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[討論] synology QNAP的客服

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (hardtodie)時間10年前 (2016/01/09 19:49), 編輯推噓15(15推 0噓 27→)
留言42則, 21人參與, 最新討論串1/1
synology QNAP的客服 哪一個比較好呢？ 最近在選NAS 兩大品牌之間 很難做決定 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.141.143.15 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1452340185.A.0BD.html
推
01/09 20:03, , 1F
我覺得synology的客服比較專業，我有問過很內行的
01/09 20:03, 1F
→
01/09 20:03, , 2F
問題，他們的回應算相當不錯
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推
01/09 20:20, , 3F
Synology
01/09 20:20, 3F
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01/09 20:30, , 4F
syn有HDMI嗎？
01/09 20:30, 4F
推
01/09 20:31, , 5F
syn我問過回應快速專業q就不知道
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推
01/09 20:38, , 6F
hdmi，s沒有/q,a有 ，q的客服也不錯 ^^
01/09 20:38, 6F
推
01/09 22:14, , 7F
我也推syno的客服
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01/09 22:14, , 8F
基本上都有解決到我的問題 而且速度也都滿快
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01/09 22:15, , 9F
我想罵一下，QNAP台灣客服基本上我沒有打通過
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01/09 22:16, , 10F
1/4、1/5各打一通，線上等20分鐘，完全滿線
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01/09 22:18, , 11F
請問為什麼synology不出HDMI,這個輸出非常實用
01/09 22:18, 11F
推
01/09 22:25, , 12F
qnap的客服隨時都忙線喔 不信你每三小時打打看 打
01/09 22:25, 12F
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01/09 22:25, , 13F
到賭爛了
01/09 22:25, 13F
推
01/09 22:38, , 14F
我有mail問過qnap 有時回的很隨便 但大多有回答到
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01/09 22:38, , 15F
問題
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01/09 23:10, , 16F
因為HDMI要錢ww
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01/10 00:01, , 17F
HDMI沒多少錢
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01/10 01:03, , 18F
http://goo.gl/vq4rzF 這篇有提到一點
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01/10 01:28, , 19F
代工廠連電容都要偷了 HDMI當然能省則省..
01/10 01:28, 19F
推
01/10 02:17, , 20F
S原本DSM裡就有客戶中心功能
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01/10 02:20, , 21F
HDMI群暉說法是產品定位沒打算加的樣子
01/10 02:20, 21F
推
01/10 10:40, , 22F
synology客服有打過，還不錯^_^
01/10 10:40, 22F
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01/10 14:28, , 23F
群暉客服有時專業到自己太嫩無法溝通
01/10 14:28, 23F
推
01/10 17:00, , 24F
群暉客服很難打通 +1 然後一開始一定都是制式回答
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01/10 17:01, , 25F
叫你先更新韌體就對了！檔案不見-->更新韌體
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01/10 17:01, , 26F
服務開不起來-->更新韌體 APP不能啟用-->更新韌體
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01/10 17:01, , 27F
機器死機-->更新韌體.... 而且用email回答問題
01/10 17:01, 27F
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01/10 17:02, , 28F
通常都要等上一整天，對企業來說，時效很差...
01/10 17:02, 28F
推
01/10 18:37, , 29F
HDMI一點用都沒有 要接HDMI何不買電腦 不要浪費NAS
01/10 18:37, 29F
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01/10 18:37, , 30F
硬體錢 有需要HDMI的麻煩換牌子 才不想多花錢買HDM
01/10 18:37, 30F
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01/10 18:37, , 31F
I
01/10 18:37, 31F
推
01/11 00:13, , 32F
群暉不急可以先回報，通常都會被處理到
01/11 00:13, 32F
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01/11 00:14, , 33F
比起電話等很久要好多了
01/11 00:14, 33F
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01/11 00:26, , 34F
對於一般家用，比較推薦synology還是QNAP???
01/11 00:26, 34F
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01/12 08:25, , 35F
S家大推......
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01/12 08:25, , 36F
可以nas
01/12 08:25, 36F
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01/12 08:26, , 37F
內部直接寄給客服
01/12 08:26, 37F
推
01/12 19:04, , 38F
821,何時要過來幫我裝DSM啦！
01/12 19:04, 38F
推
01/18 11:39, , 39F
nas就是要連網路看啦，加了hdmi連電視，要看的時候
01/18 11:39, 39F
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01/18 11:39, , 40F
還要切訊號源，不如直接買個小米或海米迪，區網內不
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01/18 11:39, , 41F
卡頓，別再迷信hdmi了
01/18 11:39, 41F
推
01/27 10:14, , 42F
說HDMI沒多少錢的肯定外行
01/27 10:14, 42F
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