[心得] 南京HC550跨境送修
事情是發生在去年國慶連假,送回來後剛好遇到出國、過年大小活動直到最近才有時間才想
把過程分享打上來。
2022上旬,當時台灣售價獨步全球幾乎一倍起跳,最後決定在淘寶南京購入HC550,
當初認為反正作為儲存碟鮮少有激烈操駕,不做傻事順順用十年也不是問題,何況還是企業
級硬碟。
結果硬碟在去年十月無預警死亡,跳出I/O錯誤
(當時沒截圖,找了張示意圖)
https://i.imgur.com/kjJsbvU.png

打開Crydiskinfo顯示硬碟正常,進入BIOS看硬碟也有辨識到,換了條SATA線與供電交叉測
試狀況依舊,心一橫打開R-stdio讓它掃一遍
結果跑出下圖
https://i.imgur.com/vHKvoyz.jpeg


看到這裡我就知道凶多吉少了,
起初我想著出保好麻煩不如再買一顆算了,看了下當時全新的售價(平均3600RMB起跳),決
定聯絡南京詢問出保事宜。
南京看了R-studio的圖後請我操作如下,更換SATA線、更換Sata插槽測試、使用WD官方
SMART工具跑一遍。
https://i.imgur.com/FeYPKLX.jpeg

按下Quick test不到一分鐘直接宣判死亡。
確定硬碟沒救後南京請我拍攝硬碟本體(正反面)給他們登記,再投遞給他們轉交由原廠RMA
。
https://i.imgur.com/KUX3SEq.jpeg

上網爬了許多文章與店家建議選擇寄順豐,雖說較貴但東西不會不翼而飛而且投遞時效短。
https://i.imgur.com/DNgVYX5.jpeg

直至去年十月上旬,中國大陸沒辦法直接以硬碟名義進入到當地,會被課稅。
https://i.imgur.com/Mh9xiWT.jpeg

所以我選擇直接在順豐app上填寫寄送資料
依照南京的指示,必須填寫為儲存器。
https://i.imgur.com/XF5zR6s.jpeg

申報金額也是依照南京的RMA經驗給出的。
https://i.imgur.com/IHSmrvr.jpeg


填寫好之後順豐會有人到府收件;另外要提及的是包裝適當即可。
當初因為怕硬碟運送會壓到導致原廠判定人為,除原盒外再多套一個外箱(大小為一番賞外
箱再大些),結果運費高達510 元,比預期貴了許多。
13號寄出15號南京就收到了,交由他們發到WD,再來就是漫長的等待。
本來預計11月中旬能完成RMA並寄回台灣,但因AI浪潮的關係連帶RMA也受到影響。
https://i.imgur.com/RmMyt9S.jpeg

十天後收到了RMA完成的訊息。
https://i.imgur.com/jbkFEA2.jpeg

南京動作很快,收到硬碟測試後馬上就寄出
10號寄出,12號收到(寄回台灣42RMB)。
https://i.imgur.com/m8hGXhi.jpeg

這個投遞時效還得是順豐,兩天送達。
不過運氣不好被海關抽到,要補125元的稅金。
https://i.imgur.com/qFj7QXy.jpeg

順豐已先代繳,送達時再付給快遞員即可。
送回來沒有原盒,採用泡棉包裹本體
https://i.imgur.com/CnMZ66U.jpeg



24年9月生產,不知道是全新品還是整新品,外觀看起來與全新無異,上機後使用WD官方SMA
RT軟體工具,Quick test與Extended test全跑過一輪沒有任何錯誤報告才放心把資料往裡
頭傳,結束為期兩個月的RMA任務。
跨境RMA一趟總結下來,
支出:510(寄出)+181(寄回)+125(關稅)=816元
外加兩個月的的等待,
當初購買HC550大概落在7300元左右(含運),
出一次保加起來8116元。
至於保固如此麻煩的情況下以後我會不會改買公司貨,我的答案是:If you want it , then
you have to take it , but you already knew that.
當然現在除外,AI的加持下不管哪裡的硬碟售價都高得嚇人,台灣漲價幅度還是全世界算低
的呢(笑)。
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