[分享] 圓剛保固維修心得

看板TVCard (論電視卡(盒))作者sai911 (帕帕)時間13年前 (2012/09/30 09:51)推噓2(2推 0噓 2→)

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今年跟板友購入的圓剛C027。上個禮拜9/21電腦換了主機板跟記憶體，本來想實況PS3，但突然PS3畫面都無法擷取。想說是什麼沒灌好，驅動程式什麼的還是沒用。交叉測試好幾個項目。線材、HDMI分接器、螢幕、其他台電腦，透過C027依然擷取不到PS3畫面。但接MOD卻有畫面，想說這也太怪，HDCP有問題? 只好抱著送修看看的心情，如果官方說無異常就要買HD75A了XDD 首先上官網下載維修表單 http://0rz.tw/nwJEo 縮一下準備好寄件的盒子，最好是有些防護，避免運送中出問題。裡面放好購買發票影本或產品保固卡+維修表單地址:圓剛科技股份有限公司－客戶服務部我是用普掛寄，星期五寄星期一到，客服就打電話來了聲音好像蠻好聽的XDDD(但好像有點大陸口音XDD 說明他們目前PS3借其他部門無法測試，但接其他設備有畫面。表明隔天會再打給我，隔天確實經測試接上PS3無畫面，也說他們第一次遇到這種問題，已送到維修部門，然後跟我寄回地址請給他們三到五個工作天，9/29收到宅配還是我原來那張，不是給良品，但也沒說明哪裡有問題... 抱著緊張的心情，插上電腦，打開PS3... 有畫面了! 總之差不多是一個禮拜的時間，服務態度跟速度不錯! 以上是送修的心得，給版友們參考。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 106.1.104.27