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Fw: [心得] 影馳GTX970 OC 送修心得

看板VideoCard (顯卡板)作者 (小麥)時間8年前 (2017/02/22 21:14), 8年前編輯推噓2(2推 0噓 0→)
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※ [本文轉錄自 PC_Shopping 看板 #1Oh4kpg2 ] 作者: davidgw (小麥) 看板: PC_Shopping 標題: [心得] 影馳GTX970 OC 送修心得 時間: Tue Feb 21 22:16:16 2017 2017/2/22 更新客服記錄 剛剛影馳官方回應也來了，補一下 第一次在這邊發文，沒想到是這種心得 買顯卡買那麼久 希望用自身經歷給大家一個警惕 小弟大約去年2月時在原價屋購入了一張GTX970 OC 雖然有耳聞影馳維修很麻煩 不過看看口袋預算，思考了一下還是買下去 想說"應該不會那麼慘吧" 反正保固有三年，覺得便宜就買了... 現世報來了QAQ"" 前幾天電腦開著，人不小心睡著 醒來發現電腦是關的 怎麼開都開不了 後來拆開機殼找問題 重新確認一下後 嘗試通電 就看到風扇轉了一下 在我面前，我的GTX970 OC 他...他.... 他發出一道白光，燒起來啦啦!!!!!!!!!!!! O口O!!!!!!!!!! 然後就變成現在這張圖 http://imgur.com/xXziXrj
之後拆掉，嘗試無顯卡開機 反映都正常 判斷是顯卡問題，就只好再拿去原價屋請他們送修了 說真的服務速度蠻快的 2/19號送，今天就收到電話 得到的回應 http://imgur.com/UFM89Sd
原來三年保，用了一年他自己燒起來 外觀損毀就算是客責(? 也許有人說是我電源或是其他問題? 不過當天燒掉我索性就換了1070 目前開電腦不關到現在發文 也全開跑了幾個game 還沒看到什麼問題 總之，我這邊真的是大不推 東西不穩壞掉，就算了 維修很麻煩，就算了 會自己燃燒起來的顯示卡，我還是第一次看到 還好不是睡夢中自己燒起來，不然我可能沒辦法在這邊發文 --------------------------------------------------------------------------- 這邊是剛剛打電話過去的情報 客服幫我轉工程師，他回答就是原廠不收單 送也沒辦法送，所以請我去聯絡原廠 要原廠同意才能處理 叫我自己去連絡，如果是個案處理的話再請他們發E-mail通知 http://www.galax.com 結果原廠選中文這邊又導回去粉絲團-_-||||| 我不是繞了一圈嗎 不過英文這邊是有客服意見表單 我可能晚點試一下，很久沒打英文文章了不曉得ok不ok ------------------------------------------ 影馳官網回應很快 兩小時就回來了 就很官腔回 “人為或外觀損毀不受理哦 因為我們沒辦法從e-mail確認 詳細問建達” 然後剛我又打電話給建達 才有問比較詳細一點的內容 叫我轉官方回應信過去 繼續等回應 自己燒起來起火也不是我願意啊……… 起火外觀完好才有鬼 其他卡都沒事 覺得心累 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 123.192.0.165 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1487686579.A.A82.html
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02/21 22:18, , 1F
2個連結同一張圖片喔
02/21 22:18, 1F
改了
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02/21 22:18, , 2F
額...psu型號？
02/21 22:18, 2F
推
02/21 22:19, , 3F
PSU哪顆?
02/21 22:19, 3F
海韻的(500W) 不過這個用前年是搭配顯卡750 去年差不多二月換970 平常跑跑PSO2跟LOL也沒啥事
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02/21 22:20, , 4F
這個不弄清楚小心1070也被帶走
02/21 22:20, 4F
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02/21 22:20, , 5F
可能整臺帶走喔(?
02/21 22:20, 5F
※ 編輯: davidgw (123.192.0.165), 02/21/2017 22:23:01
推
02/21 22:24, , 6F
好險我都買AMG
02/21 22:24, 6F
推
02/21 22:25, , 7F
這廠牌這麼鳥喔
02/21 22:25, 7F
推
02/21 22:25, , 8F
會不會有啥金屬物掉到PCB板後面短路燒起來阿?
02/21 22:25, 8F
推
02/21 22:28, , 9F
買信仰的現世報 還不趕快改信真理??
02/21 22:28, 9F
推
02/21 22:29, , 10F
rx470 8g
02/21 22:29, 10F
推
02/21 22:29, , 11F
自己自然不承擔責任?!
02/21 22:29, 11F
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02/21 22:30, , 12F
海韻應該沒爛到會燒卡吧
02/21 22:30, 12F
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02/21 22:32, , 13F
這樣也判定人為 ..還好我從不買這家 以後也不會
02/21 22:32, 13F
推
02/21 22:32, , 14F
電腦會自動關機>>我在猜是不是PSU在搞鬼
02/21 22:32, 14F
不過我換完顯卡一切順遂 再觀察看看
推
02/21 22:32, , 15F
這廠牌沒有爆炸不錯了啦~ 不懂得感恩
02/21 22:32, 15F
聽大家講好像都是這樣
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02/21 22:33, , 16F
建議你去多貼幾個網站...給以後想撿便宜的人做個參
02/21 22:33, 16F
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02/21 22:33, , 17F
考
02/21 22:33, 17F
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02/21 22:35, , 18F
那邊正後方是供電區感覺真的是顯卡問題?
02/21 22:35, 18F
推
02/21 22:35, , 19F
多貼幾個網站勸世
02/21 22:35, 19F
推
02/21 22:37, , 20F
燒掉的地方應該是供電沒錯
02/21 22:37, 20F
推
02/21 22:37, , 21F
跟三星同名字的也敢買
02/21 22:37, 21F
→
02/21 22:38, , 22F
這保固超鳥 判斷人為啥事都不負責
02/21 22:38, 22F
推
02/21 22:38, , 23F
電容炸了?記得照片存好 看過一陣子有沒有其他同伴
02/21 22:38, 23F
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02/21 22:39, , 24F
巴哈 m01也發一發吧這態度看了一把火
02/21 22:39, 24F
我這個案例算奇琶了 我燒起來當下還很鎮定的關電源滅火 或許拍照跟影片還能賺個爆料費(大誤
→
02/21 22:39, , 25F
好慘.....
02/21 22:39, 25F
推
02/21 22:40, , 26F
顯卡前面情況？
02/21 22:40, 26F
→
02/21 22:42, , 27F
哈哈哈哈哈，這種售後服務XDDDD，反正電瞎等一陣子
02/21 22:42, 27F
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02/21 22:42, , 28F
風頭過去了，有心人士又會繼續推一些很有疑慮的東
02/21 22:42, 28F
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02/21 22:42, , 29F
西，也是繼續會有貪便宜的上鉤
02/21 22:42, 29F
→
02/21 22:42, , 30F
呵呵 愛買這個牌子 自以為的潮牌
02/21 22:42, 30F
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02/21 22:42, , 31F
說真的要買這牌 我寧願推G芯惹
02/21 22:42, 31F
推
02/21 22:43, , 32F
燒毀!
02/21 22:43, 32F
還有 173 則推文
還有 26 段內文
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02/22 11:58, , 206F
這樣想損失就不會那麼大
02/22 11:58, 206F
推
02/22 12:00, , 207F
想到最近遊覽車的意外，看起來真的不能只看價錢
02/22 12:00, 207F
推
02/22 12:01, , 208F
花馳不是叫假的啊
02/22 12:01, 208F
推
02/22 12:03, , 209F
哈哈 個案個案 消費者繼續買單
02/22 12:03, 209F
推
02/22 12:07, , 210F
星屎牌板子燒起來都出保給我了
02/22 12:07, 210F
推
02/22 12:10, , 211F
便宜的這幾家都沒準備桌子給客戶拍XD
02/22 12:10, 211F
→
02/22 12:11, , 212F
沒有養客服面對第一線user還是有差
02/22 12:11, 212F
推
02/22 12:24, , 213F
看了一下推文，這公司也許只能買中、低階卡了。
02/22 12:24, 213F
※ 編輯: davidgw (27.246.203.150), 02/22/2017 12:26:53
推
02/22 12:32, , 214F
原來原PO也有在打PSO2 QQ
02/22 12:32, 214F
9船謝謝,還有在跑日本活動跟收週邊 這次如果燒起來真的把我房間燒掉 我那堆精品就炸了 一定跟他拼命
推
02/22 12:48, , 215F
看來N牌的剩下三大廠跟潮排的比較保險了
02/22 12:48, 215F
→
02/22 12:51, , 216F
潮牌雖然沒桌子拍但是通常也不需要拍
02/22 12:51, 216F
推
02/22 13:07, , 217F
這篇可以看到 保固的價值啦 就看消費者買不買單了
02/22 13:07, 217F
推
02/22 13:23, , 218F
保固假的 還沒過保退回來理由丟幾個字給你也太扯
02/22 13:23, 218F
推
02/22 13:26, , 219F
感謝勸世
02/22 13:26, 219F
推
02/22 13:30, , 220F
EVGA SC1070幫推 建議快換PSU啊~~~~~~~~~~~~
02/22 13:30, 220F
推
02/22 13:41, , 221F
一句客責不修 不就跟沒保固一樣
02/22 13:41, 221F
→
02/22 13:46, , 222F
因為電源因素導致燒掉，部分廠商的確是判人損..
02/22 13:46, 222F
→
02/22 13:47, , 223F
Power供電問題是使用者自己要去注意的
02/22 13:47, 223F
我也覺得很難判定 不過目前來看 我電腦裝上970使用了一年，開主機通電他自己燒起來 現在改接1070，同一組PSU跟主機版 雖然說供電pin數有差 不過我想PSU應該是沒有問題的
推
02/22 13:51, , 224F
這真的太扯
02/22 13:51, 224F
推
02/22 13:54, , 225F
以後氧化不保不稀奇了? 要加個電供不保嗎? 價差源?
02/22 13:54, 225F
→
02/22 14:10, , 226F
不是沒保固 是客戶自己保固
02/22 14:10, 226F
推
02/22 14:17, , 227F
這間只有中低階可以買，越高階壞掉機率偏高QQ保固都
02/22 14:17, 227F
→
02/22 14:17, , 228F
弄對岸的這邊應該是假的
02/22 14:17, 228F
推
02/22 14:29, , 229F
ic燒掉的原因也不一定是電供有問題
02/22 14:29, 229F
→
02/22 14:29, , 230F
全推給客責也太隨便了
02/22 14:29, 230F
※ 編輯: davidgw (27.246.203.150), 02/22/2017 17:47:14
推
02/22 18:06, , 231F
原PO不打算轉其他網站讓更多人知道嗎？ 看目前原PO
02/22 18:06, 231F
→
02/22 18:06, , 232F
處理狀況不太好
02/22 18:06, 232F
我只是覺得回文太麻煩 轉貼的話其實我這邊是沒有意見 我這邊的想法是這樣 買硬體通常都有保固，也是一種對品質的保證 不過維修經驗百百種 硬體損壞的情況也百百種 像我這種自己燒起來，難以介定的情況 就遇到這種處理方式 這幾天有聯絡我會盡量更新文章，把情況提供給大家知道 至少不要讓人跟我一樣 顯示卡跟古蹟一樣自燃 結果廠商在那邊踢皮球 最後受害的還是消費者
推
02/22 18:26, , 233F
A38哪裡有問題，跟nv有關嗎？跳針跳太大了
02/22 18:26, 233F
推
02/22 18:58, , 234F
其實SMD電容短路也會造成這樣的狀況
02/22 18:58, 234F
推
02/22 19:05, , 235F
這什麼爛廠啊...以後乾脆寫售後不理好了
02/22 19:05, 235F
推
02/22 20:17, , 236F
原po可以再發文手動置底，讓大家看看廠商的嘴臉，
02/22 20:17, 236F
→
02/22 20:18, , 237F
一個保固還要客人自己去交涉，什麼爛公司。
02/22 20:18, 237F
置底我有想過 不過我是新手發文，我覺得進度有再推進，再分享給大家好了 目前也只有 打電話去問為什麼直接退 "這個原廠規定不收 除非原廠當做個案我們才能處理" 聯絡原廠 "please contact Xander for further checking and explanation." 現在進度是有個感覺是位階高一點的客服單位跟我接 叫我把回信轉給他 不過給了信大約下午五點，我印像他們寫五點半下班 也沒有收到信的回信 明天看看有沒有回信好了....... 有人叫我可以轉顯卡版，想說有沒有人有類似經驗，可以告訴我怎樣做比較好 ※ 編輯: davidgw (123.192.0.165), 02/22/2017 21:12:37 ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ※ 轉錄者: davidgw (123.192.0.165), 02/22/2017 21:14:57 ※ 編輯: davidgw (123.192.0.165), 02/22/2017 21:16:20
推
02/22 22:26, , 238F
這家牌子連考慮都不考慮，就算便宜，也是拿保固來換的
02/22 22:26, 238F
推
02/22 23:39, , 239F
永遠不會買影馳了，沒保固的廠牌誰敢買?
02/22 23:39, 239F
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