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[心得] Seagate IronWolf Pro RMA

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (Arctom)時間1年前 (2022/05/20 13:43), 1年前編輯推噓16(16推 0噓 21→)
留言37則, 18人參與, 1年前最新討論串1/1
第一次在PTT發文，有錯再麻煩各位告知，謝謝！ 時間線懶人包: https://i.imgur.com/H70AawT.jpeg
(字很醜抱歉，睡前臨時想到) 事情是這樣的，我在2020年夏季購入ironwolf pro 2TB，拿來替代前一顆WD 藍標 1TB，他 有時候開機抓不到。 想說我的資料又不多，所以就買個2TB，當時大概2200左右買的。 詳細型號是ST2000NE001。 會買這顆主要是看到LTT收到希捷的贊助，弄了1PB的儲存空間，就覺得希捷好像不錯。 https://youtu.be/eCz-IixxR_k
用了一個多月之後開始報錯，開機自檢會卡住，用的是老的電腦i7-6700+H170+振華戰碟550 w(SF-550P14HE)，所以想說可能是電供弄壞他了，於是就開始準備組新的電腦，先買了一顆 Montech Century 850w。 然後申請RMA，到希捷的官網申請的，隔天就安排快遞來收貨，過了沒幾天（印象中不到一 個禮拜）就寄來了一顆新的，這次順便把系統重灌，配合新的電供，想說這次穩了吧。 結果大概過了兩個月左右，這個新的硬碟用著用著佔用率會衝到100%然後保持住很久，系統 就很卡，我真的覺得我運氣不好。 於是又申請RMA，隔了一天快遞來收貨，順帶一提都是不用付錢的，隔了四天快遞就把新的 硬碟又送到我的手上。 這次等硬碟的期間，把主板、處理器、機殼、系統碟都換了(ryzen3-3100,B550 unify-X,mo ntech air X,970 evo plus 500GB），老的電腦也用了五年夠賺了，就是希望他不要再出問 題了。 附上官網註冊的圖（收到這顆忘記註冊了） https://i.imgur.com/y0xlzYj.jpeg
過了半年左右，因為疫情三級封鎖，電腦搬回家裡用，只要我家附近打雷電腦就重開機，RA M CPU都有超頻，可是燒機都沒報錯，平常用也好好的，所以就買了一台UPS Cyberpower CP F1000PFCLCDa，就沒再遇到過重開機的問題。 再過了半年左右（從收到這顆硬碟開始用，大概過了一年），硬碟開始會有很奇怪的聲音。 （用手機錄的，實際聽起來很大聲，不知道為啥手機錄起來感覺很小，要開最大聲才聽得到 ） https://drive.google.com/file/d/1WqQLTiSwYnBr0vw2tyuL_VUCXDnXLHJu/view?usp=drive 一開始很偶爾才會出現，結果過了幾個月到三月的時候，只要一開機他就一直叫，很大聲無 法忽視。所以又跟客服聯繫，想說還能正常用，應該不會讓我換一顆，結果客服說這個影響 到我的使用，可以申請RMA做更換。 那時候沒什麼時間，到這幾天學校開始遠距上課，我就來申請RMA，禮拜二申請，禮拜三快 遞收走，今天希捷寄Email通知。 https://i.imgur.com/IsIMywE.jpeg
一看型號變成ST4000NE001，這怎麼看都是這4TB的，所以就打到台北服務中心詢問，他們說 因為倉庫沒有2TB庫存幫我免費升級4TB，開心到想要發文分享一下。 總而言之就是，希捷的售後服務我覺得蠻棒的，我都是用Email聯絡，在一到五他們的上班 期間內都是一天左右回覆，有時候當天就收到回覆。 https://i.imgur.com/4lEUAi5.jpeg
想問一下，我都輕拿輕放，鎖在機殼硬碟架，電源線也是獨享一條sata電源，資料sata也是 拿主版送的，換了主版也換成新主版送的線，到底是運氣不好還是有哪個部分做得不夠好啊 ？ 附上已經送回去的硬碟 https://i.imgur.com/pAMfN21.jpeg
這顆新的回來應該拿去送我姐用吧，已經覺得我跟機械硬碟無緣QQ，現在電腦只裝了3條970 evo plus。 ——————————————————————————————————————— 從第一顆出問題2020年底到2021年7月左右，因為硬碟壞了興起換電腦的念頭，前前後後趁 特價買，整台電腦都換了 https://i.imgur.com/rSGUPC8.jpeg
https://i.imgur.com/4NZ4JqJ.jpeg
但第三顆還是出問題了QQ 老實說不是很確定那個聲音算不算壞掉，總之客服願意幫我換一顆，而且還是免費升級真的 很開心。 ——————————————————————————————————————— -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.137.231.41 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1653025401.A.390.html
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05/20 13:46, 1年前 , 1F
圖片都打不開欸
05/20 13:46, 1F
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05/20 13:47, 1年前 , 2F
圖片好像弄錯了ios pitt不能編輯，晚點用電腦調整
05/20 13:47, 2F
更新一下pitt可以編輯的，那時候沒找到按鈕
推
05/20 14:02, 1年前 , 3F
主板的官網硬碟驅動要更新，bios也是
05/20 14:02, 3F
原來硬碟有驅動，只有主板BIOS我會更新（超頻）
推
05/20 14:54, 1年前 , 4F
應該說 是SATA驅動
05/20 14:54, 4F
原來要裝那個喔，我以為是要設定raid才需要 ※ 編輯: arctom7777 (101.137.231.212 臺灣), 05/20/2022 18:54:36 ※ 編輯: arctom7777 (101.137.231.212 臺灣), 05/20/2022 18:56:41
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05/20 20:37, 1年前 , 5F
硬碟要求的是穩定不出錯，一直RMA不是很好。
05/20 20:37, 5F
老實說我也是這麼想的QQ 發這篇文不是想要罵希捷東西爛，只是想稱讚他們售後服務做的真的蠻讚的 畢竟也是有一個東西壞了好幾次的人嘛，單純就是人品問題吧(我就爛)
推
05/20 21:47, 1年前 , 6F
我的三台外接希捷也是放在桌上沒動過，三台都一年
05/20 21:47, 6F
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05/20 21:47, 1年前 , 7F
不到就掛。還會有人說你陰德不夠
05/20 21:47, 7F
真的是我陰德不夠嗎QQ
推
05/20 22:53, 1年前 , 8F
NAS狼買6T用幾個月還正常，人品可能好一點...
05/20 22:53, 8F
羨慕，沒扶老奶奶過馬路可能導致我人品不足
推
05/20 23:00, 1年前 , 9F
很明顯你家室電有問題吧…裝個ups看看
05/20 23:00, 9F
第二顆硬碟出問題，第三顆用了半年左右有買UPS，內文有提到 想說沒弄懶人包，順便加在文章開頭了
推
05/20 23:20, 1年前 , 10F
升級真想不到
05/20 23:20, 10F
真的，超開心，希望這顆不會再出問題
推
05/21 00:33, 1年前 , 11F
幸運
05/21 00:33, 11F
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05/21 00:35, 1年前 , 12F
RMA過的有綠框框寫Recertified 似乎容易壞...
05/21 00:35, 12F
※ 編輯: arctom7777 (101.137.231.212 臺灣), 05/21/2022 01:01:35 找不到第一顆的照片，但買的第一顆其實是最快壞的XD ※ 編輯: arctom7777 (101.137.231.212 臺灣), 05/21/2022 01:27:16 ※ 編輯: arctom7777 (101.137.231.212 臺灣), 05/21/2022 01:28:22
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05/21 02:25, 1年前 , 13F
我買wd企業級硬碟裝在nas上,24x7開機5年保固到了都
05/21 02:25, 13F
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05/21 02:25, 1年前 , 14F
沒壞,有問題可以去光華WD產品服務中心直接換新的。
05/21 02:25, 14F
對啊正常用就是應該保固內不要出問題的，我這個好像不是企業級的
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05/21 03:18, 1年前 , 15F
所以你這次拿回來是綠色貼紙還是全新？ 我之前三換
05/21 03:18, 15F
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05/21 03:18, 1年前 , 16F
就拿到全新品
05/21 03:18, 16F
前兩顆寄來都是用靜電袋裝著，然後放在紙箱內。找不到前兩顆的照片，不確定有沒有綠色 那個。
推
05/21 08:26, 1年前 , 17F
RMA碟感覺比較容易壞 不知道是不是錯覺
05/21 08:26, 17F
我也不知道欸，感覺還是跟運氣比較有關係，我目前的電腦好像就這顆有申請過保固
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05/21 09:19, 1年前 , 18F
Rma不是都原廠翻新品嗎？容易壞正常吧
05/21 09:19, 18F
推
05/21 10:27, 1年前 , 19F
不對盤就換個牌子阿 沒人要你當死忠的
05/21 10:27, 19F
你說的很有道理，所以第三顆出問題後就不用機械硬碟了，不對盤就換個儲存媒介 ※ 編輯: arctom7777 (1.200.120.127 臺灣), 05/21/2022 11:26:27 ※ 編輯: arctom7777 (1.200.120.127 臺灣), 05/21/2022 11:28:43
推
05/21 11:55, 1年前 , 20F
死雞的硬碟這麼玻璃，保固再爛，就沒人要買了
05/21 11:55, 20F
希捷也是有做得好的地方R，售後真的不錯。 之前用的WD藍標也是三還四年左右就開機報錯、佔用率衝100%。 不過我壞的這幾顆資料都沒壞可以直接讀出來，只是要很久。 說到底還是跟機械硬碟無緣吧 ※ 編輯: arctom7777 (1.200.120.127 臺灣), 05/21/2022 13:54:22
推
05/21 14:19, 1年前 , 21F
硬碟怕震，我主機放地上後就很少壞了
05/21 14:19, 21F
嗯啊，所以主機一直都放地板的，我的桌上一直都是很多東西的 ※ 編輯: arctom7777 (1.200.120.127 臺灣), 05/21/2022 16:24:16
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05/21 17:54, 1年前 , 22F
理論上電源穩、散熱好、無震動或共振，可以用很久
05/21 17:54, 22F
推
05/21 18:46, 1年前 , 23F
人品吧, 淘寶那嘶狼我也買4顆, 什麼狀況也沒有
05/21 18:46, 23F
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05/21 22:06, 1年前 , 24F
靜電袋應該良品 有給你盒子就是全新品
05/21 22:06, 24F
推
05/22 10:48, 1年前 , 25F
淘寶同樣一顆傳統碟4TB以上,平均1TB大約4xx元(含運)
05/22 10:48, 25F
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05/22 10:48, 1年前 , 26F
,台灣要8xx塊,消費者又不是不會算,就算用兩年掛掉也
05/22 10:48, 26F
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05/22 10:48, 1年前 , 27F
划得來,不小心用超過3年就賺到了,如果品質真的差,口
05/22 10:48, 27F
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05/22 10:48, 1年前 , 28F
碑早出來了
05/22 10:48, 28F
推
05/22 10:58, 1年前 , 29F
不是很喜歡的HGST 4TB當初買369 RMB,用一年多也是要
05/22 10:58, 29F
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05/22 10:58, 1年前 , 30F
好好的
05/22 10:58, 30F
推
05/22 11:00, 1年前 , 31F
以前我有顆梭魚11代故障狀況也是卡100%送修回來沒多
05/22 11:00, 31F
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05/22 11:00, 1年前 , 32F
久又卡過保就丟了...現在只剩一顆火梭魚SSHD挺正常
05/22 11:00, 32F
推
05/22 16:41, 1年前 , 33F
看你買多大的啊,超過8TB我不會買,也沒便宜多少,萬一
05/22 16:41, 33F
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05/22 16:41, 1年前 , 34F
掛了非常心疼,反正4TB,6TB壞一顆一顆,也沒打算RMA,
05/22 16:41, 34F
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05/22 16:41, 1年前 , 35F
電供買好一點的倒是真的,舊電供負載不足硬碟易掛
05/22 16:41, 35F
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05/22 16:52, 1年前 , 36F
怪聲我有經驗，讀取時，特別是跳轉影片時間軸時硬
05/22 16:52, 36F
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05/22 16:52, 1年前 , 37F
碟會有喀喀喀的聲音，那聲音有夠吵。
05/22 16:52, 37F
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