[心得] Seagate FreeAgent Desktop RMA

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (香蕉丸)時間15年前 (2010/10/04 18:56), 編輯推噓0(000)
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因為朋友手中有一顆FreeAgent Desktop 250G 時好時壞 常常讀不到硬碟裡的東西.索性就丟給我 上seagate網站查詢保固資訊.結果P/N那欄出現unknow 再查網站中的台灣連絡電話 (有沒有人覺得seagate網站做的有夠雜亂.按了好幾個連結才找到) 直接打過去.服務人員說這款硬碟的P/N是要輸入外盒上的 (那硬碟上的P/N是標心酸的喔..) 不過外盒早就丟了.跟她講硬碟上的S/N.就會告知你正確的P/N 接下來的步驟就跟前面的文章講得差不多.填一填聯絡資料 不過最後要submit總會出現錯誤.但都不會顯示是哪一欄錯誤 讓我在那邊卡關卡好久.後來把同一頁最下面的加入會員資料刪除 (以為一定要成為會員才能rma.所以就填了帳號密碼申請) Pass!!(拜託欄位有問題.幹嘛不顯示出來讓使用者知道.只會顯示error..) 把70元便利箱塞滿報紙團.放進硬碟.及一張聯絡住址與RMA號碼紙條 寄到桃園Seagate代收中心 9/20 上網登錄RMA 9/21 郵局寄出 (中間好幾天都沒收到信件.看之前分享文都蠻快就得到回應 有點擔心是不是哪個步驟沒做好) 9/29 Seagate回覆寄出硬碟 10/04 收到硬碟 果真如分享文所說.包裝的很密實! 而且當我拆箱時.是一整個FreeAgent盒子包裝放在裡面 裡面還有usb.電源線(當初我只放了硬碟本體) 最重要的是..250G升級成320G 還有從Desktop升級為Pro(^^).只可惜沒順便附條esata線 上網查保固時間.跟原先舊有的一樣 (只是P/N編號依舊要輸入盒子上的.硬碟上的P/N真的是標好玩..) -- 阿宅碎碎念 http://vinkk.pixnet.net/ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 220.129.122.222
文章代碼(AID): #1CgRBZs_ (Storage_Zone)
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