[問題] 保固收費問題

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (肌肉桃子)時間15年前 (2010/03/29 20:41), 編輯推噓2(202)
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手上有一顆外接硬碟,情況有點複雜, 從PCHOME購買,外面是Nuslim,裡面是WD,代理商是富基電通 我問了PCHOME關於保固的問題,他說找代理商, 於是我查了代理商的保固說明,如下 http://www.afastor.com.tw/service21.html 「出貨1年內之不良品,以同機型(或相同規格)之良品更換。 若保固期超過1年,將代送原廠 並酌收代送原廠手續費NT$600, 並於一定期限內歸還。 若保固期限內,因產品停產或缺貨,得以升級方式處理並酌收差價。」 我的問題是,我有去WD註冊序號,他說保固期限是三年, 根據版上的說法是三年內有非人為因素破壞,可以RMA, 只要負擔運費,那這600元是?而且缺貨WD不是會直接換新一點的硬碟嗎? 需要補差價是? 如果到時候有問題可以直接RMA不理會代理商嗎? 應該要把外接盒拆掉再寄回去吧? 實在不懂保固該算在誰身上.......? -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 123.193.76.61 ※ 編輯: MusclePeach 來自: 123.193.76.61 (03/29 20:42)

03/29 21:32, , 1F
如果產品是已經被代理買斷,RMA回原廠是無效的吧...
03/29 21:32, 1F

03/29 21:35, , 2F
如果WD還對該顆硬碟有保固建議直接拆掉外接盒..做RMA
03/29 21:35, 2F

03/29 21:36, , 3F
可是同時富基電通對該項產品的保固也直接失效...
03/29 21:36, 3F

03/29 22:27, , 4F
那我可以註冊產品是表示還沒買斷嗎?
03/29 22:27, 4F
文章代碼(AID): #1Bi9_fSA (Storage_Zone)
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