[問題] 我這樣可以要求sony賠償嗎
其實我很久以前就想po了 我不過當時我都選擇相信sony的維修
我知道它的維修部份是委託給一家叫新?的公司
事情是這樣
我在2004/10/29買了NH1(Hi-MD)
公司貨 花了我16000
保固是1年有線上登記再加半年 所以共有一年半的保固
結果我用了一年左右他發生問題了 會當機
於是我去了他在林森北路和民生東路附近的維修站 (北中? 我忘了)
第一次因為那個當機是隨機出現的 他說查不到問題 我就想說算了
過了兩個月吧 越來越嚴重 我再拿去 他說還是查不到問題 但是願意幫我換主板
過了幾個禮拜 我去拿 在當場就開不了機
工程師跟我說是新品不良(他換完都不用測試的嗎?)
叫我再放著維修 他會在申請一次新的主板幫我更換
我想說好吧 算我衰 又放著讓他修
又過了幾個禮拜 他說修好了 我再去拿
一回家發現 聽的問題他是修好了 但卻變成無法寫入(問題大了...)
隔天馬上又拿去 現場測給他看 他也無言 說是他們測試都沒問題
於是他又說要幫我送去土城維修
過了快一個月他說真的修好了 我抱著懷疑的態度去拿 工程師一直跟我說抱歉
我開心的拿回家...發現...越來越嚴重啊 屁啦 哪裡修好了
寫進去的歌撥出來忽快忽慢
我馬上打電話要去罵人 打去維修站 工程師說是土城修的她不清楚
還問我說會不會是因為我用mp3不是正版的關係
好啊 我就馬上拿我的正版CD試 結果還是有問題啊
火速衝去維修站給他看 他現場也試了 果然是壞的
他大概跟我說了10次以上的抱歉
我說:『如果修不好 可不可以直接換一台新的給我啊 跑來跑去一直修我這樣快崩潰了』
但是工程師只說他會反映給上面的人看看
後來在我要求下他多延長了我半年保固(這幾次就修了好幾個月快半年...)
結果一個月後(前幾天)他跟我說修好了
還打了兩通電話跟我說他確定百分之百修好了
說除了外殼公司規定不能換新的 其他零件都換過了
結果我今天去拿 一回家很高興的灌音樂進去... 出來的是跳針音啊 只是沒有上次嚴重
後來我想說他又會說我沒用正版CD轉檔
於是我馬上又用我的CD試 還是有問題啊 只是比較不嚴重
我真的快瘋了啦
有沒有人可以給我點建議這樣要怎麼辦
找sony的經理嗎 找消保官嗎 還是要找維修的那個新X...
我只想要可以讓我好好聽音樂的MD啊...
多謝各位耐心看完
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