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[心得] 反推 三星曲面螢幕&維修流程

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (tbyen)時間1年前 (2022/10/20 11:40), 編輯推噓651(663推 12噓 276→)
留言951則, 647人參與, 1年前最新討論串1/2 (看更多)
各位好 第一次發文即勸世 有意購入三星及1000R曲度螢幕者 請務必三思 七月初購入第三台三星曲面後人品爆發 使用兩個月螢幕自裂 儘管提供監視器畫面佐證 依舊判定人損 維修紀錄： 這次出事的型號為 S34A650UXC HDR曲面螢幕 放置位置為辦公室 07/01 於PChome購入。 08/16 上班時發現螢幕破裂，當天報修 破損點為中間偏左。 https://i.imgur.com/juK5j1W.jpg
08/23 工程師現場拍照，期間螢幕沒有移動。 08/25 工程師告知判定人損 若需維修，費用接近全新品 我方告知有監視器可佐證，工程師表示願意協助上繳監視器畫面。 08/29 我方傳監視器錄影給工程師 提供的錄影時間 從8/15下午一點關閉螢幕 一直到8/16早上八點發現破損為止 總長約19個小時 期間無任何人碰觸螢幕。 https://i.imgur.com/amnFeVn.jpg
https://i.imgur.com/1qnfRrZ.jpg
09/05 工程師告知監視器錄影有問題，仍判定人損。 09/06 我方回傳另一部監視器錄影給工程師。 09/15 聯絡工程師，對方告知總公司評估中。 09/22 聯絡工程師，對方告知總公司查驗中。 09/27 聯絡工程師，對方告知案子已轉到"特殊專案"部門處理，請我方撥打客服詢問。 09/27 致電客服，對方告知專員處理中。我方尋求專員聯絡方式，客服無法提供。 10/03 致電客服，對方告知專員處理中。我方尋求專員聯絡方式，客服無法提供。 10/13 客服主管來電，告知仍判定人損。我方詢問判斷依據，客服主管告知依維修工程師提 供之資訊判定。 （繞了一圈監視器沒派上用場） 爭取後三星僅願意提供維修費優惠，優惠金額待通知。 10/14 客服主管來電，告知優惠維修費金額尚未確認。我方要求專員連繫而非客服。 10/20 截止至發文前，我方尚未接到任何通知。 在這之前 分別使用了U32R591CWC(1500R)一年 以及和此篇同型號的S34A650UXC HDR(1000R)兩年 天真的認為版上災情僅是個案 來來回回也兩個多月了，對於三星售後只有滿滿的失望 雖說客服主管有表示第一次遇到客人提供監視器，處理時間需要比較久，但依然慢的不可思 議！ 期望各位少走冤枉路 最後附上維修單 https://i.imgur.com/QFSqHGZ.jpg
感謝電蝦版及各位的觀看 以上。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 220.135.121.98 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1666237238.A.245.html
推
10/20 11:41, 1年前 , 1F
推勸世
10/20 11:41, 1F
推
10/20 11:43, 1年前 , 2F
真慘 有監視器一樣仁筍
10/20 11:43, 2F
噓
10/20 11:43, 1年前 , 3F
所以剩誰能買嗎 嘻嘻
10/20 11:43, 3F
→
10/20 11:43, 1年前 , 4F
Sorry按到噓 待會補推
10/20 11:43, 4F
推
10/20 11:44, 1年前 , 5F
三星的東西真的沒有一樣可以買XDDD
10/20 11:44, 5F
推
10/20 11:45, 1年前 , 6F
這裡也冷筍
10/20 11:45, 6F
推
10/20 11:45, 1年前 , 7F
你可以轉LCD版
10/20 11:45, 7F
推
10/20 11:45, 1年前 , 8F
三星真雷
10/20 11:45, 8F
推
10/20 11:45, 1年前 , 9F
呵 冷筍全家餐
10/20 11:45, 9F
推
10/20 11:46, 1年前 , 10F
上傳監視器影片都還能人損 真的是狗屎保固
10/20 11:46, 10F
→
10/20 11:46, 1年前 , 11F
好想知道工程師說「監視器錄影有問題」是什麼問題
10/20 11:46, 11F
推
10/20 11:46, 1年前 , 12F
這樣還能判人損，那怎麼才算非人損
10/20 11:46, 12F
→
10/20 11:46, 1年前 , 13F
三星真他媽垃圾品牌
10/20 11:46, 13F
推
10/20 11:46, 1年前 , 14F
看來三星的東西都可以pass了
10/20 11:46, 14F
推
10/20 11:46, 1年前 , 15F
三星曲面螢幕吃冷筍不意外啊，這陣子的SSD問題我其實比較
10/20 11:46, 15F
→
10/20 11:46, 1年前 , 16F
意外，現在三星是真的沒東西可買了
10/20 11:46, 16F
→
10/20 11:46, 1年前 , 17F
太痛苦了...
10/20 11:46, 17F
→
10/20 11:47, 1年前 , 18F
吉起來應該有效
10/20 11:47, 18F
推
10/20 11:47, 1年前 , 19F
補推
10/20 11:47, 19F
推
10/20 11:48, 1年前 , 20F
沒監視器只要請吃冷筍，有監視器考慮兩個月還是餵冷筍
10/20 11:48, 20F
推
10/20 11:48, 1年前 , 21F
垃圾三星專做電子垃圾
10/20 11:48, 21F
推
10/20 11:49, 1年前 , 22F
挺你 白癡三星都給監視器畫面了 拒買
10/20 11:49, 22F
推
10/20 11:49, 1年前 , 23F
三星真的別買
10/20 11:49, 23F
推
10/20 11:50, 1年前 , 24F
花錢買三星的消費者該承擔這種後果嗎?太慘了吧
10/20 11:50, 24F
推
10/20 11:51, 1年前 , 25F
他要講也很簡單啦 說你安裝過程撞的有瑕疵 造成應力
10/20 11:51, 25F
→
10/20 11:51, 1年前 , 26F
集中所以久了從該處裂開 反正一定死無對證
10/20 11:51, 26F
推
10/20 11:51, 1年前 , 27F
好扯，有監視器一樣判人損
10/20 11:51, 27F
推
10/20 11:51, 1年前 , 28F
三星pass
10/20 11:51, 28F
推
10/20 11:52, 1年前 , 29F
有監視器還判定人損喔，太硬了吧？
10/20 11:52, 29F
推
10/20 11:52, 1年前 , 30F
現在三星製造真的別買，推一個
10/20 11:52, 30F
推
10/20 11:53, 1年前 , 31F
勇者 曲面還是再觀望 不敢用
10/20 11:53, 31F
推
10/20 11:53, 1年前 , 32F
幫你高調推，看三星會不會繼續冷筍
10/20 11:53, 32F
推
10/20 11:55, 1年前 , 33F
這個可能要找消保官了，既然有證據非人損，
10/20 11:55, 33F
推
10/20 11:55, 1年前 , 34F
轉LCD版幫忙打廣告一下吧
10/20 11:55, 34F
推
10/20 11:55, 1年前 , 35F
我EIZO LCD用了10幾年 現在靠DSR上4K遊戲還算過得去
10/20 11:55, 35F
推
10/20 11:55, 1年前 , 36F
看來在台灣有三星logo的都不能碰
10/20 11:55, 36F
推
10/20 11:56, 1年前 , 37F
人損哪次不是 萬用啊 監視器影像有問題都說得出口
10/20 11:56, 37F
推
10/20 11:57, 1年前 , 38F
三星不意外
10/20 11:57, 38F
推
10/20 11:57, 1年前 , 39F
三星甩鍋啊
10/20 11:57, 39F
還有 872 則推文
推
10/21 23:09, 1年前 , 912F
高調
10/21 23:09, 912F
推
10/21 23:32, 1年前 , 913F
跟原PO同款 5月購入 冬天要來瑟瑟發抖
10/21 23:32, 913F
推
10/21 23:34, 1年前 , 914F
原來會說冷筍就可以當三星工程師了
10/21 23:34, 914F
推
10/21 23:39, 1年前 , 915F
感謝 三星以後盡量不碰了
10/21 23:39, 915F
推
10/21 23:49, 1年前 , 916F
蚊子撞破的吧 支持三星
10/21 23:49, 916F
推
10/22 00:36, 1年前 , 917F
隨便維修工程師就能判斷監視器錄影有問題，佩服
10/22 00:36, 917F
推
10/22 01:00, 1年前 , 918F
高調
10/22 01:00, 918F
推
10/22 03:14, 1年前 , 919F
射後不理的概念 管你有啥證據 一般家裡那有錄影佐證
10/22 03:14, 919F
推
10/22 03:53, 1年前 , 920F
一般家裡那有錄影佐證 但連19小時的證據都被無視了
10/22 03:53, 920F
推
10/22 04:30, 1年前 , 921F
三星不能碰
10/22 04:30, 921F
推
10/22 09:20, 1年前 , 922F
抱歉韓國都不能碰
10/22 09:20, 922F
→
10/22 09:52, 1年前 , 923F
都有監視器影片了還說影片有問題？有什麼問題？
10/22 09:52, 923F
推
10/22 10:51, 1年前 , 924F
幫高調
10/22 10:51, 924F
推
10/22 11:14, 1年前 , 925F
三星的東西都會自爆是不是啊XD
10/22 11:14, 925F
推
10/22 11:40, 1年前 , 926F
怕ing
10/22 11:40, 926F
推
10/22 11:40, 1年前 , 927F
爆炸牌
10/22 11:40, 927F
→
10/22 11:44, 1年前 , 928F
三星拋售潮要出了嗎
10/22 11:44, 928F
推
10/22 11:50, 1年前 , 929F
三星手機能買？ 笑死我寧願買小米
10/22 11:50, 929F
推
10/22 13:22, 1年前 , 930F
之前買aoc用了好幾年都沒問題
10/22 13:22, 930F
推
10/22 17:29, 1年前 , 931F
朝聖 都給cctv了還判人損有夠扯
10/22 17:29, 931F
→
10/22 17:30, 1年前 , 932F
是說我的AOC曲面還經歷搬家...沒有裝箱直接上車
10/22 17:30, 932F
→
10/22 17:31, 1年前 , 933F
依舊正常，什麼內傷加熱碎裂我覺得就是品質堪憂
10/22 17:31, 933F
推
10/22 17:54, 1年前 , 934F
曲面各廠都一樣吧?
10/22 17:54, 934F
推
10/22 21:39, 1年前 , 935F
購買三星曲面，還要再買專用監視器近距離成天拍攝，才
10/22 21:39, 935F
→
10/22 21:39, 1年前 , 936F
能讓廠商無話可說吧。原po監視器大概讓三星覺得畫面太
10/22 21:39, 936F
→
10/22 21:39, 1年前 , 937F
遠不足以信服。真的要pass三星螢幕。
10/22 21:39, 937F
推
10/23 00:48, 1年前 , 938F
三星曲面螢幕跟折疊螢幕都是垃圾呀，應該說三星的產品都
10/23 00:48, 938F
→
10/23 00:48, 1年前 , 939F
是垃圾
10/23 00:48, 939F
推
10/23 06:19, 1年前 , 940F
有錄影還推人損，真的很誇張
10/23 06:19, 940F
推
10/23 16:48, 1年前 , 941F
好險我買LG 還是韓國牌都會這樣？
10/23 16:48, 941F
推
10/23 21:40, 1年前 , 942F
提供錄影畫面了還判定人損 厲害了
10/23 21:40, 942F
推
10/24 09:17, 1年前 , 943F
推喔 所有產品拒買
10/24 09:17, 943F
推
10/24 12:28, 1年前 , 944F
螢幕自爆也太無言了
10/24 12:28, 944F
推
10/25 10:03, 1年前 , 945F
笑死，螢幕也冷筍，台灣三星真的屌
10/25 10:03, 945F
推
10/25 12:22, 1年前 , 946F
你只要有使用過這螢幕 他壞了 就是冷筍 懂？
10/25 12:22, 946F
推
10/27 09:21, 1年前 , 947F
對於忠實的使用者，監視器畫面還不足以說服他們
10/27 09:21, 947F
推
10/27 09:30, 1年前 , 948F
10/27 09:30, 948F
→
10/27 09:31, 1年前 , 949F
人家只會說監視器能代表什麼，呵
10/27 09:31, 949F
推
10/29 01:20, 1年前 , 950F
感謝 勸世推
10/29 01:20, 950F
推
10/29 12:15, 1年前 , 951F
那們多天還是沒人理…看來這冷筍大餐非吞不可了…
10/29 12:15, 951F
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