[問題]關於SONY電池的問題
去年11月底買的SR16,
這一陣子漸漸覺得電池蓄電功能變差
趁著一年保固未過,就先拿到維修站看看
維修人員說,電池不保固,電池的耗損是正常的
(實際查詢資料,電池是有一年保固的)
維修人員說功能正常,目前電池蓄電剩1.5小時
所以針對本來可以用2.5hr變成1.5hr他們無法作任何處理
PS.新宇維修人員還說:如果我在他們那邊買電池,電池會有一年保固
檢測完不到一週的時間,我漸漸覺得電池時間變的非常短
差不多使用半個小時,電池就在閃了
針對這個問題,我打電話去SONY客服詢問
(打電話去客服還是新宇的人叫我打的,
他們說我如果對於電池耗損不保固這問題有意見,
就打電話去SONY客服詢問)
我依照他們的步驟調整電腦設定,並且測試電池時間
實際測出來電池大約剩35分鐘的蓄電能力
針對這樣的部分,客服人員還是一樣的說詞
電池耗損的部分是不在保固範圍內的
我的重點是:電池剩1.5hr那我也就認了,
但是從檢修過後也只有一週時間
電池的能力突然從1.5縮減到0.5hr,這也太令人難以接受了吧
打過去盧半天,他們說可以降價買電池,但是沒辦法處理
挖勒OX....我的電池也正好沒過一年保固(雖然拖到現在也是過一年多幾天)
這個就是所謂的SONY的服務態度嗎?
我現在也不知道要繼續打電話過去盧,還是該接受現在的狀態
不好意思啊,好像廢話很多耶~希望大家給我一點意見啊
不過,不管怎樣~
我是決定以後都不買SONY的東西了,
我當初是沒想到我花錢買來的是這樣的品質
也是因為我的電池出問題,翻文章才知道SONY筆電的電池已經有過很多問題了
真的是奉勸大家,要買SONY產品之前 三思而行
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