[心得] 虛擬主機ServerZoo務必確認其限制

看板Web_Design作者 (斷小浪)時間3月前 (), 編輯推噓1(1010)
留言11則, 4人參與, 3月前最新討論串1/1
懶人包: 1.該公司pop3每個小時同一個IP只能登入60次,超過就會被鎖IP https://i.imgur.com/ETNxhmT.jpg
https://i.imgur.com/w6LtXGU.jpg
即使提供了200個企業信箱,如果用滿了請安排公司的人員每三個小時才能收一次信,不然IP會被列入黑名單中無法連線 2.服務的限制不會寫在服務條款內,遇到了就是「安全性設定」只能自已認栽 https://i.imgur.com/f7aWiIA.jpg
查了網站上只有寫「每小時發信數量限制」根本就沒有寫到pop3登入有限制 https://i.imgur.com/n1K7fPz.jpg
版面有限故所以無法將主機限制全打上,你沒看到的限制並不代表沒有限制 https://i.imgur.com/dhEb5Fk.jpg
3.寄信到租用的虛擬主機被退信,不干他們的事也無法處理 有公司反應寄信被退件,用Gmail測試還真的被退信了 https://i.imgur.com/CoVC169.jpg
客服表示是RBL擋掉了,請自已寄smtp的伺服器反應 https://i.imgur.com/jK4g2mM.jpg
絕對不會是他們的問題 https://i.imgur.com/4sQXpJo.jpg
4.標榜24小時客服,但不用凌晨四點連絡,上班日白天連絡就沒有反應了 連個基本請客戶稍後的禮貌都沒有 https://i.imgur.com/HDVIThn.jpg
完整版: 我們公司租用該公司的虛擬主機已經三年多了,畢竟新創公司網站也沒什麼流量可言價格便宜可以使用就好 直到今天發生了一間很傻眼的事情,因為公司有商品送驗財團法人台灣商品檢測驗證中心(下稱etc) 今天etc來電表示寄到我司的信箱信件被退信,這時首先先測試由Gmail寄信到公司信箱確認是否有收到信 因為在測試的過程中一直重覆按下「傳送/接收」,最後雖然信有收到 但同事這時反應出現無法連線至pop3的錯誤訊息 此時反應客服,客服就表示「同一個IP」的「所有裝置」連線POP3收信的次數在「一小時」內不能超過「60次」 他提供了200個企業信箱,如果用到滿那你如果一小時 60 個人按「傳送/接收」至少也要3個小時才能讓180個人收信 更扯的是他客服表示因為網頁上的版面有限,所以並不會把所有的限制都放在上面 還說用gmail企業信箱要350元,也不能讓你這樣大量收發信 https://i.imgur.com/K4AIkOw.jpg
就算用的是免費版的gmail,他也不會限制全公司所有用gmail的帳號一個小時「加總」只能檢查60次信吧.. https://i.imgur.com/O5kCTUs.jpg
此時etc表示信還是被退了,這時再測試用gmail寄信還真的被退信了 Line客服看完我提供的寄信LOG後,就不斷表示是對方的IP被列RBL,所以要跟Gmail反應而不是他們 https://i.imgur.com/4qxwe0e.jpg
我只好表示你ServerZoo屬於有收費的服務,你都不幫我確認了gmail怎麼會幫我處理? https://i.imgur.com/VzngfUD.jpg
客服就持續不斷跳針 https://i.imgur.com/MI1lp9i.jpg
etc的mail server ip: 60.251.252.218 https://i.imgur.com/Yt21G3K.jpg
https://i.imgur.com/ckgnQTy.jpg
查查看到底是被什麼RBL列了黑名單 https://imgur.com/XzV1gdf.jpg
https://imgur.com/9yCO4cx.jpg
根本沒有查到被列RBL 結果我也被ServerZoo列黑名單了,從此開始已讀不回… https://i.imgur.com/jb5ResK.jpg
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04/01 17:16, 3月前 , 1F
沒弄懂有問題為什麼不換服務商呢
04/01 17:16, 1F

04/01 18:02, 3月前 , 2F
暫時沒時間處理啊,目前也沒力氣跟他吵退費,只好把使
04/01 18:02, 2F

04/01 18:02, 3月前 , 3F
用的心得貼上來以免有人踩到地雷...
04/01 18:02, 3F

04/01 18:08, 3月前 , 4F

04/01 18:09, 3月前 , 5F

04/01 19:36, 3月前 , 6F
一直以為他們只賣虛擬主機,沒想到有送企業信箱,不過一
04/01 19:36, 6F

04/01 19:36, 3月前 , 7F
般使用者通常不會用虛擬主機送的信箱。建議趕快遷出來吧,
04/01 19:36, 7F

04/01 19:36, 3月前 , 8F
改個 MX 紀錄很快的。順便換一家主機商吧!
04/01 19:36, 8F

04/01 23:46, 3月前 , 9F
通常送的或便宜的都有濫用的問題 被封鎖也是很常見的
04/01 23:46, 9F

04/02 00:01, 3月前 , 10F
我只要求能登入檢查信件加上收到正常公司寄來的信,這
04/02 00:01, 10F

04/02 00:01, 3月前 , 11F
算再正常不過的基本使用吧…
04/02 00:01, 11F
文章代碼(AID): #1YHi6mVN (Web_Design)
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