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[心得] NZXT水冷不好送修經驗+事後感想一.二事

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (黑白風之痕)時間1天前 (2025/07/04 00:09), 編輯推噓55(57推 2噓 171→)
留言230則, 61人參與, 27分鐘前最新討論串1/1
靠北送修文+事後感想一.二事 同步發於巴哈 附上 購買權利照 + 送修紀錄單 https://i.im.ge/2025/07/03/JIFoWa.S-8708134-0.jpeg
https://i.im.ge/2025/07/03/JIFlTJ.S-8708135-0.jpeg
https://i.im.ge/2025/07/03/JIFrUy.S-8708136-0.jpeg
https://i.im.ge/2025/07/03/JIuezL.S-8708138-0.jpeg
https://i.im.ge/2025/07/03/JIFQFG.S-8708139-0.jpeg
送修品項 NZXT美商恩傑 Kraken Z73 RGB 液晶水冷 360mm 一體式水冷散熱器 2022.10.25 購買於 蝦皮NZXT官方旗艦店 用來壓制 13900K(舊) 9950X3D(新) 配合開啟 XMP 或 EXPO 使用 今年改用9950X3D 觀察網路各路英雄好漢類似配置 待機溫度大約可壓制在50-55之間 發現上機後待機溫度常落在55-6X之間 覺得奇怪~ 鹹魚上先購買 二手 VK瓦爾基裡 V36 AMG 交替測試........ ------------------------------------------------------------------------ 直接打去 立光科技 (02-2100-2500) 詢問如何報修 服務人員 大約10MIN 交流後 2025.06.11 快遞給立光科技 2025.06.13 接到 第一位 立光科技工程師 電聯 (讓小弟火都起來原因之一) 大約內容:開宗明義告知 水冷基本檢測沒問題 詢問我的情況 我告知本身使用大約情境 最初 13900K 壓制不錯 後期 13900K 壓制效果就SOSO 換新配備 9950X3D 壓制效果就待機溫度下不去 50-55度之間 有時會聽到異音(很隨機) 工程師開始說明 檢測水冷本體+風扇正常無異常 燒機(14900K 限制至某高瓦數)有壓制至80度上下 自己覺得使用13900K期間 解熱能力前後期效果有滿大差異應該是不正常 工程師直接回了一句 水冷的解熱能力會隨著使用時間下滑 是 "正常的" 大家都知道這種情況~ 我回說 我真的不知道這種情況是正常? 我購買商品有7年保固 正常商品在保固期間商品要有保持該有解熱能力不變化才對啊 否則為何我當初要花大錢買高階水冷使用 難道保固只保固明顯故障其他都不算? 也告知上班中~ 懶得再說~ 2025.06.14-06.23 沒有任何動靜下文 (立光科技Line 多次詢問下落都沒人回) 2025.06.24 接到 第二位 立光科技工程師 電聯 大約內容:依舊開宗明義告知 水冷檢測沒問題................. 詢問該工程師 對於他的同事 所說 水冷的解熱能力會隨著使用時間下滑 是"正常的" 避而不談 水冷檢測沒問題繞圈圈~ 對該工程師說 如果你們檢測都正常 東西就送回來吧. 當作我買到爛貨!! 2025.06.25-06.30 沒有任何動靜下文 (立光科技Line 多次詢問下落都沒人回) 2025.07.01 立光科技Line 上 告知 檢測沒問題 快遞送回 2025.07.02 收到退回的維修品 送修時間大約20天!!!!!! ------------------------------------------------------------------------------ 立光科技 這家代理兼維修商 大概是我玩了1x年 電腦零組件 碰過最差的維修效率.無流程.低專業能力 全程幾乎都是我自己追件 真的濫爆了 黑名單+1 立光科技代理商品之後一律不碰!!! ------------------------------------------------------------------------------ 題外話: 9950X3D 配合 VK V36 AMG(三風扇) 輕鬆壓到50-53度 雖然不能這樣比較~ 但實際感受差很大!! NZXT 如果還是要賣高階一體式水冷 這樣的維修服務不值得購買!!!! -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 1.34.2.212 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1751558986.A.F0D.html
推
07/04 00:14, 1天前 , 1F
賣這種價格都可以買華碩了，華碩水冷換
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07/04 00:14, 1天前 , 2F
貨一點都不囉嗦
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推
07/04 00:17, 1天前 , 3F
感覺是不是軟體設定問題..?
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07/04 00:19, 1天前 , 4F
跑全速也壓不下去都配合三顆貓扇
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推
07/04 00:23, 1天前 , 5F
派大星：上好美_.jpg
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推
07/04 00:33, 1天前 , 6F
室溫 31.8 機殼 前三 14 後一 14
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07/04 00:33, 1天前 , 7F
FC140 無換扇 9950X3D 待機50-52度 供參考
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07/04 00:33, 1天前 , 8F
建議你測一下高負載 CinebenchR23 的溫度
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07/04 00:35, 1天前 , 9F
水冷會衰退這個說法不能完全說錯
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07/04 00:35, 1天前 , 10F
但出問題是不是因為衰退不知道
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推
07/04 00:36, 1天前 , 11F
照理說他應該會問你 你有裝NZXTCAM嗎
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07/04 00:36, 1天前 , 12F
軟體裡面怎麼設定的 之類的
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07/04 00:46, 1天前 , 13F
…… nzxtcam那東西不是也問題很多嗎
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推
07/04 00:46, 1天前 , 14F
某nzxt粉：將心比心
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07/04 00:48, 1天前 , 15F
那個cam你板上查 有篇近期的大病文
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推
07/04 01:06, 1天前 , 16F
AMD待機這溫度真沒啥問題啊==
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07/04 01:06, 1天前 , 17F
使用環境跟你背景開的程式多寡也會影響
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推
07/04 01:38, 1天前 , 18F
水冷的結構本來就會衰退，嚴格來說連空冷的
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07/04 01:39, 1天前 , 19F
導熱管也會
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07/04 01:39, 1天前 , 20F
只是保內衰退多少算異常就隨廠商說不然就是
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07/04 01:39, 1天前 , 21F
要有媒體搞聲量
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07/04 01:41, 1天前 , 22F
要玩AIO就是要有準備兩三年換個新的啊
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07/04 01:41, 1天前 , 23F
就算沒有其他問題 水也會蒸發
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07/04 01:42, 1天前 , 24F
AM5 核心在的CCD超級小一顆本來就難
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07/04 01:42, 1天前 , 25F
散熱 頂蓋又搞得超級厚
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07/04 01:43, 1天前 , 26F
散熱評測如果是測intel基本上不用看了
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07/04 01:44, 1天前 , 27F
當初看上 保固長+NZXT漏水保
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07/04 01:45, 1天前 , 28F
有些intel平來很爛的散熱器在AMD上反而
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07/04 01:45, 1天前 , 29F
很強
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07/04 01:46, 1天前 , 30F
高單價水冷 給客人服務品質0分
07/04 01:46, 30F
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07/04 01:46, 1天前 , 31F
水冷會衰退 尤其是幾年前的產品
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07/04 01:48, 1天前 , 32F
大多人搞個幾次懶得弄就會回風冷了
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07/04 01:49, 1天前 , 33F
風冷會換原因不是壞掉也不是衰退
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07/04 01:49, 1天前 , 34F
而是腳位不支援了
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07/04 01:51, 1天前 , 35F
之後買最便宜有漏水保就好 XD
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07/04 01:53, 1天前 , 36F
AMD要降溫去降SOC電壓 有開EXPO就會被電
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07/04 01:54, 1天前 , 37F
到1.2 1.3 SOC功率暴增待機怎麼會低溫
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07/04 01:57, 1天前 , 38F
開模擬器 看直播 核心功率也不到5瓦
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推
07/04 01:57, 1天前 , 39F
水冷那個老化測試影片可以看看
07/04 01:57, 39F
還有 151 則推文
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07/04 17:55, 19小時前 , 191F
可能
07/04 17:55, 191F
推
07/04 18:07, 19小時前 , 192F
燒機會不會撞溫度牆？沒撞也難判斷故障
07/04 18:07, 192F
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07/04 18:12, 19小時前 , 193F
這家主要是保7年漏液全賠 那時候也沒什麼
07/04 18:12, 193F
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07/04 18:12, 19小時前 , 194F
其他選擇 這兩年其他家才雨後春筍冒出來
07/04 18:12, 194F
推
07/04 20:08, 17小時前 , 195F
衰退歸衰退 噪音歸噪音 風扇開始擺爛也是
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07/04 20:08, 17小時前 , 196F
另外一回事 你什麼時候受不了 跟他的產品
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07/04 20:08, 17小時前 , 197F
出問題需要跑保固是兩回事
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07/04 20:08, 17小時前 , 198F
最明顯需要給保固的情況就是漏液 也就是最
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07/04 20:09, 17小時前 , 199F
嚴重的情況 但其他的風扇有噪音 解熱能力變
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07/04 20:09, 17小時前 , 200F
差 也都會跟你說還能用 不在保固範圍之內
07/04 20:09, 200F
推
07/04 20:11, 17小時前 , 201F
再加上價格又比較高 所以版上有看到想買水
07/04 20:11, 201F
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07/04 20:11, 17小時前 , 202F
冷 基本上都是勸退 除非真的很想要那個潮潮
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07/04 20:11, 17小時前 , 203F
的燈
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07/04 20:12, 17小時前 , 204F
然後電腦拆裝能力不夠強 自己電腦發生什麼
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07/04 20:12, 17小時前 , 205F
問題沒辦法自行解決的 也不建議買水冷
07/04 20:12, 205F
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07/04 20:13, 17小時前 , 206F
因為出問題會不知道該怎麼處理 就連哪裡出
07/04 20:13, 206F
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07/04 20:13, 17小時前 , 207F
問題也可能根本不知道
07/04 20:13, 207F
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07/04 20:50, 16小時前 , 208F
衰退也算在保固範圍內吧？
07/04 20:50, 208F
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07/04 21:07, 16小時前 , 209F
Nzxt 說哀退是"正常" XD
07/04 21:07, 209F
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07/04 21:18, 16小時前 , 210F
剛剛開箱子檢查東西是否完整想上機XD
07/04 21:18, 210F
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07/04 21:18, 16小時前 , 211F
廠商排線沒送回來真有夠............
07/04 21:18, 211F
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07/04 23:38, 13小時前 , 212F
就正常啊 以為是完美密封水不會蒸發嗎
07/04 23:38, 212F
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07/04 23:39, 13小時前 , 213F
還是水冷液壽命無限
07/04 23:39, 213F
推
07/05 00:03, 13小時前 , 214F
每一家賣水冷的都會跟你說衰退是正常
07/05 00:03, 214F
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07/05 00:04, 13小時前 , 215F
如果你找的到哪一家跟你保證他們賣的水冷
07/05 00:04, 215F
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07/05 00:04, 13小時前 , 216F
都不會衰退,你一定要來跟大家報好康一下
07/05 00:04, 216F
噓
07/05 00:05, 13小時前 , 217F
重新定義保固，電蝦變小綿羊了
07/05 00:05, 217F
推
07/05 11:17, 2小時前 , 218F
因為有限保固是保瑕疵啊，通常只保製造或組
07/05 11:17, 218F
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07/05 11:17, 2小時前 , 219F
裝錯誤造成的故障，正常折舊算什麼瑕疵，是
07/05 11:17, 219F
→
07/05 11:17, 2小時前 , 220F
異常快的衰退才有得吵
07/05 11:17, 220F
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07/05 11:17, 2小時前 , 221F
保固法從汽車開始的，不可能油耗隨引擎年齡
07/05 11:17, 221F
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07/05 11:17, 2小時前 , 222F
以正常速度增加也要出保，除非是設計瑕疵或
07/05 11:17, 222F
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07/05 11:17, 2小時前 , 223F
製造缺失漏油之類的由故障導致
07/05 11:17, 223F
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07/05 11:17, 2小時前 , 224F
水冷也是一堆運動零件和工作液體，沒有明確
07/05 11:17, 224F
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07/05 11:17, 2小時前 , 225F
瑕疵的正常速度老化也要廠商負責那沒人能賣
07/05 11:17, 225F
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07/05 11:17, 2小時前 , 226F
東西了，折舊也不用算了，輪胎一落地齒輪開
07/05 11:17, 226F
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07/05 11:17, 2小時前 , 227F
始咬合車廠就要賠你一台新車
07/05 11:17, 227F
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07/05 11:20, 2小時前 , 228F
覺得重新定義的有沒有可能是你要開始就沒搞
07/05 11:20, 228F
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07/05 11:20, 2小時前 , 229F
懂定義
07/05 11:20, 229F
推
07/05 12:57, 27分鐘前 , 230F
這間送修的時間是真的久
07/05 12:57, 230F
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