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[問題] 捷X這算哪門子的保固...

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (推台蚵 不推台科 蚵蚵)時間15年前 (2010/04/07 17:59), 編輯推噓6(6推 0噓 40→)
留言46則, 16人參與, 最新討論串1/1
為了這顆硬碟小弟我四月一號有發過一篇文 如果要更加了解的話 請參考前文 前文請搜尋本文作者frank38211 小弟對PTT不是很熟 不會複製整個文章 也不會引用 不會找文章代碼... 請眾版友見諒 ====================================== 以下歸類為抱怨文 =_= 總而言之就是 我WD硬碟用WD出廠來算的話是今年三月十九日過保 捷X表示他們公司保固的算法是比原廠多一個月 也就是四月十九日 所以小弟在自己不能RMA的情況下 只好找上捷X南區服務中心讓他們處裡 說到他們南區服務中心(永康那間)不是我在說 開在那個什麼地方= = 我發誓 這是我這輩子第一次看到這麼隱密的客服中心... 他是坐落再一堆看起來很舊的工廠區 裡面的一個小巷 有去過的人應該可以完全理解我的感受吧... 我實在不太了解 也不太認同他們所謂的保固 或許我跟華碩 技嘉 的產品有過較多次良好的送修經驗 因此本次維修經驗讓我印象好不好.... 客服小姐說 我們這個是保固三年沒錯 可是過了第一年以後 就要收XX費500(他說啥名堂我忘了...) 然後因為該款硬碟已經沒有庫存 必須升級400G的(小弟我的是250G) 含稅再加200 也就是500+200=700摳換一個保固到四月十九的硬碟 以上他說的除了一點我都能了解也能接受 那點就是XX費500 檢測費? 維修費? 服務費? 手續費? 不管是什麼費 保固內竟然還要收錢我就不太能夠了解了... 恕小弟我孤陋寡聞 因為我以前都是自己RMA 不知道竟然捷X有這種濫名堂可以多凹500元 讓我完全感受不到保固三年是保固在哪裡... 請問各位板大我是被客服給唬爛了還是現實世界真是這麼殘酷... 麻煩各位解惑了 Q_Q -- ◢███◣ ︴用我千鯰修行 ︴ ≧////≦ ◢換你十年壽命 ～●──●～ ◥ (◎)(◎) 十年等待 █ █ 唯一真愛 ◢ ◥◣[K仙劍奇俠傳online -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 122.117.184.227
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04/07 18:06, , 1F
收500雖然沒道理但是很正常，我也剛從那鬼地方回來XD
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推
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我覺得是你根本就沒搞清楚這家公司的保固...
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不瞞您說 我是真的不懂˙˙
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硬碟盒子裡面會有一張卡 您看過了嗎? 還是丟了?
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一樓怎麼找到那地方的... 我上週找了半小時後放棄
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我忘了現在還有沒有那張卡 或是保固條款寫在盒子上
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總之連結有寫啦,您之後那顆硬碟有問題不會在收費了
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盒子嗎? 我手邊的盒子都是聯強貨 囧rz
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所以說果然大家都要被收500摳嗎...
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我騎車看到有橘色的牌子就彎進去了~反倒是彎進去以後
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讓我疑惑了一下~每間倉庫都很像QQ
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我上週還騎去問路吼 結果被誤導往反方向騎XD
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現在有到府送修就是了,1年內付1半的運費超過付全部
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我今天是僥倖看到那個高高在上的牌子才找到的XD
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也有代收站,都在那個網站裡面,有空可以看看 :)
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感謝B板友找的資料 Q_Q 對這樣子的保固還真是無奈阿.
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照著官網所謂的18號的話會找錯間 有隻很兇的狗 = =
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推
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不管是哪家硬碟代理商，通常只保第一年
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第一年過後，均會加收所謂的XX費
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代理商的保固都是這樣子的阿 捷元已經算佛心了
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捷元的500同一顆只收一次 聯強的似乎每次都要600
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推
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就是要500元，所以一堆人才會選擇RMA呀。
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不爽RMA阿 ( ￣ c￣)y▂ξ
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結緣硬碟都繪有RMA說明卡 很清楚標明: 第一年免費
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第二年開始至RMA期間結束 此段時間 第一次負擔500元
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而後送修皆免費
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這如果要無奈 另外一家叫聯強的 會讓你絕望
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保固外觀認定就機機歪歪了
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現在你想買捷元還不好買呢 聯強你才會想哭
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你的硬碟身在福中，身為他的主人卻不知福...
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樓上這麼喜歡的話 就"結緣"價賣你好了XDDD
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04/07 22:41, , 34F
如果是1T我會考慮..因為需要1T來救資料..
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04/07 22:43, , 35F
只能說你硬碟掛的時間點很尷尬...不然捷元真的算不錯
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04/07 22:45, , 36F
是阿 看完大家意見 我也這麼認為 差是差在時間點Q_Q
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推
04/07 22:49, , 37F
400GB拿去養BT也不錯...我是因為BT的單一任務就583GB
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04/07 22:51, , 38F
ut的檔案繼承檢查出錯，結果640G炸掉..要拿1TB的來跑
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04/08 01:33, , 39F
本來就是這樣
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推
04/08 02:24, , 40F
每間都要收錢阿...三年保幾乎都第一年免費而已= =
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04/10 12:03, , 41F
每間都是這樣的除非自己送
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推
04/11 00:37, , 42F
自己送 是要送去哪? 原硬碟總公司? WD的就送WD?
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04/11 13:19, , 43F
硬碟本來就是只有第一年免費...捷元真的算很好的了
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之前送過聯強，硬碟外觀有機殼刮的一點小掉漆，結果
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04/11 13:23, , 45F
直接判人為，所以現在裝機都非常小心，但RMA就沒差了
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04/14 00:09, , 46F
樓樓上~建議你好好的研究一下怎麼rma~
04/14 00:09, 46F
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