PTT數位生活區 / Sony-style

[請問] SONY有非官方的維修站嗎？（新宇就算了）消失

看板Sony-style作者時間7年前 (2017/01/17 21:05), 7年前編輯推噓-6(2推 8噓 66→)
留言76則, 5人參與, 最新討論串1/1
https://goo.gl/R2Fh33 已經不太信任官方維修站，決定還是選非官方可以自己看著他修的得比較好。 去銷售點問的時候，新宇是官方沒錯。 --- 不太信任的原因，當然是因為送修的經驗。 送修前已經去銷售點打聽過，檢測費只要３００。（驚訝了很大一下，這真的是$ony嗎？ 壞的地方：跨年的時候，不小心敲到NEX7的快門，裂了一角，加上快門回饋機制卡住了。 自動對焦正常，手動對焦也正常，拍照回饋不見了。 剛剛送去的時候，一開始的報價是相機上方的基本外板加快門零件,４８００ＮＴ. 這是個消失五分鐘回來的判斷。 小姐特別強調不含上面所有的按紐，非常強調，比了所有的調整鈕跟閃光燈。 ．．．．．．那台相機含鏡頭(18~55的標準鏡)３５０００。 板子＋快門就１／７，整台修下來是要７００００，順便買兩台回家嗎？ 冷言說了我沒有打算換上面他特別強調的板子，我的重點在快門， （內心ＯＳ.我都不知道我可以用相機外殼拍照） 走進去又出來說１,０００，所以那塊板子３８００（內心驚恐） 接著說，如果可以調整彈簧就好，那就１０００。 別說快門功能能用，只是不那麼好用，他還沒說到如果換彈簧要多少錢，要等多久。 （等的過程聽到說零件要從新加坡過來，我一陣暈眩。不是SONY子公司嗎？是外包吧。） 整個來說，我感覺到莫大的銷售壓力，是想要修多少錢呢? NEX7全黑很美我知道，列了一條白縫我比你心疼，但重點是快門跟裡面這次撞擊怎麼了， 不是給妳錢全部換新的，那我會去買一台新的，真的不用你修。 這種對話模式下來，就算沒事，我都怕修到有事了。跪求一個普通的維修。 -- 正常的檢測費，其實５００～１０００我都覺得合理，畢竟我沒有工具拆他， 但是這種300的檢測費，卻可能回頭跟你說拆的過程前面的板子碎掉了， 我覺得還是算了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 114.35.75.210 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1484658343.A.264.html
推
01/17 22:46, , 1F
新宇都不信任了 你乾脆自己淘寶買 自己拆自己修
01/17 22:46, 1F
→
01/17 22:47, , 2F
所以你的問題在哪裡？？？
01/17 22:47, 2F
→
01/17 22:49, , 3F
新宇本來就是sony外包，不過我每次去都覺得新宇很忙
01/17 22:49, 3F
→
01/17 22:50, , 4F
讓我感到"巴不得你不要修"的感覺
01/17 22:50, 4F
→
01/17 22:51, , 5F
而且相機都裂開了，誰知道裡面多少東西壞掉
01/17 22:51, 5F
→
01/17 22:53, , 6F
其實我覺得"檢測費"應該叫"拆機費"比較好
01/17 22:53, 6F
→
01/17 22:55, , 7F
拆機、報價，不修就只收"拆機費"，盡量幫你裝回來，
01/17 22:55, 7F
→
01/17 22:55, , 8F
但不保證回復原狀
01/17 22:55, 8F
→
01/17 22:56, , 9F
畢竟有些東西損壞後，拆了就裝不回去了
01/17 22:56, 9F
→
01/17 22:57, , 10F
我上次空的SIM卡轉卡卡在C3裡面，也是付400"檢測費"拿出來
01/17 22:57, 10F
→
01/17 23:00, , 11F
自己拆本來就不是問題，問題是SONY不是apple，找不到
01/17 23:00, 11F
→
01/17 23:00, , 12F
教學影片
01/17 23:00, 12F
→
01/17 23:02, , 13F
本來就是拆機費，真的要說我需要一個人拆開把零件推回
01/17 23:02, 13F
→
01/17 23:03, , 14F
正確的位置。如果他們願意做這件情的話。
01/17 23:03, 14F
→
01/17 23:04, , 15F
問題是，他給你的感覺是『非常不願意』。除非，我們來
01/17 23:04, 15F
→
01/17 23:05, , 16F
換點零件，但零件也要等很久，可能你不能拿相機過年。
01/17 23:05, 16F
→
01/17 23:06, , 17F
不過高額維修費，可能可以吧！MAYBE。畢竟你摔到他了。
01/17 23:06, 17F
→
01/17 23:11, , 18F
我的問題是，我無法信任他們會好好拆，好好組回去。
01/17 23:11, 18F
→
01/17 23:11, , 19F
你沒試過ifixit嗎？
01/17 23:11, 19F
→
01/17 23:12, , 20F
因為他們的態度跟你一樣．．．你已經摔到他了。I KNOW
01/17 23:12, 20F
→
01/17 23:16, , 21F
ifixit的影片找不到NEX7，不然我星期日就可以動手了
01/17 23:16, 21F
→
01/17 23:17, , 22F
跟我的NEX7撞在一起的就是5s，所以我換了背蓋跟電池
01/17 23:17, 22F
→
01/17 23:20, , 23F
01/17 23:20, 23F
→
01/17 23:21, , 24F
我覺得銷售點跟你報錯了，NEX檢測費是1000吧
01/17 23:21, 24F
→
01/17 23:21, , 25F
01/17 23:21, 25F
→
01/18 01:09, , 26F
哇～～THX．我跟小姐確認過，檢修費是300沒錯。
01/18 01:09, 26F
→
01/18 01:11, , 27F
我有跟他們櫃台的小姐確認，而他回我的是：
01/18 01:11, 27F
→
01/18 01:11, , 28F
那我就先不跟你報價了。
01/18 01:11, 28F
→
01/18 01:14, , 29F
標準句：『之後會跟您報價，如果不修那檢測費是1000』
01/18 01:14, 29F
→
01/18 01:15, , 30F
正常來說，是上面那個語法吧？
01/18 01:15, 30F
→
01/18 01:24, , 31F
相片跟相片中間還是斷掉太多地方了。特別是拔起的方向
01/18 01:24, 31F
→
01/18 01:24, , 32F
很容易因為用力方向錯誤，連接線就壞了。
01/18 01:24, 32F
→
01/18 01:25, , 33F
至少我很感激銷售點給了我一個可以修的地方。
01/18 01:25, 33F
※ 編輯: Ballanche (114.35.75.210), 01/18/2017 01:36:27
→
01/18 01:40, , 34F
雖然我不知道為什麼要去新宇很多次，但是東西是買來用
01/18 01:40, 34F
→
01/18 01:42, , 35F
不是買來修的。我前一台是T100,10年了。一次都沒修過。
01/18 01:42, 35F
※ 編輯: Ballanche (114.35.75.210), 01/18/2017 01:49:52
→
01/18 01:50, , 36F
真的是好事也是壞事。早知道又來一個外包的，當初就應
01/18 01:50, 36F
→
01/18 01:51, , 37F
該買水貨就好。有保固跟沒保固一樣，何必多花錢。
01/18 01:51, 37F
噓
01/18 21:05, , 38F
你的問題跟保固有關係嗎？
01/18 21:05, 38F
→
01/18 22:56, , 39F
有啊！我收到日本的回信，直接跟我說寄去給他們，
01/18 22:56, 39F
→
01/18 22:56, , 40F
會幫我處理好寄回來。
01/18 22:56, 40F
→
01/18 22:59, , 41F
sony的手機往年，是有夏日健檢的．．送去處理還送小禮
01/18 22:59, 41F
→
01/18 23:01, , 42F
這叫做有保固。
01/18 23:01, 42F
→
01/18 23:04, , 43F
沒想到外包了之後變這樣。
01/18 23:04, 43F
→
01/18 23:06, , 44F
不過你其實完全沒有要回答的意思，也太好笑了。
01/18 23:06, 44F
→
01/18 23:08, , 45F
是維修太多次有感情了嗎？
01/18 23:08, 45F
噓
01/19 09:29, , 46F
過保了嗎？日本索尼收妳多少維修費？
01/19 09:29, 46F
噓
01/19 09:40, , 47F
整台修下來要70000是怎麼來的？
01/19 09:40, 47F
噓
01/19 09:45, , 48F
維修換零件不是很正常嗎？不然妳是期待怎樣的"維修"?
01/19 09:45, 48F
→
01/19 09:49, , 49F
拿焊槍烙鐵弄嗎？人家不也說了不換板子1000，
01/19 09:49, 49F
噓
01/19 09:51, , 50F
通篇就妳自己腦補...被害妄想症...
01/19 09:51, 50F
推
01/19 10:41, , 51F
真的滿腦補的 但新宇真的有點不讓人信任 幾個月前z3c去換
01/19 10:41, 51F
→
01/19 10:41, , 52F
上防塵蓋跟電池膨脹 金額應該是電池1300防塵150 禮拜六送
01/19 10:41, 52F
→
01/19 10:41, , 53F
禮拜一就好了 但是新防塵蓋有點變形蓋不緊 當下跟門市
01/19 10:41, 53F
→
01/19 10:41, , 54F
人員反應 他說壓下去就好 當下是平的 我就帶著手機離開
01/19 10:41, 54F
→
01/19 10:41, , 55F
了 但是過5分鐘左右就會跳起來 隔幾天又去一次並且告知過
01/19 10:41, 55F
→
01/19 10:41, , 56F
程情形 店員整個臭臉且無回應一樣報價150 心想算了花錢消
01/19 10:41, 56F
→
01/19 10:42, , 57F
災 以後又維修應該會要求全程錄音錄影
01/19 10:42, 57F
→
01/19 13:52, , 58F
日本的回附就是一整個沒要收錢的意思。
01/19 13:52, 58F
→
01/19 13:53, , 59F
拆開，推回去。(1000，OK)
01/19 13:53, 59F
→
01/19 13:54, , 60F
@F04E，你還好嗎?那個地方是塑鋼。
01/19 13:54, 60F
→
01/19 13:56, , 61F
It`s work,but isn`t work well.
01/19 13:56, 61F
→
01/19 13:58, , 62F
腦補就是因為態度無法令人信任。加上連用都不會用，你
01/19 13:58, 62F
→
01/19 13:58, , 63F
怎麼會相信他會修，不是修壞掉。
01/19 13:58, 63F
→
01/19 14:01, , 64F
那個地方是塑鋼，所以焊接太好笑。3800的板子。WELL。
01/19 14:01, 64F
→
01/19 14:20, , 65F
其實我從頭到尾只講了快門，不過顯然維修只想換殼XD...
01/19 14:20, 65F
→
01/19 14:24, , 66F
不過看了上面的防塵蓋維修，只能說，幸好我沒修。
01/19 14:24, 66F
噓
01/19 14:51, , 67F
騙誰啊，過保還人為損壞然後不收錢？妳當索尼做慈善啊
01/19 14:51, 67F
噓
01/19 14:54, , 68F
人家有強迫妳換嗎？有開價七萬嗎？這不是腦補是什麼？
01/19 14:54, 68F
→
01/19 16:51, , 69F
寫信去問SONY。我有附上面的照片，跟上面的英文。
01/19 16:51, 69F
→
01/19 16:52, , 70F
希望你下次遇到這種維修商，你還願意給他修。
01/19 16:52, 70F
→
01/19 16:58, , 71F
SONY的維修本來就是這種不囉嗦的風格，只是以前的福利
01/19 16:58, 71F
→
01/19 16:59, , 72F
都沒了，還自以為這種才不叫澳客。
01/19 16:59, 72F
噓
01/19 17:11, , 73F
圖在哪？就腦補澳客還扯人家服務差
01/19 17:11, 73F
→
01/19 17:13, , 74F
文章開頭就有圖....................你真的沒事嗎?
01/19 17:13, 74F
→
01/19 17:21, , 75F
原來他有服務啊？4800NT的服務。I KNOW。
01/19 17:21, 75F
→
01/19 17:31, , 76F
既然你覺得他很好，那就好好相處吧！
01/19 17:31, 76F
‣ 更多 Ballanche 的文章
文章代碼(AID): #1OVXQd9a (Sony-style)
Sony-style 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 Ballanche 的文章
文章代碼(AID): #1OVXQd9a (Sony-style)