[心得] Seagate原廠送修服務

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者hzv (hzv)時間18年前 (2006/12/02 16:04)推噓5(5推 0噓 0→)

留言5則, 5人參與討論串1/1

前些日子壞了一顆Seagate 7200.7 ST3160023A 160G IDE Product of Thailand 去年八月中旬購入去年七月底製造的產品 (用一用突然發出怪聲並且當機再也無法進入作業系統) 先拿到別台用Seatools線上版測 Test result: Self-test routine completed with a S.M.A.R.T. alert error! The Drive Self-Test has determined that the drive may have one or more failing sectors. Please run SeaTools Desktop for additional information about this problem. Any drive reporting a S.M.A.R.T. error should be considered likely to fail at any time. You should back up your data from any such drive as soon as possible. Contact your computer or hard drive vendor to obtain return information. 先把資料檔案等傳到別顆硬碟再把所有資料磁碟區通通砍掉(隱私XD) 因為超過一年送代理商要花600元手續費遂至Seagate官網註冊帳號申請RMA 印出Packing list 用買時代理商附的硬質防撞塑膠殼 +塑膠套+泡泡袋包著硬碟和Packing list 花55元買郵局的便利袋(最便宜的寄送方式) (若用包裹方式寄到外縣市要80元 1~5000公克都是這樣的價位硬碟本體接近700公克此重量用小包方式也要70元小包若超過500公克則用便利袋較便宜寄RAM再用小包) 便利袋上標明RMA碼寄到郵遞區號338-49 桃園縣蘆竹鄉蘆竹村18鄰179之14號 Dennis Yu UPS Supply Chain Solutions(Taiwan)Co. Ltd. 電話03-2121234 ext.304 11/23下午四點寄出 11/24郵局網站查詢國內快捷、包裹、掛號郵件輸入郵局給的託運單上面的14碼郵件號碼下午四點半投遞成功 11/25 11/26兩天假日 11/27上午十點Seagate 寄E-MAIL給我說收到了 11/29上午十一點多 UPS送來 Certified Repaired HDD Barracuda 7200.8 ST3250823A 250G 一樣是Product of Thailand 保固比原本的那顆多了四天小弟人在台北對Seagate服務真是太滿意啦~ 光看保固的話我想不論是自己用或是推薦給別人都會指名Seagate吧