[問題] skype扣款

看板VoIP作者 (芒果布丁)時間16年前 (2009/04/21 08:10), 編輯推噓5(5022)
留言27則, 3人參與, 最新討論串1/1
媽媽的公司去年和原廠買了skype國際通(正確名字不太確定...) 一年份的話 應該是今年4月23到期 結果今天(4月20) 突然寄了email說他們已經自動付款買了下一年份(到2010/4/20) 而且扣款時間(9:00am)通知時間(17:30) 我用他們公司的帳號查了一下 他們也沒有設定自動續約之類的東西.. 是怎樣.... 問題是他們公司本來就打算不續訂 skype原廠也沒有提前一個月通知約將到期 就這樣未通知就先刷卡<---混蛋 根本就沒有合意啊!!! 而且他們是買原廠的 又不像買pchome代理的容易取消 購物通知上寫的取消方法又不清不楚 似乎只有去類似客訴的網頁寫email 訂單號碼和取消 這樣而已 (我topic是選擇account,subtopic選cancel my account 該不會選錯了吧 整個對skype不熟...) 請問一下板上有人碰到類似情形嗎? 請不要鞭他們為什麼買原廠阿... 他們當初好像根本就買錯了 要買pchome買成原廠 囧" -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 61.229.105.74 ※ 編輯: vivaquall 來自: 61.229.105.74 (04/21 08:18)

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你說錯了吧,買PCHOME的才是傻子
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最近的訂購都是這樣,快到期如果額度夠
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會自動續訂,除非有先按取消訂購
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另外額度不夠,取消還是要按,要不然等
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到額度夠的時候,很自動的幫你扣款
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我是選Topic:My account
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Subtopic:Balance 24小時之內就有回信
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感謝樓上!! 我可以問一下 name那邊是填
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刷卡人的名稱嗎? 還是登入後他顯示的名
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稱呢?當初申請的人已經離職,要取消不知
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道要打哪個name,只確定skype帳號而已
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最好是寫帳號申請人的姓名,不知道會
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拿名字來驗證帳號的擁有權
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他們說當初用誰的名字也沒抄下來(喂) 小
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公司交接也真隨便....囧"
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如果中文就沒差吧,外國人不一定看得懂
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拼音
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所以直接打中文沒關係阿? 那我叫他們打
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公司名稱看看好了 原來直接中文沒關係..
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04/21 10:48, , 20F
感謝你!
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我是打英文囧,不過一定要給訂單編號
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要不然會很慢
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我還覺得買原廠的退得很慢咧,pchome處理得
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還算快啦..但問題都是沒有客服電話只能email
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重點是PCHOME不能處理原廠的事務,但原
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廠可以干涉PCHOME的訂單,而且原PO有說
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後來是用信用卡跟原廠訂的
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文章代碼(AID): #19xGxTMX (VoIP)
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