[心得] 絕地大反攻-Cable Phone來了!
台灣固網、亞太固網寬頻與五大有線電視系統業者,近日宣佈推出跨網互打免費的Cable
Phone寬頻纜線電話,該服務宣稱不僅提供跨網互打免費,往後使用Cable Phone撥打手
機和國際電話也相對便宜許多。有線電視大聯網進而結合了電視影像、寬頻數據和語音通
訊的Triple Pl ay三網合一的服務。這種有線電視業者經營通訊服務,電信業者也跨業提
供數位視訊服務;之前的競爭對手,在卻成為共同合作的夥伴,都顯示了因為數位科技、
產業策略和法規的影響,現在已經進入了數位匯流的新競合時代,各類媒體、電信業者已
都跨業經營。
大聯網業者們這次的主要目標有二,一是經由Cable纜線,先以市內電話的Cable Phone切
入市場,打下用戶數,未來並更進一步期待以Cable Modem搶下更多的寬頻上網用戶,以
及加值服務、跨網通訊的利潤。
台灣有線電視系統業者的收入來源較為單純,主要是收視戶的收視費與廣告收入等,不過
因為有線電視多為一區一家的獨占情況,所以利潤到也穩定,不過一直無法提升出更多的
收入來源,近年來有線電視系統業者紛紛進行了纜線雙向互動的升級,期望可以提升每用
戶每月貢獻度(ARPU),於是乎推出了許多的加值服務,像是互動電視、Cable Modem到
現在的Cable
Phone等。根據報導,此一大聯網包括東森、中嘉、台灣寬頻、富洋及台基網等五大有線
電視系統業者,涵蓋北中南共計44家系統台,超過三百萬收視戶,佔全台總收視戶八成
左右,所以市場基礎廣大,再加上使用Cable電話只需要再加裝,並配有市內電話號碼,
使用者的轉換成本小,所以會給原中華電信的原有市內電話服務,帶來強大的衝擊。不過
近幾年市話因為行動通訊與VoIP的興起,市場規模已逐漸萎縮,再加上此次大聯網以網內
互打免費的策略切入,所以預期獲利是有限的,業者的主要目的還是為了日後更廣大的利
潤,先行打下一定的用戶量,達到關鍵多數(critical mass),也就是一連串加值服務,
以及像是跨打手機與國際電話、Cable Modem上網等。
目前的台灣寬頻上網市場,主要還是由中華電信ADSL佔多數,幾乎佔了總市場的八成多,
其餘才是其他一類與二類電信業者提供的ADSL服務,最後才是輪到Cable Modem,主要原
因除了最後一哩仍為中華電信所把持外,另外在中華電信的強勢廣告推廣下,ADSL幾乎就
等於了寬頻上網,其實在美國是ADSL與Cable、Wirelss分別各佔有一定的市場,並且相互
競爭,所以最後也期盼未來寬頻上網與通訊業者們,都能更以消費者權益的原點出發,客
戶也才能更優惠的價格,享用到更優質的服務。
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