的表情…
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推
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是我我大概會一拳打下去...我沒辦法這麼有修養
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拗成這種程度已經完完全全就是在睜眼說瞎話了
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服務做成這樣大概也只有台灣或一些落後國家才會發生
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我覺得不能說台灣 是只有聯強跟神腦這種代理商(?)
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看看ASUS/HTC/Sony/Toshiba的原廠服務處 大家都還是
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很Nice會聽你說你的問題然後想辦法幫你解決之類的
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推
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你說的那四家都國際大廠啊....
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再爛也還是有一定水準的 雖然跟美國一比一樣全是屎
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但台中Acer就是會說出"你想要效能就不應該買小筆電"
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這種鬼話 淦Atom N2600本來的效能應該長怎樣我應該
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推
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要要求送原廠檢測，神腦的只能說爛
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比你(櫃台)還清楚 你到底是在公三小
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這就是之前聽你們在說Nokia原廠不維修之後我在擔心
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的事情ˊˇˋ
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推
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我是搞到神腦維修中心放棄，送神腦林口總部的專業維修
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單位搞了兩週搞定
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我之間有電話關心，才得知。。只有林口維修總部
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Acer那種可以把同樣的硬體做得比別人厚重外加續航力
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才有獲得微軟跟諾基亞原廠認證有維修能力的地方
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少一半的神研發部你還對他們有什麼期待...
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所以魯米亞520大的意思是假如之後有問題就直衝林口
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然後有問題就去那邊拍桌?
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真的有去微軟跟諾基亞原廠受訓有維修資格的工程師只在林
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口總部有
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那邊是接受全國神腦地區維修點修不出所以然的，才去那
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邊。
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應該沒有直接對外
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推
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現在狀況是 先天不足(品管失靈) 後天失調 (維修爛) 嗎
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後天失調應該是只有台灣才有的問題...
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而且還是代理商才有的問題...
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推
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我沒拍桌，只是有電話多了幾次關心，及抱怨過頭七就壞
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的現象。
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照Lumia520的說法，我還要在跟維修中心大戰一次的意思嗎
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不過 光品管問題 就已經問題超多 如果觸控這算品管問題的話
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推
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觸控從換機就沒問題這點來看 應該是初期組裝控管出搥
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比較晚生產的應該就有獲得處理...
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推
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神腦，真的好神
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究境是我上了一課，還是神腦菜鳥上了一課...
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他可能暗自擦汗 呼 又騙走一個
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推
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神腦還是只有信義大安維修比較接近正常人...其他的..哀
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推
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可以買的當下就要求送修嗎
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我突然想做一件事情 原Po你去借兩三台正常反應的手
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機 然後去自己先測試好都OK之後再帶著一起送修 假如
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又遇到一樣的人講一樣的話你就跟他放話說"假如我現
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場測試其他支手機都正常的話你敢不敢在我面前把這
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支有問題的吞下去然後再補我一台新的?"
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我自己的機器除了Nexus 7 2013是全世界的都有一點
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毛病在但其他台(Z1C,8X,820,Padfone 2...)都很正常
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說那什麼傻話 那老鳥自己有玩過有觸控螢幕的裝置跟
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我比誰多還真的很難說咧
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推
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可怕。。。扯翻了
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推
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神腦的神邏輯 -.-|||
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要是我會記下店員名字 然後請他找店長出來
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重新現場錄影 如果店長可以認同這種解釋 就直接申訴了
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推
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話說上次新機貼膜也是跟神腦店員鬼打牆了好久
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他選了個霧面的，然後整個畫面顏色有種暈開感
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但他堅持是指紋手油，擦了好久，就一直鬼打牆
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我想他知道我說的顆粒感是什麼
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但他們被內建了堅持技能，堅持下去，我們就會退
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但我只是跟他一樣堅持下去，最後他就放棄了，換了一
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張膜
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不過因為膜不是買的是送的，所以他也沒問我要哪種，
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就他想送哪種就是了
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這也只是小事，不過被原po一提，我就想起當初很佩服
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他們的技能
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推
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這種的直接把店長找來談就好了 之前買T100音響爆音也是
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推
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垃圾話多 自以為是又很愛裝內行
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標準配備還要有一副認為你是3c白癡奧客的嘴臉
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想當年買T100時，剛開機要輸入Hotmail帳號輸入到".tw"
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↑↑↑↑↑誠然
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店員跟我信誓旦旦說Hotmail沒有".tw"......
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推
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我的Hotmail沒有.tw.....?
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.tw的是後來才有的，問題是我已經用那個帳號兩三年了
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看來Google害人不淺(愛牽拖
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有tw沒tw的我都有申請
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其實傻眼的是我都說用三年了，他還是一直堅持沒有.tw
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感覺現在對付這些人都要放一些恐怖的祭品跟他賭不然
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人家都把你當白痴?
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推
02/11 11:29, , 90F
你賭下去他也只是變成在心裡把人當白癡啊......
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02/11 11:31, , 91F
有人有七天換機以後成功換到好的嗎 我沒有
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推
02/11 12:37, , 92F
我是送修信義維修，搞不定之後送林口總部維修。
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