Re: [閒聊] Xperia TX 送修經驗
TX用一個月就有問題 真的給他悶 剛好那星期出去玩順便試一下TX拍照功能
結果不能充電只好關機丟到一旁 回程才想到 不能用USB充 還能拔電池用充電座..
(聽說用光電池對它很傷，也不知道破壞力有多強 但還是乖乖關機)
然後就去買充電座 結果他說有附電池(這應該是買電池附充座吧= =)
用了幾天電池充電 因為是更新韌體之前 所以電量掉很快 天天都在拔插電池
耗電量大、充電慢、頻繁拔背蓋(沒看說明書 第一次還拔錯點差點拆壞) 簡直不想用它了
(充電慢前面已經有板友補充 有快充座)
因為神腦門市說新竹維修站工作天只有一到五 剛好卡到上班時間…就一直忍著用
前言結束..
本來想直接送門新維修就不管了 最後還是決定問清楚再送
因為我想縮短維修日程 還有了解問題所在
就在神腦門市先後問了幾個問題：
0.TX發生USB不能充電/讀取資料 O很多人發生嗎?
沒有，第一次聽說。
(其實後來幾次接觸 覺得店員說的聽聽當參考就好..)
1.送修流程：
．若交給神腦門市：直接送到台北維修站 再寄回門市 通知客戶
．若自行送神腦新竹維修站：直接由新竹維修站負責，完成後通知客戶
2.若送Sony維修，保固如何計算：
若撕掉神腦保固貼紙，則神腦不再保固，換由Sony負責保固
問完後當然不送門市 這不是遶遠路嗎?
(我也沒去過神腦新竹維修站求證 不知道店員說的正不正確)
但神腦維修站下班時間，我應該還在上班，看了Sony新竹維修站工作日有到星期六!
就在那個星期六跑去Sony 不過有先問了保固方式再決定要不要這裡送修就好
關於保固回答是：
．若工程師沒撕掉神腦貼紙，還是由神腦保
(現在才想到一個點：神腦保固，還幫我維修，真是佛心...)
．若撕掉神腦保固貼紙，則會換貼Sony保固貼紙，保固日由手機出廠日算起
(手機電池座貼的資訊可以幫查到出廠日，客服人員會先自動幫你查)
我算了一下 保固大概少了不到一個月 就決定在Sony維修
最後是花了快四個工作天後通知我拿手機
(星期六不算 從星期一開始 到星期四我電話過去問情形 剛好修完正在測試)
當然也要問一下維修過程跟問題所在
結果說是送台北 然後換機板 所以也不清楚是換什麼部件
(os：難到機板可以拆好幾塊= =? 本來想問 想想對客服問這好像不對 又吞下去...)
又再問：是所有送來這邊的東西會再轉送台北嗎?
是回說：看機種，有些這邊的工程師能解決就這邊完成維修
所以最後還是得送到台北，那一開始送門市搞不好能更早拿到手機..?
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※ 編輯: Puser 來自: 106.1.91.35 (12/14 00:04)
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