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[心得] 金士頓SSD RMA送修退款紀錄

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (Dipole)時間20小時前 (2025/07/29 11:45), 編輯推噓4(5推 1噓 24→)
留言30則, 9人參與, 11小時前最新討論串1/1
SSD故障無法讀取，紀錄RMA過程。 產品型號：SKC2500M8/250G M.2 SSD 5年保 購買日期：2022/01/26 RMA申請日期：2025/06/19 RMA核可日期：2025/06/19 故障品寄出日期：2025/06/20 故障品寄達日期：2025/06/23 （有隔假日） 回報收到故障品日期：2025/06/25 回報無備料日期：2025/07/04 回報退款通知日期：2025/07/08 退款入帳日期：2025/07/17 維修方式：一般維修–已停止生產的產品 寄送方式：郵局便利包1號普通掛號 花費金額：袋子1元+普通掛號35元 過程描述與心得： SSD無法識別，短接可以進到ROM模式，猜測是firmware問題，若有生產工具刷 一下應該能修好，可惜我不會。 查詢官網該型號並不支援快換，因此走線上報修。線上填寫申請單項目挺多的， 比較特別的是需要填寫使用的機器or主機板，並且除購買證明外還有產品標籤 照片與錯誤頁面截圖可供上傳。 提出申請後要等核可mail回來之後才有RMA編號以及寄送地址。 以前送修都是裝信封袋貼膠帶黏膠水寄掛號，這次看到有便利袋體驗一下， 隨便抓個包材綑一綑丟進去就好，資費貴了一點。外包裝除了要填寫地址外別忘 了RMA編號、RMA編號、RMA編號。 等了兩個星期，要下班之前收到了傳說中的無備料退款通知mail，退款金額新台 幣595元；mail填寫帳戶資訊回傳，當作強制保內中古二手賣掉回血。 看了一下新品價格大約是900塊錢左右，大概折價6折；當時購買是搭機器綑綁 銷售，故具體價格無法精確估算，計算個大概。 綜上，原本預期是簡單的故障，隨便量產工具刷一下、零件修一修或拿個庫存 良品交差了事即可，結果體驗了人生第一次無料退款也是挺特別的；或許可以 爭取其他型號接近的產品替換，但我懶。 沒快換要返廠認定送修時間就拉得很長很長，再加上退款到帳也要花時間； 保固長不能代表什麽，也不是大牌子就不會壞，但至少有一定的規則在運作， 端看自己能否接受廠商的服務風格。 當然，不要壞最好。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 103.155.232.231 (日本) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1753760750.A.DE1.html
推
07/29 14:26, 17小時前 , 1F
kc2500我送修三隻過 每隻都是爆0E
07/29 14:26, 1F
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07/29 14:26, 17小時前 , 2F
可能kc3000無250g的 不然我每次都是換kc3000
07/29 14:26, 2F
推
07/29 14:27, 17小時前 , 3F
感謝分享
07/29 14:27, 3F
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07/29 14:33, 17小時前 , 4F
900是當年的價錢吧，現在250G應該沒這麼貴。
07/29 14:33, 4F
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07/29 14:35, 17小時前 , 5F
它這個同級品可能只剩KC600能換給你了。
07/29 14:35, 5F
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07/29 16:45, 15小時前 , 6F
這就當初金金計較的情況 只是你的是真的很久了 當
07/29 16:45, 6F
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07/29 16:45, 15小時前 , 7F
初事主是買了半年還是一年的FURY Renegade DDR4
07/29 16:45, 7F
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07/29 16:45, 15小時前 , 8F
直接說沒貨退800
07/29 16:45, 8F
推
07/29 17:20, 14小時前 , 9F
退595元，二手市場差不多可以買512G的，而且256G，
07/29 17:20, 9F
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07/29 17:20, 14小時前 , 10F
現在也不太夠用，算賺到了。只是要花時間再交易
07/29 17:20, 10F
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07/29 17:22, 14小時前 , 11F
256G，二手價差不多也300
07/29 17:22, 11F
噓
07/29 17:22, 14小時前 , 12F
簡單故障是你自己臆測的吧…
07/29 17:22, 12F
推
07/29 17:39, 14小時前 , 13F
退多少錢是金士頓決定的嗎
07/29 17:39, 13F
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07/29 17:41, 14小時前 , 14F
查了一下當初建議售價是1749
07/29 17:41, 14F
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07/29 18:03, 13小時前 , 15F
金額是金士頓報價沒錯，具體公式不曉得，應該都能
07/29 18:03, 15F
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07/29 18:03, 13小時前 , 16F
談但我懶（不擅長）。退掉返錢當成賣官方認證中古
07/29 18:03, 16F
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07/29 18:03, 13小時前 , 17F
碟可以接受，主要是小容量金額也不大，也許有人會
07/29 18:03, 17F
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07/29 18:03, 13小時前 , 18F
在意那剩下的兩年保固的時間成本。
07/29 18:03, 18F
推
07/29 18:04, 13小時前 , 19F
Intel退原價
07/29 18:04, 19F
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07/29 19:52, 11小時前 , 20F
它這個價錢參照以前那個D3記憶體的案例，是用EOL最
07/29 19:52, 20F
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07/29 19:52, 11小時前 , 21F
後的售價去算的，不是用購買時的價錢。
07/29 19:52, 21F
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07/29 19:53, 11小時前 , 22F
退多少是金士頓決定的沒錯。
07/29 19:53, 22F
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07/29 19:54, 11小時前 , 23F
intel SSD 部門早賣掉了，2022賣給Solidigm，之後
07/29 19:54, 23F
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07/29 19:54, 11小時前 , 24F
保固也是退殘值了。
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07/29 19:55, 11小時前 , 25F
已經不存在的東西就別提了，省得誤導不知道的人。
07/29 19:55, 25F
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07/29 19:56, 11小時前 , 26F
Solidigm那個退殘值，Google 一下就可以找到一堆了
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07/29 19:56, 11小時前 , 27F
（660P之類的案例）。
07/29 19:56, 27F
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07/29 19:59, 11小時前 , 28F
Solidigm今年也停掉消費級產品了，基本手上還有他
07/29 19:59, 28F
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07/29 19:59, 11小時前 , 29F
家SSD 的，送代理商可能還會換別牌給你，直接送Sol
07/29 19:59, 29F
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07/29 19:59, 11小時前 , 30F
idigm就是退殘值了。
07/29 19:59, 30F
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