[討論]剛購買不到7天的VAIO CS16就出問題了

看板Sony-style作者sikiy (Sikiy)時間17年前 (2009/02/05 17:15)推噓6(6推 0噓 10→)

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前幾天很高興的去買一台sony 出的VAIO筆電原本看見她美麗的外型我是很高興又很雀躍。但在使用第3天，螢幕就不停的出現黑色方塊閃爍。而且還出現在不同地方...... 一開始我是安慰自己或許是剛使用所以不穩，但隨著使用時間變長，那該死的黑色方塊就閃的更雀躍...... 高興的心情馬上被錯愕慢慢的變的惡劣。因為那時急著北上，想說反正燦坤分店到處都是。這是我犯下的第1個錯誤。因為退換貨一定得到"原購買處"。於是我想瘋子一樣的趕回屏東(今天)。拿了盒子、袋子和它購買時送的滑鼠到燦坤。他們的維修人竟然說sony的產品一定要退回它們公司做檢測才行... 我說：可是當初購買時店員說7天內能無條件退換貨!? 維修人員就說：sony的產品是規定一定要退回他們公司做檢測。後來我打電話去sony的客服專線，他們客服人員的素質真是好到讓我驚愕...... 他說給我2個解決方案： 1.先把產品回復成原廠出廠模式 (真是很好很強大，我剛買電腦3天就要將電腦還原!!!!!!!!E04!!!!!!!!!) 2.產品要退換貨必須由原購買處那邊決定. 什麼叫做原購買處決定，我今天不是要他退錢，我只是想要一台不出問題的NB有這麼困難嗎?? 我說：所以說sony的產品就是沒有7天鑑賞期這種東西嘛。客服人員吱吱嗚嗚的說：呃...退換東西公司有公司的規定......除非產品有瑕疵... 我說：就是有瑕疵啊!!!(E07!!!沒瑕疵當我吃飽撐著打電話找她聊天????) 客服人員：必須經過公司的檢測才能確定...... 電話到這邊，我也無力再說什麼...... NB買3天就出問題，到底誰該負這個責任...... 剛剛致電去消保官，他說如果維修回來後融問題依舊，會由消保處要求sony換一台新的給我。至於我和消保官的通話，又是另一個故事。只能說，CS16果然是MIC的。如果再一次，我或許不會再選擇CS16的NB，不會買MIC的。 -- Do better to be equal. -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 218.173.197.219