[問題] HP M26A 事務機突然無法掃描已刪文
因為HP客服有夠難找
(一開始只看到線上聯絡，但登入後一直處於忙線，根本沒辦法問
後來終於找到0800電話但也下班了)
想先來版上問問大家的經驗
雷射事務機 M26A 筆電ASUS X455L 作業系統Win10
列印沒問題，但掃描功能某天要用就突然連不到
https://imgur.com/7rQL405
先在HP官網上下載一測試軟體print and scan doctor
最後出現這個
https://imgur.com/Pkie2eh
然後就卡住了
1.重灌驅動兩次(用附的安裝光碟，但都有連上網確認是最新驅動)，
完全照指示來，安裝顯示可以插線時才插線。
2.筆電跟事務機重開機N次
3.線材也重拔插好幾次
4.連電源線都照官網要求直接接牆上插座而非接延長線
筆電內的 WIA服務有開啟
https://imgur.com/kV8n8DH
後來發現官網驅動那邊有新的韌體更新
所以下載後想說更新看看也許可搞定？
https://imgur.com/ijtvTmH
但更新一直不成功，一直出現上圖內的要求
但很確定並沒有這樣的情況。
所以在想是筆電跟事務機這段連結有問題？
不過又默默覺得那為何列印都很正常？
完全沒招，不曉得大家有其他辦法嗎？謝謝~
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