[請益] Toshiba 外接硬碟驅動程式

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者ForWin (For Windows)時間9年前 (2017/04/10 16:51)推噓2(2推 0噓 8→)

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各位好，小弟搞這個問題已經搞兩天了實在無招可試了，故想請教各位是否有其他方法【環境】硬體：Lenovo X1C4 OS：Win7 64bits 隨身硬碟：Toshiba Canvio Basic USB3.0 / 1T / 2.5inch 【問題描述】這台電腦之前就有發現有時候插USB裝置在我的電腦裡看不到並非特定是3.0才會發生，之前有些讀卡機走2.0一樣會看不到這次主角是Toshiba的硬碟，接另兩台電腦都可以正常運作唯獨這台筆電不行目前接上的狀況如下這顆硬碟在裝置管理員會跑到其他裝置底下 http://i.imgur.com/Qx21vn4.png

而這個External USB 3.0的內容如下 http://i.imgur.com/oKILZ1p.png

選擇線上更新驅動程式會找不到 http://i.imgur.com/vZWXX2C.png

google有看到可以手動選擇這個選項安裝更新 http://i.imgur.com/MKrN75C.png

但試了之後還是一樣接著試了把這個驅動程式移除，再讓他自動重新安裝結果失敗 http://i.imgur.com/RV8ZXUr.png

到這裡的想法是去Toshiba抓原廠的驅動程式但官網並沒有這顆硬碟的驅動程式加上爬文也爬到說沒有必要去弄usb3.0的驅動程式 ====== 前情提要 ===== 而其實在我移除驅動程式之前在裝置管理員裡的畫面是這樣的(請原諒我用文字描述，因我無法重新製造畫面) 其他裝置底下有一個"無法辨識的裝置" 而在通用序列匯流排底下有一個"usb mass storage" 不過在我的電腦裡面一樣看不到這顆外接硬碟但到磁碟管理可以看到，只不過沒有磁碟代號試著給他代號會出現下列錯誤訊息 "這項操作無法完成，因為磁碟管理主控台不是最新的。請使用重新整理工作重新整理檢視。如果問題持續發生，請關閉磁碟管理主控台，然後重新啟動磁碟管理或重新啟動電腦。" 重新啟動磁碟管理或重開都一樣【已嘗試步驟】除了上述的實驗以外我也聯絡過原廠，原廠提供了五個驅動程式給我要我一一安裝並重開分別是 1.) 晶片組Intel Chipset Driver for Windows 7 2.) USB 裝置 , FireWire , IEEE 1394 Intel USB 3.0 Driver for Windows 7 3.) Lenovo Power Management Driver for Windows 7 4.) BIOS 有一支我忘記了@@" 全部試完依然無效原廠要我送回去他們的檢測中心但我所在縣市並沒有他們的據點不知道各位是不是還有什麼撇步可以指點看看呢謝謝各位 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 218.164.11.10 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1491814302.A.90C.html