[問題] 我這樣可以要求sony賠償嗎

看板Sony-style作者 (這世界約好一起逛)時間19年前 (2006/06/24 00:51), 編輯推噓11(1109)
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其實我很久以前就想po了 我不過當時我都選擇相信sony的維修 我知道它的維修部份是委託給一家叫新?的公司 事情是這樣 我在2004/10/29買了NH1(Hi-MD) 公司貨 花了我16000 保固是1年有線上登記再加半年 所以共有一年半的保固 結果我用了一年左右他發生問題了 會當機 於是我去了他在林森北路和民生東路附近的維修站 (北中? 我忘了) 第一次因為那個當機是隨機出現的 他說查不到問題 我就想說算了 過了兩個月吧 越來越嚴重 我再拿去 他說還是查不到問題 但是願意幫我換主板 過了幾個禮拜 我去拿 在當場就開不了機 工程師跟我說是新品不良(他換完都不用測試的嗎?) 叫我再放著維修 他會在申請一次新的主板幫我更換 我想說好吧 算我衰 又放著讓他修 又過了幾個禮拜 他說修好了 我再去拿 一回家發現 聽的問題他是修好了 但卻變成無法寫入(問題大了...) 隔天馬上又拿去 現場測給他看 他也無言 說是他們測試都沒問題 於是他又說要幫我送去土城維修 過了快一個月他說真的修好了 我抱著懷疑的態度去拿 工程師一直跟我說抱歉 我開心的拿回家...發現...越來越嚴重啊 屁啦 哪裡修好了 寫進去的歌撥出來忽快忽慢 我馬上打電話要去罵人 打去維修站 工程師說是土城修的她不清楚 還問我說會不會是因為我用mp3不是正版的關係 好啊 我就馬上拿我的正版CD試 結果還是有問題啊 火速衝去維修站給他看 他現場也試了 果然是壞的 他大概跟我說了10次以上的抱歉 我說:『如果修不好 可不可以直接換一台新的給我啊 跑來跑去一直修我這樣快崩潰了』 但是工程師只說他會反映給上面的人看看 後來在我要求下他多延長了我半年保固(這幾次就修了好幾個月快半年...) 結果一個月後(前幾天)他跟我說修好了 還打了兩通電話跟我說他確定百分之百修好了 說除了外殼公司規定不能換新的 其他零件都換過了 結果我今天去拿 一回家很高興的灌音樂進去... 出來的是跳針音啊 只是沒有上次嚴重 後來我想說他又會說我沒用正版CD轉檔 於是我馬上又用我的CD試 還是有問題啊 只是比較不嚴重 我真的快瘋了啦 有沒有人可以給我點建議這樣要怎麼辦 找sony的經理嗎 找消保官嗎 還是要找維修的那個新X... 我只想要可以讓我好好聽音樂的MD啊... 多謝各位耐心看完 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 140.112.249.64

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勸你直接找消保官 雖然我身邊sony產品沒出過包 但是
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sony售後服務真的滿爛的
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我感覺他們的修法像是土法煉鋼....
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不然依照SONY那種壞一個小地方就換整個機版的習性
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哪可能搞這麼多趟...找消保官或是雜誌社吧
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他現在修到WMA、CD轉入都OK 但是MP3檔案轉的就是不行
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即便是我用正版CD音軌轉MP3嘗試寫入 也是壞檔...
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NH1不支援mp3吧...看你這樣寫根本就不是MD的問題...是SS...
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可以呀 他可以把mp3轉成他的特有格式(OMG?) 用SonyStage
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我送修前都還可以的 NH1有支援mp3轉檔啦~XD
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我指的不支援是NH1沒辦法直接撥MP3檔,而且負責轉檔的不是
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NH1,是SS,所以你說只有轉MP3出問題時,第一想到的是SS的問題
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這我就不確定 不過之前經驗拿去它檢查是確實是讀寫頭壞掉
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我用的是他原廠附的SS (我只有這一片)
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那你重裝試試,全部移乾淨,連一些OpenMG的安裝檔也要移掉.
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我剛剛試了整個都移除再裝一次 還是不行 會跳音...>"<
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06/25 18:15, , 17F
換一台電腦試試看
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06/28 18:26, , 18F
CDROM出問題??
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07/03 22:00, , 19F
我沒有第二台電腦可以試 CDROM也沒有壞
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07/03 22:01, , 20F
Sony說要寄最新的版本給我試看看
07/03 22:01, 20F
文章代碼(AID): #14d1mCvf (Sony-style)
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