[心得] sony神腦送修心得

看板Sony-style作者 (布里)時間10年前 (2015/11/21 21:13), 10年前編輯推噓4(406)
留言10則, 6人參與, 最新討論串1/1
因為小的SonyZ1防水膠條脫落,所以今天在保固期內去台中nova旁邊的神腦送修 我就直接明講重點了,一開始服務人員有跟我確認過資料不會不見,我原本也想說換個膠 條不會動到資料,所以就放心的交給他們 沒想到等了40分鐘,一個工程師拿著手機過來說,他們跟sony原廠做認證 結果一開機後變成原廠設定......然後才問資料有沒有備份 我聽了當場傻眼,因為一開始的客服小姐就有跟我確認資料不會消失,我也想說弄膠條不 會動到資料,所以也沒有備份 (連店員也不知道為什麼會變回原廠,但手機一直都在他們那邊用啊...) 誰知道已經還原成原廠設定,他們說這無法回復,也沒有什麼道歉的意思,我想說跟他們 吵也不會有結果(因為也回不去了),只好自認倒霉,摸摸鼻子走了 不知道版上有沒有人有相同經驗 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 49.214.160.55 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1448111636.A.AEA.html ※ 編輯: g17zggi1 (114.46.204.7), 11/21/2015 21:21:30 ※ 編輯: g17zggi1 (114.46.204.7), 11/21/2015 21:28:50

11/21 22:29, , 1F
為什麼你要送神腦呢 我兩年前+1
11/21 22:29, 1F

11/21 22:46, , 2F
沒送修的經驗,看到盒子上貼神腦就送去了,可是我上網查
11/21 22:46, 2F

11/21 22:46, , 3F
評價都還不錯說
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11/22 01:28, , 4F
我上次送神腦換電池沒還原耶,應該是他搞錯了
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※ 編輯: g17zggi1 (114.46.204.7), 11/22/2015 02:18:28

11/22 09:22, , 5F
我之前換電池時神腦也說資料會不見~~結果拿手機是所有東
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西都在~~
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11/22 22:43, , 7F
感覺是服務人員溝通上有誤會 我以為送修都會回覆原廠
11/22 22:43, 7F

11/27 16:50, , 8F
真的是看遇到那個工程師,有些人會覺得一定要回覆還原
11/27 16:50, 8F

11/27 16:50, , 9F
比較安全,反正手機有問題就是先還原就對了!就算是換
11/27 16:50, 9F

11/27 16:50, , 10F
電池也一樣...
11/27 16:50, 10F
文章代碼(AID): #1MK6uKhg (Sony-style)
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