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[心得] 我很後悔買Z3C

看板Sony-style作者 (Amigo)時間11年前 (2015/02/17 03:23), 11年前編輯推噓27(29推 2噓 37→)
留言68則, 34人參與, 最新討論串1/1
以下言論本人願負法律責任 也希望SONY高層可以看到 因為我真的很不爽.... 我是去年Z3C一出來就購買的人 當初看上的是小巧又不閹割的旗艦機 而且是國際大廠的產品 沒想到竟然讓我買到所謂的機王..... 上禮拜一起床準備工作，本來還在想說手機的鬧鐘怎麼沒有響 結果發現手機完全不能開機 原本想說可能是前天晚上忘記充電~(Z3C算蠻省電的 結果發現充電了並沒有用~~ 家住雲林斗六~離最近的新宇虎尾也要約20分鐘的車程 不過工作上很多事情需要聯絡~手機不能用很不方便~ 硬著頭皮把工作擱置直接送修 第一次送修 交代完了狀況後，還特別問了小姐手機石蕊試紙並沒有變紅不用加註嗎? 小姐回答不用~有變紅會另外再寫一張受潮的單子~ 看似一切很順利~~ 當天下午小姐就說手機更新完就可以開機了~ 隔天一早就再往虎尾跑取回手機 手機當場有測試看看是否正常~但就是很簡單的看看能不能開機 一回到家裡面馬上發現手機又沒有反應 馬上跟小姐聯絡手機並沒有修好，小姐也是回答我請我再送修一次~ 第二次送修 因為家裡工作真的很多~所以只好請我妹代為送修 並且有在電話裏面請他務必這次幫我修理好，沒有手機真的很不方便 這次他允諾會送回台北處理~ 禮拜五詢問進度如何，小姐說禮拜六就可以拿回來了 因為有上次的經驗，所以這次還是親自去取回 一樣在那邊做一個簡單的開機測試 小姐說手機送回台北有換了新的電池~ 我也是謝謝他幫忙，希望不要再發生問題了~ 結果沒想到回家之後，店裡的師傅還問說怎麼打我的電話都不會通 我還想說可能是騎機車沒聽到 結果手機又當機呈現黑色畫面 有時候可以開機(但是很容易當機)，有時根本沒有反應 請師傅用另外一支手機拍下當機的狀況 並且聯絡新宇我的手機並沒有修好 他跟我說禮拜六下午了工程師都休假了 禮拜一才要跟我回復 昨天禮拜一一直在等電話回覆 不過這次快到中午了還沒打電話回來 只好打電話問狀況 小姐跑去銀行~另外的一位先生接電話~ 說工程師下午才會上班，所以要下午才能問狀況 詢問的結果...... 結果又要是我再花時間跑趟虎尾送修手機 這次我真的很不爽了~ 花了兩趟時間跑虎尾來回也要一個小時 資料被刪除光光 手機沒辦法修好 過年這段時間手機也不能使用 這段時間工作上的損失真的不知道怎麼估計 我只好跟他說~ 我不想為難你們這些維修人員 但是我真的很無奈也很不方便 如果你們真的沒有辦法修理好他，請你換一支新的給我 畢竟手機我還買不到半年~ 不然就請你們修理好他，萬一這次回來還是一樣，這段時間的來往車資時間跟損失 我會跟貴公司求償 如果你們覺得很委屈，就麻煩給我可以決定的主管電話，我來跟他說 這真的是一次很不好的經驗.... 我只能說，買大廠的東西不一定就會有好的品質跟售後服務 上一支我的手機是小米2S 除了比較耗電以及電池很容易壞掉，還有有資安疑慮外 我真的沒有覺得SONY的手機有比較好在哪裡.... 而且過年沒有手機真的很幹! 以上願意負法律責任 而且為了自己的權益， 手機從第一次送修開始 一回來就打電話通知新宇手機一樣有狀況 到後來所放的地方都是在有在監視器可以看到的地方 謝謝各位看完我的抱怨文 期待它能在過年完健康的回到我的身邊 但是要我再買SONY的手機......我想我會再三考慮.... -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.253.227.107 ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Sony-style/M.1424114631.A.A7A.html ※ 編輯: q65 (111.253.227.107), 02/17/2015 03:26:17
推
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我只能說各廠牌都會有這樣的機王……
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只是目前Z和Z3都沒碰過 另外po在這邊sony高層應該不
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會看得到……
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推
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嗯 機王 我完全沒遇到過
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推
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拍拍 你拿到機王
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推
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就是拿到機王
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推
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如果只是單純拿到機王的話 品牌換一換妳可以發好多文
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推
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Sony-style版人氣-1
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推
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ZR機王+1
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我發誓文
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在哪個通路買的？
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推
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新宇的維修…我之前去換過p的sim卡蓋，弄的我也很無奈，換
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完摸起來突突的，還跟我說本來就這樣。
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推
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台灣SONY就是失敗在新宇的售後服務.......
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話說...我日版Z從剛上市買用到現在只換過一次電池...
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就機王吧~我w660i用7年+Z至今近2年都沒壞過
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在哈拉網通辦的，還用最貴的17000買...
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機王就算了...但是這樣修不好還要跑來跑去真的很不爽
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推
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XZ送過一次相機黑點，換一次電池，其餘都很正常
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推
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我明白你的感受，當初買硬碟也是這樣我就乾脆自己RMA
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推
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500收
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推
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3c產品就是這樣 只要拿到機王就沒完沒了 之前也曾拿到
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機王 送修好幾次都沒有改善 只好放棄
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推
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滿決你買到整新機? 哈拉網通...........
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推
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這件事情我真的看不太出來有什麼好罵台灣SONY的
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推
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人屎什麼都屎 顆顆
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呃…我覺得問題點在於，台灣手機維修提供備用機的情形好
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像不普遍，所以如果工作真的需要經濟又不是很拮据的前提
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下，我會直接買一隻新手機，舊手機就跟原廠慢慢耗…我想
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這個樣子應該可以暫時解決你的問題，因為送修沒手機只能
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乾等我認為是可以解決的問題…
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至於維修這問題，我想可不可能越洋直接向日本總公司提出
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你的問題，因為台灣向來是事情不鬧大就很容易被搓掉；這
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只是想法而已。
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推
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備用機似乎是要用戶主動提出要求才會給 @@"
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應該不會是整新機~因為他真的一上市我就買了~~
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ya94030301只好祝你有個__人生了
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我有備用機，但是真的不明白怎麼修都修不好~
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之前PANASONIC的手機(非智慧)就很好，快過保固了也直接換新的
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當然每家做法不同~只是跑這麼遠送修修了兩次不好真的會爆氣
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謝謝rary369的建議，只是從以前我們家也都是SONY迷，使用上也
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都沒有問題，但遇到問題了卻是這一真的會很不爽~也讓我對SONY
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這塊金字招牌很改觀.....
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推
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我買Z3也是 不到1星期就當機+自動重開機2次以上
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據說集滿20人可以打集體訴訟.....
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※ 編輯: q65 (111.253.214.152), 02/17/2015 20:05:56
推
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拍拍 我用了ZL和Z3都沒問題 妳太倒楣
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推
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原po要積極打電話去吵喔 沒辦法我之前也遇過 新宇
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的維修效率真的不佳 但是客服人員態度都很好就是了
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…
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米2S在2013年6月買，到現在還在用0.0
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推
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我XV也是2013年9月用到上個月，被我摔壞了(有東西刺破螢
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幕)而已……不然它可是被我摔到上百次呢～
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強國的2S便宜歸便宜真的很強大@@我也是騎機車掉下來翻滾了三
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圈也完好如初....只是待機時間不長退下來當店裡的工作機
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推
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聽說可以改厚電，續航立馬三級跳@@
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推
02/18 17:46, , 56F
請洽消保官！！真的！
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02/18 22:28, , 57F
改厚電有差，但是整隻接近磚頭化~而且保護套選擇非常少....
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就看再回來的狀況了~如果真的還修不好就................
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推
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Z3C是機王？
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推
02/19 03:21, , 60F
送Z去高雄新宇過..維修能力真的很差...非常糟的經驗..
02/19 03:21, 60F
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02/19 03:22, , 61F
搞到之後都不想買SONY了
02/19 03:22, 61F
推
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新宇的服務是出名的爛 以前遊戲機討論就惡名了
02/19 03:24, 62F
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02/19 03:24, , 63F
且它們檢查外觀又超仔細 十足的想要先規責使用者
02/19 03:24, 63F
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02/19 22:26, , 64F
不過往壞處想，某些使用者也是很科科。。。
02/19 22:26, 64F
推
02/22 02:39, , 65F
Sony 手機災情不是機王唷 是整批都這樣...因為我也受害
02/22 02:39, 65F
噓
02/22 13:19, , 66F
樣本數才多少，就在說整批
02/22 13:19, 66F
噓
02/25 18:07, , 67F
不客觀…沒交代購買來源…買到整新機吧
02/25 18:07, 67F
推
02/27 00:16, , 68F
機王無解，哪個牌子都一樣
02/27 00:16, 68F
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