[請問] ZU保固內防水正常 被拒絕維修?!

看板Sony-style作者 (#fK5DguLyU)時間11年前 (2015/03/31 20:48), 11年前編輯推噓10(10015)
留言25則, 13人參與, 最新討論串1/1
我半年前買的ZU,然後上禮拜拿去沖水,(這是第一次碰到水) 馬上當機且不能開機。拿去當初買手機的經銷站維修, 幾天後丟給我一句話:維修費用超過手機價值所以不予維修。 我覺得很火,除了因為他們處理態度的問題(聯強保固送去神腦修) 跟工程師對話的結論是,因為縫隙有灰塵,所以即使內部試紙沒變色, (都正常使用也沒打開過啊)防水失靈也會判別是人為因素。我覺得很不滿意, 難道防水手機只有在盒子裡的時候才防水?而且它不是也有防塵嗎? 後來店長出面說要幫我親自送原廠,結果今天接到電話說原廠也是類似的答覆, 他說要再幫我爭取看看,但我自己覺得是凶多吉少啦。 請問各位我是不是拿SONY沒輒?敢賣防水手機卻如此經不起考驗, 還是卡在這款手機利潤不足以支付維修費用的潛規則? 工作了這幾年,偶爾還是會遇上明知道賠錢卻得咬著牙完成的案子, 深深的覺得SONY這樣搞實在不合乎做事的原則。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.78.8 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1427806080.A.C55.html

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只能跟你說千萬絕對不要拿防水開玩笑,當作買保險就好
03/31 20:58, 1F

03/31 20:59, , 2F
送‘經銷站’維修?建議你自己送回Sony試試
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03/31 21:03, , 3F
建議直接送sony維修,防水手機是真的防水,我Z2給他
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洗澡都沒事的度過一年了
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哪間經售商?神腦?那是送假的
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03/31 21:14, , 6F
台中市大墩路跟大墩幾街口的SONY店
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自己送新宇
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`那就自己送新宇 請他們報價
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好 thanks
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初代Z洗了兩年了 依舊頭好壯壯
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03/31 23:25, , 11F
神腦的特價Z展示機也跟我去海邊玩很多次了 也沒什麼問題
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03/31 23:25, , 12F
希望po主能夠修好
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直接做氣密測試最清楚
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防水手機 不保固進水
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我ZU也是跟我水裡來水裡去一年多了
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整篇看來你的問題才大,聯強保固送去神腦修.........
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我是送通訊行,過幾天要領回的時候被告知是送到神腦檢測,而保固是聯強

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防水手機除了ZR好像台哥大有機器外,其他你就是送SONY阿
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04/01 16:55, , 18F
你如果真的是事實1.保固內 2.內部試紙沒變色 我還沒看過原廠
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不免費修的。
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通常出了一年以後的機子都會建議不要修,尤其ZU螢幕那麼大
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我當初修花掉8300,如果是現在壞掉,基本就超過市價了
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只是說神腦幫你決定不修而不是建議不修這也太。。。
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※ 編輯: Sduke (122.118.49.79), 04/04/2015 12:36:30

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我的Z3在我拿沙拉脫幫它洗澡後鏡頭進水,送到新宇
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試紙沒變色也是免費維修
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06/18 20:25, , 25F
有換面板跟防水套,建議親送Sony直營店試試
06/18 20:25, 25F
文章代碼(AID): #1L6fU0nL (Sony-style)
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