[請益] Toshiba外接硬碟新禾與富基保固問題

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者jojolee0926 (一瞬成永恆)時間10年前 (2014/12/10 18:33)推噓0(0推 0噓 7→)

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去年2月曾在PChome24H購買Toshiba CANVIO Slim這款硬碟 http://i.imgur.com/krB68Dc.png

最近用CrystalDiskInfo跟HD Tune檢測都發現05值亮黃燈於是憑著外盒包裝資訊註明「新禾代理」三年全保 http://i.imgur.com/r8fKMS6.jpg

想說趁還在三年保固內直接送去新禾在士林的服務站維修但店員檢視外盒包裝再查過產品S/N 卻告知... 「我查你的產品在新禾沒有資料，但是在富基的有」「產品保固期限是到明年的10月15日」「你的不是新禾代理產品，因為上頭沒有新禾的保固貼紙」同時拿了一旁SD卡跟隨身碟產品背面保固貼紙樣式給我看我才發現真正的新禾保固貼紙樣式類似下列開箱文照片借用他人開箱文照片：http://ppt.cc/Knd0 店員同時又告知... 「新禾只有做筆電的維修，沒有做硬碟的維修」「你這要送去光華給富基電通，新禾可以幫忙代送給富基　，只是維修時間要比較久」新禾店員也特別印給我富基電通的快換資料還提醒資料要先備份再送修，服務是不錯 http://i.imgur.com/Wz9q2bN.jpg

但這下我倒搞不懂Toshiba外接硬碟的保固到底怎麼分？因為我這顆硬碟被新禾判定不是他家代理的貨但上頭也沒有任何富基電通的保固貼紙我查下列兩個Toshiba網站的保固查詢都顯示在保固內但奇怪的是有一個保固顯示時間卻是只到明年9月30日 http://i.imgur.com/2y6TsFj.png

http://ppt.cc/OprT 另外查到mobile01這篇的2樓也提到　http://ppt.cc/cljn TOSHIBA網站查的到(非水貨) = 富基電通保固 = 欣亞快換所以我的硬碟其實算是沒有富基保固貼紙的富基貨？新禾店員也說只做筆電維修沒做硬碟維修但我看PChome24H上現在還是有在賣同款新禾代理這樣以後跟我一樣買到是要找誰修？ Toshiba 你家的保固真的搞得我好亂... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.231.37.251 ※ 文章網址: http://www.ptt.cc/bbs/Storage_Zone/M.1418207614.A.171.html ※ 編輯: jojolee0926 (61.231.37.251), 12/10/2014 18:35:04

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是只有記憶卡才會有保固貼紙嗎？我也搞不懂新禾店員說要看保固貼？去年買時就是看PChome有寫新禾代理怎知現在送修變成不是新禾的貨如果新禾沒代理canivo slim 那PChome現在還在賣的同款也標示新禾代理會是什麼貨我很納悶？ http://24h.pchome.com.tw/prod/DRAA1U-A80788483?q=/S/DRAA1U ※ 編輯: jojolee0926 (61.231.37.251), 12/10/2014 20:25:39

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