[問題] HP維修問題和心得
家人去年網購買了HP Smart Tank 515
今年遇到卡紙的問題送到聯強的服務站,
遇到幾個問題,
第一個是因為保固要看發票因為順手丟了所以以出廠時間算就是過保了,
送去維修後課服打來說有異物已經排除了但噴頭列印不良建議換噴頭印象中$1390,
維修後會有3個月保固,
家人就同意換噴頭,
印表機送回聯強服務站後服務人員也沒當場測試所以就拿回家了,
經過一個禮拜後家人想印東西就開始操作印表機,
結果這次更誇張紙都不會捲進去所以這次不會卡紙了XD,
只好再送服務站,
這次課服報價$4200當場傻眼決定不修了,
兩次加起來比新品還貴,
請問有辦法把上次的維修費拿回來嗎?(當然檢測費會付給他)
感覺是釣魚維修,
如果一開始就開$4200一定不會修,
更不用說浪費時間來回送印表機,
這個有辦法和HP反應嗎?
客服就感覺裝死
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.227.165.10 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/Printer_scan/M.1690598361.A.AB0.html
※ 編輯: lk6086 (36.227.165.10 臺灣), 07/29/2023 10:40:10
※ 編輯: lk6086 (36.227.138.15 臺灣), 07/29/2023 10:49:55
推
07/30 08:04,
1年前
, 1F
07/30 08:04, 1F
→
07/30 08:04,
1年前
, 2F
07/30 08:04, 2F
→
07/30 08:04,
1年前
, 3F
07/30 08:04, 3F
推
07/30 08:11,
1年前
, 4F
07/30 08:11, 4F
→
07/30 08:11,
1年前
, 5F
07/30 08:11, 5F
→
07/30 08:13,
1年前
, 6F
07/30 08:13, 6F
Printer_scan 近期熱門文章
PTT數位生活區 即時熱門文章
