[心得] 送修華碩顯卡結果拒保還退別張
看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者howard110283 (可可香蕉)時間2年前 (2022/04/15 16:24)推噓171(180推 9噓 179→)留言368則, 201人參與討論串1/3 (看更多)
4/18更新 華碩換一張良品卡給我 用原本送修的那張的散熱器跟背板去替換 過幾天再去皇
家跟他們拿
先上圖
https://i.imgur.com/FzU8rngh.jpg
上禮拜打遊戲顯卡會破圖送修,從星期一開始每天打電話追進度想問說哪邊壞掉,每次都
說維修部門要回電給我但是都沒有收到回電,直到禮拜四我自己去查單號發現它顯示修完,
想說好吧那就等它回來,今天寄回住處,收到貨運送回的顯卡發現卡換了,致電給華碩客服
,客服說明我有刷BIOS,無法維修原卡退回,想請問我一張好好的3070送回的是一張有損傷
的3070跟我說原卡退回?再者本人絕對沒有刷BIOS,我這張也不是後來出的LHR版本也不需要
刷,隨隨便便就說使用者刷BIOS是怎樣,我當初買來就是全新卡所以也沒有上個使用者,維
修單上寫的是pcb露銅,所以到底哪個才是對的?是不是隨便找一個理由塞給使用者就可以用
爛卡換掉我當初小心使用的原卡,換回的顯卡有多處撞傷的痕跡。送修單號跟寄回單號不同
但是原顯卡序號相同,真的傻眼 另外送修回來拆封有全程錄影確定不是我弄傷的不過因為
有錄到個資先不附上。
更新一下目前進度 華碩有打電話過來說明了幾個內容
1.卡片沒有修改vbios是客服講錯了
2.維修單號不同是因為皇家跟他們維修部分用的單號不一樣所以送回來會改(這部分我也不
懂反正就他那邊的講法)
3.卡片確實是因為故障無法維修換卡但是送回來卡況不佳是是事實所以禮拜一會幫我找狀況
比較好的卡
--
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※ 編輯: howard110283 (111.185.190.25 臺灣), 04/18/2022 16:24:13
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