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[心得] 威剛的售後服務不錯

看板Storage_Zone (儲存裝置)作者 (shuyis)時間19年前 (2006/07/27 23:32), 編輯推噓35(35推 0噓 52→)
留言87則, 4人參與, 最新討論串1/1
買了一個他們公司的隨身碟 插在電腦上壞了(其實我同事跟我講話時不小心踩到彎了) 我把他扶正後 用了幾次就讀不到了 於是我送修到他們的直營維修中心 這個產品是終身保固的 後來果然一星期多送回完全免費 結果我上星期又不小心把他的透明蓋子弄丟了 打080 客服電話 說明後 小姐就寄一個新的蓋子給我 也是免費的 今天己收到 二次經驗 我覺得這家的售後服務真的很不錯 也不要求看什麼發票或 什麼保證卡蓋店章(我是網路買的送修時本來很擔心沒店章..) 而他們的產品售價也都比一樣終身保固的 創見和 金士頓可親多了 推薦給想買相關產品的網友... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 210.192.203.32
推
07/27 23:35, , 1F
這不是服務好 這根本是凱子廠商
07/27 23:35, 1F
推
07/27 23:37, , 2F
還好樓上不是廠商 不然消費者就倒大霉了....
07/27 23:37, 2F
推
07/28 01:06, , 3F
樓上的您以為他免費送的那個蓋子費用是哪來的??
07/28 01:06, 3F
→
07/28 01:08, , 4F
好在掉蓋子的只有您一個,不然沒掉的就虧了....
07/28 01:08, 4F
推
07/28 19:10, , 5F
請告訴我沒掉的虧在那裡呢?有虧也是虧在廠商吧...!
07/28 19:10, 5F
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07/28 19:12, , 6F
那種小蓋子大量採購可能只要幾角吧!?加上3.5的郵票成本4元
07/28 19:12, 6F
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07/28 19:13, , 7F
廠商花小錢但卻讓顧客覺得售後服務不錯,我第一次買威剛
07/28 19:13, 7F
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07/28 19:14, , 8F
以後也會考慮再買!反之若是連幾元都要計較的廠商,顧客一定
07/28 19:14, 8F
→
07/28 19:15, , 9F
不會再光顧的! 到底是他傻瓜你聰明,還是他聰明你傻瓜呢?
07/28 19:15, 9F
推
07/28 21:21, , 10F
威剛的記憶體保固一點都不好...上次差點氣死
07/28 21:21, 10F
推
07/29 02:29, , 11F
不然您認為公司的錢是從哪裡來的??就算這只是一筆小錢
07/29 02:29, 11F
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07/29 02:32, , 12F
但這是您自己個人的疏失就算廠商要收費都很合理好嗎
07/29 02:32, 12F
→
07/29 02:34, , 13F
他免費承擔消費者的個人疏忽可是有失公平性的....
07/29 02:34, 13F
推
07/29 11:11, , 14F
廠商說每個人可以免費申請一次,我用了這次機會,那裡不公平?
07/29 11:11, 14F
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07/29 11:12, , 15F
廠商有限次數,並非無限次數..請搞清楚再來發表"高見"...orz
07/29 11:12, 15F
推
07/29 11:18, , 16F
"沒掉的就虧了.."(推文第四行) 申請的機會還保有著,懂嗎?
07/29 11:18, 16F
推
07/29 11:24, , 17F
有終身保固的產品平均售價都比沒有的高一點，廠商會預先
07/29 11:24, 17F
→
07/29 11:25, , 18F
包含售後服務成本。這不勞愛計較的顧客(或廠商)來幫他擔憂
07/29 11:25, 18F
推
07/29 14:40, , 19F
"可以免費申請一次"這點你又沒說誰會知道
07/29 14:40, 19F
推
07/29 14:45, , 20F
自己不講清楚您以為大家都有買威剛的產品嗎??
07/29 14:45, 20F
推
07/29 14:52, , 21F
不過這種要其他消費者一起承擔別人疏忽的產品我大概也不會買
07/29 14:52, 21F
→
07/29 14:54, , 22F
我可不想幫其他人付這筆費用
07/29 14:54, 22F
推
07/29 17:30, , 23F
唉!這個社會多的是上面這種搞不清楚狀況就發表高見的人!
07/29 17:30, 23F
→
07/29 17:31, , 24F
要評價人家至少也要搞清楚規則再來發言!不然就閉嘴
07/29 17:31, 24F
→
07/29 17:32, , 25F
我不是威剛公司,我也沒必要一一去介紹他們的制度來讓你評價
07/29 17:32, 25F
→
07/29 17:32, , 26F
只是就我的交易經驗發表心得,偏偏就是有多事搞不清楚的人
07/29 17:32, 26F
推
07/29 17:35, , 27F
另外威剛的售後服務是包含在顧客自己身上,因為只能申請一次
07/29 17:35, 27F
→
07/29 17:36, , 28F
怎麼會說是幫他人付這筆費用呢?大概是連經濟學都沒念過吧!?
07/29 17:36, 28F
→
07/29 17:37, , 29F
威剛應該也不會在意有沒有您這樣的顧客吧...!?
07/29 17:37, 29F
推
07/29 17:42, , 30F
三元四元也要計較的消費者，通常消費能力也不會太高...
07/29 17:42, 30F
→
07/29 17:42, , 31F
yahoo上有很多沒終保低廉雜牌的產品呀..反正是個人購物自由
07/29 17:42, 31F
推
07/29 17:52, , 32F
"可以免費申請一次" 你怪我原文沒PO 所以你亂評論...那我說
07/29 17:52, 32F
→
07/29 17:53, , 33F
你卻還是要硬凹...，由此即可看出你的心態!......
07/29 17:53, 33F
推
07/29 17:56, , 34F
無限次數申請,才是用別人的成本來支付疏乎人的...想通了嗎?
07/29 17:56, 34F
推
07/29 18:00, , 35F
另外，以你這種自私心態,要不要也考慮退出健保呀!?...
07/29 18:00, 35F
推
07/29 19:33, , 36F
你自己不講清楚還怪別人搞不懂狀況
07/29 19:33, 36F
推
07/29 19:36, , 37F
就算只有一次也是要錢換來的,不是每個人都跟你一樣願意付好嗎
07/29 19:36, 37F
→
07/29 19:41, , 38F
說別人自私,你這種要別人跟你一起承擔你個人疏忽的態度
07/29 19:41, 38F
→
07/29 19:44, , 39F
才是真正的自私好嘛,就算只有三四元我幹嘛要幫你付
07/29 19:44, 39F
推
07/29 19:50, , 40F
你以為大家是欠你的嗎!!台灣就是有太多跟你一樣心態的人
07/29 19:50, 40F
推
07/29 19:54, , 41F
自己造成的損壞也要廠商負責,所以東西只好賣貴一點才能回本
07/29 19:54, 41F
推
07/29 19:57, , 42F
我看如果哪天你隨身碟用丟了也叫威綱賠你一隻好了~~
07/29 19:57, 42F
推
07/29 23:05, , 43F
每個人的售後服務都是自己支付的..因為每個人只能換一次
07/29 23:05, 43F
→
07/29 23:06, , 44F
你不要亂發表評論後拉不下臉...還一直硬要說是別人付的
07/29 23:06, 44F
→
07/29 23:08, , 45F
去把經濟學成本那張翻一翻再來發表吧..沒念書也要有點常識
07/29 23:08, 45F
→
07/29 23:10, , 46F
另外你的消費能力無力承擔這種價較高一點的終身保固產品
07/29 23:10, 46F
→
07/29 23:12, , 47F
也不會怪你呀...但你不要消費不起卻一直在那反對終身保固
07/29 23:12, 47F
→
07/29 23:13, , 48F
因為社會很多消費者願意買這種偏貴的終身保固品...
07/29 23:13, 48F
→
07/29 23:14, , 49F
消費者買的起,廠商也願意終身保固...關買不起的何事呢?Orz
07/29 23:14, 49F
→
07/29 23:16, , 50F
至於怎麼判定那是廠商的裁量了.吃不起麵的不要一直喊燒,ok?
07/29 23:16, 50F
推
07/29 23:23, , 51F
總不能不夠格辦白金卡..卻一直反對銀行提供給白金卡的服務
07/29 23:23, 51F
推
07/30 04:31, , 52F
很抱歉,我也喜歡買終身保固的,但我不喜歡買這種保固判定這麼
07/30 04:31, 52F
推
07/30 04:33, , 53F
隨便,連別人自己造成的損失我也要幫他一起承擔的
07/30 04:33, 53F
→
07/30 04:35, , 54F
如果我自己照成的損失,我也不需要別人幫我承擔
07/30 04:35, 54F
→
07/30 04:37, , 55F
這不是消費能力的問題,是我不響幫別人收爛攤子
07/30 04:37, 55F
推
07/30 04:44, , 56F
你如果念過經濟學,連廠商的保固費從哪來都不知道那真是白念了
07/30 04:44, 56F
推
07/30 14:26, , 57F
那請論證一下一人只能申請一次,保固費是從別人來這個說法
07/30 14:26, 57F
→
07/30 14:28, , 58F
還有你買那家的終身保固的產品,判定又是如何嚴謹呢?
07/30 14:28, 58F
→
07/30 14:29, , 59F
若保固費用是別人而來,那"只能申請一次"這句話就沒影響了
07/30 14:29, 59F
→
07/30 14:31, , 60F
為何還怪我沒講清楚呢?因為這句話徹底把你亂評論的立基瓦解
07/30 14:31, 60F
推
07/30 14:41, , 61F
承認自己亂推文批評有這麼困難嗎?還要一直硬凹...
07/30 14:41, 61F
→
07/30 14:44, , 62F
請把你喜歡買的終身保固產品公司公布一下吧?不要連這都不敢
07/30 14:44, 62F
→
07/30 14:45, , 63F
讓大家看是那家不用加成本,又判定的很嚴謹呢?不敢講就閉嘴
07/30 14:45, 63F
推
07/30 16:08, , 64F
你今天申請一次讓廠商的保固費用增加,最後這開銷會轉嫁到所有
07/30 16:08, 64F
→
07/30 16:12, , 65F
消費者,而沒有申請的消費者就等於幫妳們分擔的這筆開銷
07/30 16:12, 65F
→
07/30 16:14, , 66F
所以我才說好再丟蓋子的只有你一個,不然沒丟的人就虧大了
07/30 16:14, 66F
→
07/30 16:14, , 67F
這就像你買保險,但保險公司對於保險金的發放卻很隨便,是不是
07/30 16:14, 67F
→
07/30 16:17, , 68F
被詐領也沒查清楚,保險金發放太多為了維持財務只好提高保費
07/30 16:17, 68F
推
07/30 16:22, , 69F
最後變成消費者得多花一筆錢來幫公司支付這筆開銷
07/30 16:22, 69F
推
07/30 16:32, , 70F
台灣許多東西會比從國外買進來還貴,很多都是因為這樣造成的
07/30 16:32, 70F
→
07/30 16:35, , 71F
如果你覺得這是一個好現象,那我也沒話說
07/30 16:35, 71F
推
07/30 16:41, , 72F
另外,威剛有寫明只能申請一次,多費的這筆費用是可以算購買這
07/30 16:41, 72F
→
07/30 16:45, , 73F
個"機會",但這點你一開始沒說當然讓人覺得是保固很隨便
07/30 16:45, 73F
→
07/30 16:46, , 74F
只是個人不喜歡買這個"機會",我寧願個人罪業個人擔....
07/30 16:46, 74F
推
07/31 19:38, , 75F
沒丟人的難保未來不會丟,他的機會一直保有著,怎會虧大呢?
07/31 19:38, 75F
→
07/31 19:38, , 76F
他的固定售後成本一直存在廠商那，沒被丟掉的人提用啊
07/31 19:38, 76F
→
07/31 19:40, , 77F
丟掉人使用是他自己的,用完一次即沒有了!這麼簡單都想不通
07/31 19:40, 77F
→
07/31 19:42, , 78F
若是可以無限次申請才是使用到沒丟的人成本..別再番了ok!?
07/31 19:42, 78F
→
07/31 19:42, , 79F
另外你連你喜歡的終保是那家都沒勇氣說嗎?也許他的制度和
07/31 19:42, 79F
→
07/31 19:44, , 80F
威剛一樣!是怕被檢驗你從來沒買過終固的產品而是為反對反對
07/31 19:44, 80F
→
07/31 19:44, , 81F
在網路上發推文批評前後矛盾拉不下臉,只好說也喜歡買終保!
07/31 19:44, 81F
→
07/31 19:45, , 82F
連分享自己買的產品勇氣都沒有,還敢大言批評..別再亂了Orz!
07/31 19:45, 82F
→
07/31 19:46, , 83F
你的為反對而反對(因為搞不清楚亂批評)降低本版討論水平了
07/31 19:46, 83F
→
07/31 19:48, , 84F
批評某廠商不好那請分享和提出自己認為更好的呀!?提不出來
07/31 19:48, 84F
→
07/31 19:49, , 85F
就請閉嘴,不要再來亂了!另外威剛終保的產品價錢和其他家其
07/31 19:49, 85F
→
07/31 19:53, , 86F
實差不多,甚至更低...也沒有提高價格的狀況,你根本亂批評!
07/31 19:53, 86F
→
07/31 19:55, , 87F
連分享你喜歡的終保產品都不敢,居然還有臉一直來我的文硬凹
07/31 19:55, 87F
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