[問題] 日立 RMA時間

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (大吉)時間14年前 (2012/04/18 19:07), 編輯推噓8(8010)
留言18則, 6人參與, 最新討論串1/1
4/26收到 已收到退回的故障硬盘,并且已寄出更换硬盘。 RMA 签发日期 2012-04-08 故障硬盘接收日期 2012-04-20 更换硬盘发送日期 2012-04-21 OVER 4/19更新 打電話詢問 00801651647 聽完壟長的前言 按2接客服 然後給他RMA編號 他一開始說我螺絲生鏽 不保固 然後要幫我問上司 結果上司說螺絲生鏽不嚴重 要讓我更換 啊哩啊豆~~~ 如果有苦主 就拜託他多問上司的意見吧 不然就說 台灣高溫多濕 OOXX 容易生鏽啊 而且我壞的是壞軌...跟生鏽沒有關係吧~ 因為硬碟有出現一些壞軌 所以自行爬文寄送出一顆500GB硬碟 4/10寄出 到蘆洲 (蘆竹才對..) 到現在RMA網頁上一直顯是 未收到也未寄出 因為郵局的寄件收據被我弄丟了 我也不確定有沒有真的寄到蘆洲去= = 今天4/18了 過了那麼久 沒消沒息的 真是令人擔憂啊~ 請問日立的網頁上要看到更新 要到什麼時候看到才是正常的呢? 就算投遞失敗遊局也會退給我啊 怎麼也都沒有接到電話= = -- ◢▇▆▄ █▎ ◥◣ ◥◣ ◢█ wfyoy ◥█◤ 獅子的愛就像大碗的牛肉麵,貨真價實。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.127.95.171

04/18 19:10, , 1F
我4/4寄出 4/6到桃園 4/9新加坡收到 4/10寄回 4/13
04/18 19:10, 1F

04/18 19:11, , 2F
收到
04/18 19:11, 2F

04/18 19:12, , 3F
對了是寄到蘆竹吧!
04/18 19:12, 3F
你的好快唷 嗚嗚~

04/18 19:13, , 4F
我跟原PO一樣4/10寄的,也是過了一個禮拜沒反應,
04/18 19:13, 4F

04/18 19:13, , 5F
不放心之下打了UPS的電話,對方說我的硬碟有外觀損傷
04/18 19:13, 5F

04/18 19:14, , 6F
然後說了一大堆要我打給日立客服,打過去以後客服會
04/18 19:14, 6F

04/18 19:15, , 7F
確認RMA資訊,我遇到的是看了不知道啥東西(貌似照片?
04/18 19:15, 7F
好擔心好擔心啊~難道太常抽換也會刁你刮傷嗎?

04/18 19:16, , 8F
接著跟我說我的硬碟應該沒有問題,他會叫UPS送去日立
04/18 19:16, 8F

04/18 19:16, , 9F
我今天去查就有收到硬碟的資訊了,建議原PO先打UPS問
04/18 19:16, 9F
那我明天就打給UPS問問 啊哩啊豆

04/18 20:16, , 10F
我也是4/9寄出,無回應 請問樓上UPS電話?
04/18 20:16, 10F
苦主+1

04/18 20:17, , 11F
我的RMA日立說螺絲生銹故不保固 超幹
04/18 20:17, 11F
苦主2號

04/18 20:31, , 12F
#1EMvA8RY 這篇有電話,我是直接按0轉總機...所以分
04/18 20:31, 12F

04/18 20:32, , 13F
機不確定對不對...另外,台灣日立客服電話可上官網查
04/18 20:32, 13F

04/18 21:27, , 14F
從台灣寄出到收到共九天
04/18 21:27, 14F
樓上你真LUCKY

04/19 11:21, , 15F
我跟原PO一樣10號寄出到現在沒下文,打UPS電話也沒人
04/19 11:21, 15F

04/19 11:22, , 16F
04/19 11:22, 16F

04/19 14:26, , 17F
剛打電話了我是外接硬碟ups說有外傷 要我打hitachi問
04/19 14:26, 17F

04/19 14:27, , 18F
打hitachi 他也是說 問主管 後來就ok了 感謝原po
04/19 14:27, 18F
※ 編輯: jannyann 來自: 140.127.95.171 (04/19 14:29) ※ 編輯: jannyann 來自: 140.127.94.173 (04/26 17:26)
文章代碼(AID): #1FZg1jmn (Storage_Zone)
文章代碼(AID): #1FZg1jmn (Storage_Zone)