[問題] 掃瞄/影印功能出現問題(HP C4480)
我的HP C4480購入未滿一個月
原本用得很開心,不料蜜月期還沒過
這兩天使用影印功能時,文件的左邊1/3變成一條又粗又寬的黑線
(文件印不出來就算了,這樣很耗墨水啊orzzz)
感覺苗頭不對,我立刻又試了掃瞄功能,
果不其然,左邊三分之一共出現三種狀況:
1. 黑掉(http://www.badongo.com/cn/pic/6453287)
2. 扭曲(http://www.badongo.com/cn/pic/6453261)
3. 直接不見(http://www.badongo.com/cn/pic/6453269)
前前後後試了好幾次,重開電腦、重開印表機、重新安裝印表機--都沒有用
想說該是求救於HP原廠支援的時候了…
我已經寄email給線上客服,在等答案中
同時也想上板來請求一下支援
請問…有沒有人知道這大概是什麼問題呢 >"<
非常感謝 m(__ __)m
--
※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 61.70.187.97
※ 編輯: wexqza 來自: 61.70.187.97 (06/30 23:45)
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