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[新聞] 高價筆電LCD有裂痕　保固內換新竟要錢

看板Sony-style作者 (生理時鐘失調)時間17年前 (2009/06/13 14:25), 編輯推噓9(9推 0噓 11→)
留言20則, 8人參與, 最新討論串1/1
※ [本文轉錄自 Gossiping 看板] 作者: john0628 (發呆變呆呆) 看板: Gossiping 標題: [新聞] 高價筆電LCD有裂痕　保固內換新竟要錢 時間: Sat Jun 13 12:06:51 2009 知名品牌的筆記型電腦面板竟然出現瑕疵！一位王小姐向媒體投訴，一台6萬元的筆電使 用後竟然出現不明的裂痕，經過廠商維修站的鑑定，需要重新更換面板，但得付1萬3000 多元。同樣的情況還不只這一件，有網友買了同一款筆電，螢幕在一個星期之內也出現裂 痕。 知名廠牌的高價筆電竟然出現瑕疵，王小姐覺得不可思議，指著筆電螢幕說，「就是有一 天，我開機的時候，發現這台電腦螢幕上就有這個裂痕。」她表示，「他們(廠商)就說這 是不明外力造成的，我說什麼叫不明外力，他說不曉得是什麼原因。」 據了解，王小姐和朋友在去年12月底一起買了兩台筆電共12多萬元，沒想到其中一台的 LCD在今年4月破裂，廠商願意更新，但另一台LCD在5月份同樣出現裂痕，維修站卻表示裂 痕是「不明外力」所造成，沒有辦法提供保固，如果要換新面板得付1萬3500元。 其實誇張的還不只這一件，有網友買了同款的商品，用了約一個星期就出現分割畫面的慘 況，但客服人員竟然回覆說LCD不會自己裂開，有可能是「風大力吹」面板就會破裂， 不管如何，換面板就是要錢。 筆電品牌課長陳勇鳴解釋，「經過我們工程師的檢測，發現因為它是電腦上面出現有物理 性的一個破裂的狀況，所以判定是『非人為』的因素所造成的，所以我們必須依照所需的 服務項目跟她收費。」 品牌業者調查過案例，強調面板破裂是「不可抗拒」的外力因素，原因不明，因此要付費 維修，但一台要6萬元的筆電對於面板破裂原因無法清楚交代，恐怕會讓品牌形象大打折 扣。(新聞來源：東森新聞) 來源: http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/090613/17/1l6mt.html 有沒有LCD會因為風大力吹面板就會破裂的八卦阿? 另外有人知道這是那家嗎?$尼?XD PS:有人會上色嗎? 那段風大力吹面板就會破裂真是經典... 抱歉第一次上色＝　＝　編輯好多次請包含＠＠ -- 學弟!我肥皂掉了 直接叫我趴下不就好了! ● 囧 ╭└█╮ //▽LL σ︵ ∥ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 211.76.72.51 ※ 編輯: john0628 來自: 211.76.72.51 (06/13 12:08)
→
06/13 12:07,
電視購物? 網路購物?
06/13 12:07
推
06/13 12:07,
$ony
06/13 12:07
推
06/13 12:07,
哪牌阿
06/13 12:07
推
06/13 12:08,
製造地？
06/13 12:08
推
06/13 12:09,
= ="，非人為的破壞不是保固內就要修嗎？哪家地雷公告一
06/13 12:09
→
06/13 12:09,
vai0
06/13 12:09
→
06/13 12:09,
下，以免下次踩到
06/13 12:09
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06/13 12:09,
....新力台灣企業品牌暨公共事務部主任陳勇鳴表示....google
06/13 12:09
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06/13 12:09,
風大力吹可能是用嘴巴吹吧 那就是人為的!! (誤)
06/13 12:09
推
06/13 12:10,
$ony 不意外 又貴品質又....
06/13 12:10
推
06/13 12:10,
我猜是以卵擊石那間
06/13 12:10
推
06/13 12:10,
sony用led背光的機種螢幕超薄很容易折到 好歹殼也用硬一點的
06/13 12:10
→
06/13 12:11,
科科 這就是臺灣的客服態度阿
06/13 12:11
推
06/13 12:11,
阿就愛買嘛 不爽嫑買
06/13 12:11
推
06/13 12:11,
ㄏㄏ 這價格 索尼吧
06/13 12:11
推
06/13 12:11,
我就覺得ASUS的客服不錯~><
06/13 12:11
推
06/13 12:12,
我的vaio usb插槽不到8個月就壞了 而且是很少用那個
06/13 12:12
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06/13 12:12,
只會想省眼前小利 卻忘了顧客不爽不買後 以後都別賺了~
06/13 12:12
推
06/13 12:12,
沒把妳抓去關就不錯了
06/13 12:12
推
06/13 12:12,
打個噴嚏面板就爆了
06/13 12:12
推
06/13 12:13,
最重要的哪一家沒報。超失敗的記者
06/13 12:13
推
06/13 12:13,
VAIO???????
06/13 12:13
→
06/13 12:13,
保固期更換說這屬於外觀不保固 要換是整組換3xxx....
06/13 12:13
→
06/13 12:14,
我這輩子應該不會再考慮sony的筆電....
06/13 12:14
→
06/13 12:14,
之前一台sony筆電換變壓器 也是3000多...
06/13 12:14
→
06/13 12:15,
供貨商出貨不知道需不需要200....
06/13 12:15
推
06/13 12:15,
怎不直說哪牌的~
06/13 12:15
→
06/13 12:15,
SONY 又貴又爛
06/13 12:15
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06/13 12:15,
非常惡劣的維修價錢....
06/13 12:15
※ 編輯: john0628 來自: 211.76.72.51 (06/13 12:16)
推
06/13 12:16,
沒人說是sony 一堆人迫不急待就開砲了@@
06/13 12:16
推
06/13 12:16,
$ony 產品真是越來越沒競爭力
06/13 12:16
※ 編輯: john0628 來自: 211.76.72.51 (06/13 12:17)
→
06/13 12:17,
我同學買SONY送出維修還被刁難...花這麼多錢換來什麼服務
06/13 12:17
→
06/13 12:17,
$ony....科科，還在迷信$ony啊
06/13 12:17
推
06/13 12:17,
被風吹就裂 比衛生紙還弱
06/13 12:17
→
06/13 12:17,
八樓有線索
06/13 12:17
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06/13 12:18,
買SONY不如買MAC
06/13 12:18
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06/13 12:18,
買$ony 就sorry啦
06/13 12:18
還有 44 則推文
還有 4 段內文
→
06/13 12:50,
不破掉面版破掉的情形
06/13 12:50
推
06/13 12:59,
台灣的風也太大了
06/13 12:59
推
06/13 13:10,
我用toshiba的筆電在保固期內換面板不用錢耶
06/13 13:10
推
06/13 13:13,
蘋果家的東西也是保固內維修或換機要收錢
06/13 13:13
推
06/13 13:13,
這價格應該也還是ASUS代工的吧= =
06/13 13:13
推
06/13 13:14,
＄ony LCD真的很脆弱 我的阿花三百也莫名其妙破過 修3600
06/13 13:14
推
06/13 13:20,
$ony的可能性極高
06/13 13:20
→
06/13 13:24,
一聽就就知道是VAIO=_=...Y
06/13 13:24
推
06/13 13:28,
是sony沒錯 關鍵字：陳勇鳴
06/13 13:28
→
06/13 13:29,
google這個名字+sony 就出現一串了
06/13 13:29
→
06/13 13:32,
viao出包也不是第一次了 http://tinyurl.com/lsx5uu
06/13 13:32
推
06/13 13:37,
凱子才會買$ONY 科科
06/13 13:37
推
06/13 13:37,
應該是打開NB時是從邊角開啟的，不是從正中央打開
06/13 13:37
→
06/13 13:41,
應該都是摔到或是壓到才會破裂, 使用習慣可能有問題
06/13 13:41
推
06/13 13:46,
NB不是也有落地測試嗎＝ ＝
06/13 13:46
推
06/13 13:53,
所以判定是『非人為』的因素所造成的 表示你產品設計有錯
06/13 13:53
→
06/13 13:53,
沒叫你召回就不錯了，還叫消費者付錢，shit
06/13 13:53
→
06/13 13:56,
sorry~sorry~sorry~sorry~sorry~sorry~sorry~sorry~sorry~
06/13 13:56
推
06/13 14:20,
筆碩換鍵盤都不用錢
06/13 14:20
-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.84.234.132
推
06/13 14:49, , 1F
裂很大 裂要錢
06/13 14:49, 1F
推
06/13 15:08, , 2F
vaio的面版本就薄了，有可能是使用習關的關係吧?
06/13 15:08, 2F
→
06/13 15:11, , 3F
正常使用也是會爆的...
06/13 15:11, 3F
推
06/13 15:53, , 4F
我覺得 不知道狀況就瘋狂話休(台語)的人 真的是太多了= =
06/13 15:53, 4F
→
06/13 15:54, , 5F
sorry的品質的確需要加強 但是我覺得 說它風吹就破也太扯
06/13 15:54, 5F
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06/13 16:50, , 6F
最可憐的是新聞說那小姐還買了兩台...13萬多了吧...
06/13 16:50, 6F
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06/13 20:37, , 7F
風吹就破可是客服人員講的....
06/13 20:37, 7F
→
06/13 20:38, , 8F
看錯是風大力吹，但用這理由實在太扯了一點，又不是颱風
06/13 20:38, 8F
推
06/13 22:44, , 9F
客服的水準很差 被媒體操弄的消費者也蠻慘的 囧
06/13 22:44, 9F
推
06/14 01:16, , 10F
我在某版為$ony說點話 就有人跳出來酸了 ㄎㄎ
06/14 01:16, 10F
推
06/14 02:00, , 11F
我是覺得，SONY雖然客服沒有雙A牌好，但至少在我身旁的朋
06/14 02:00, 11F
→
06/14 02:00, , 12F
友，幾乎拿去修的都不是VAIO= =
06/14 02:00, 12F
→
06/14 02:01, , 13F
自以為買到最好的筆電我覺得也沒有錯啊~畢竟這些是很主觀
06/14 02:01, 13F
→
06/14 02:04, , 14F
只是次看某版都在酸SONY還真有點不悅XD
06/14 02:04, 14F
推
06/14 02:11, , 15F
咪兔XD 但是我覺得我還算是理性的支持:P
06/14 02:11, 15F
→
06/14 02:12, , 16F
覺得大多應該都沒真的用過 只是人云亦云吧@_@"
06/14 02:12, 16F
推
06/14 15:43, , 17F
S0NY的客服 真的不好 尤其是電話客服
06/14 15:43, 17F
推
06/14 16:32, , 18F
會說VAIO有排他性的證明他跟本沒用過人云亦云啊XD
06/14 16:32, 18F
→
06/14 16:33, , 19F
但VAIO的服務確實加強點會比較好,該說是新宇的問題嗎?
06/14 16:33, 19F
→
06/14 16:33, , 20F
PS3的保固也很多人抱怨
06/14 16:33, 20F
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