[問題] YAHOO購物買的EPSON TX200沒墨水匣

看板Printer_scan (印表機)作者 (亂馬-脊椎手術後休養中)時間17年前 (2009/03/27 20:11), 編輯推噓5(5025)
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週二訂的EPSON TX200,有加買大容量墨水,今天送到,因為家人代收, 加上我身體不方便,所以沒馬上拆,傍晚才拆封, 結果沒有隨機墨水匣,有上線上客服反映,但因為之前回覆大概都要經過快一天 ,所以又打電話給盒子上的建X國際客服,北中南打了,好不容易南部有人接, 問了貨號等資料,我問說是需要退換貨,還是可以補寄墨水匣,小姐說要看YAHOO 那邊,後來又打到贈品那一個小包裹(含加買墨水匣及贈品)的公司,她們也說 要跟YAHOO反映,不過最後的結論都是週一跟我聯絡。 目前問題就是,有人遇到過買EPSON發生裡面沒墨水匣的情形嗎?當時是怎麼解決的呢? 現在除了怕被凹掉隨機墨水匣之外,EPSON加送保固一年的期限又是三月底,覺得 很嘔。想找電話直接打到YAHOO購物,卻是找不到....Orz 下面是我購買的網址 http://buy.yahoo.com.tw/gdsale/gdsale.asp?gdid=951657 P.S.配送印表機的廠商把我的名字和手機號碼都寫錯了,還寫了一堆出貨過程有 錄影之類balabala的東西貼在盒子上...~_~ -- 亂馬在Xuite的研究生兔窩 http://blog.xuite.net/ranmakun/rabbit 亂馬的研究生網誌 http://blog.udn.com/ranmakun 亂馬的研究筆記 http://blog.bs2.to/Ranma Ranma's Resume http://98.to/ranma5/ 亂馬和仙太郎的兔窩 http://blog.pixnet.net/Ranma -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc) ◆ From: 219.85.20.38 ※ 編輯: Ranma 來自: 219.85.20.38 (03/27 20:12)

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網路買 七天內可以退貨阿 我覺得退比較好
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有被人拆過嗎?
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03/28 00:11, , 3F
是刷卡買的,現在還沒得到YAHOO回覆,也無法馬上退貨~_~
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是沒看出有拆過,不過家人一直怪我怎麼倒楣到花錢買東西還
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缺最貴的配件墨水匣~_~ 感覺Y購物買印表機牽涉廠商好多家
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搞到最後都不知道該找誰負責,很討厭...加上登記保固期限..
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奇怪,這應該是Yahoo要負責啊?為什麼要你跟廠商談?
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我也覺得奇怪,是我的話,一定摸摸鼻子賠給客戶
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今天YAHOO客服回覆了,說啥要聯絡廠商換貨,還說要我等
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我就說買東西有問題也沒有可以馬上得到回應管道是怎樣
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才又回說請廠商週一會和我聯絡...其實幾次往來有些都還
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是制式官方回答...現在週一廠商也不知道會怎樣換貨...
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我身體不方便才上網買,結果搞到說要換貨,真想叫他們直接
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馬上補寄墨水匣給我了事,不然我急著要用也不能用,保固登錄
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也來不及,家人完全不懂不會幫我買,沒想到上網買反而有事
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對了,YAHOO最後還說因為週末所以他們無法聯絡到廠商,要我
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等週一(一開始的回答還說幫我辦換貨,要我等三天看看,無言
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還有,他們有所謂的線上換貨選項,不過收到當天沒這個選項
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今天才出現退換貨選項的....在拍賣買各幾百塊東西服務都
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沒這樣鳥,找不到人可以給我肯定答案的....
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退掉吧...
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實體商店可以直接換貨,網路的部份負責人不在就會卡住。
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他如果在你店面買的話,那一定是一拿來就幫他換新品了。
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拿到墨水匣了,不過打了不下十通電話才打通關卡,收件時
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商的人員找不到地址也不會打來問,白等一早上,還是中午
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打手機去跟對方講我家怎麼走(其實不難找是對方新手又不問)
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買一台加上墨水幾千塊的東西,得到這種服務真的很失望
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東西出問題沒有可以馬上得到回應管道,補各墨水匣還要等各
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供貨商和配送商和Y購物層層聯絡,轉好多手還要等,累死客人
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04/11 20:23, , 30F
請問罪後是?恙是我會先七天內提出退貨!這樣有證據!
04/11 20:23, 30F
文章代碼(AID): #19pC9-Uf (Printer_scan)
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