[心得] OWC NVMe Auro P12 pro 2TB送修體驗

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者k5648550577 (資本制生產)時間2小時前 (2026/04/25 20:49)推噓2(2推 0噓 1→)

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於2022年底買的OWC Aura P12 2TB NVMe PCIe SSD 其實在3月初我在刷創見4TB SSD韌體時有發生過一次掉疊，但重開機後就又回來我不理他，其實當時應該要做備份了，不過還好是遊戲碟。 3月29日上午，此SSD打DIABLO 2時突然人物破圖，我當時以為是顯卡問題，後來研究之後應該是SSD硬碟要掉碟了，所以素材抓不到，以下經歷狀況: 故障的OWC SSD本體， https://i.imgur.com/Q55CREt.jpeg

https://i.imgur.com/u1cblTM.jpeg

1. 3/29中午過後，SSD已完全抓不到，BIOS也完全沒認到，但靜置一段時間後，冷開機可以抓到，進系統後如果動到該碟任何動作就會卡死，無法動作，接著就掉碟。 2. 開始拆電腦，因主機板是X570SI，基本上要整個主機板拔起來才能把背板卸除拔起SSD 加上又是ITX配置，花了3個小時...，順便把備用機的KIOXIA EXCIRIA PRO 2TB拔起來裝上去替換。接著把OWC問題SSD裝進OWC自家的OWC Envoy Pro EX USB-C NVMe M.2 SSD 高速外接盒做測試；冷上機WINDOWS抓得到，點開硬碟可以看到資料都還在，但一樣做任何動作後會當機，須等待很久或強制重開機後，硬碟就會完全抓不到。可以確認主控已經出問題。 3. 我先在粉時團留言如何報修，後來自己研究一下後，隔天3/30於OWC 亞洲網站報修，因為亞洲這邊的報修頁面比本上都是以HUB、外接、MAC產品為主，所以勾選選項沒有 NVMe SSD選項，於是我在網頁說明下方做備註。 4. 3/31收到OWC AISA回信，已確認產品在保固內，可以送修，依照信件指示寄送，因我4/2有請特休，所以遲了2天才從郵局掛號寄出。 5. 4/7 OWC ASIA 客服回信已收到產品，開始檢修。 6. 4/8 OWC ASIA 來電，但剛好我在公司太忙沒有接到，那陣子太忙，我弄到4/13才回電詢問對方來電的內容，對方說明4/8通知事項為會換新品，但需要調貨(不知道從哪調貨)，剛好4/13我致電過去時，對方說明東西已經到他們手上，在做出貨前壓力測試，沒問題就會寄出，於4/15便利袋信件通知寄出。 https://i.imgur.com/RsooCyL.png

7. 查詢貨運狀況，便利袋4/17集貨完成、經歷周末4/20收到貨。沒有原始一次性包裝，最外層是便利袋袋子，內部氣泡袋→厚紙板夾板→靜電袋→SSD本體做包裝。 https://i.imgur.com/OlEomw1.jpeg

8. 確認本體序號與送修前不同 https://i.imgur.com/5jjGorG.jpeg

9. Crystalinfo 資訊，看時數和使用次數、讀寫，看來確實有座壓力測試韌體是ECFM22.6，我系統碟同一款韌體ECFM13.1，版本差滿多的，故障的是ECFM15.1， https://i.imgur.com/Cqx8CQQ.png

10. 因電腦已經換上KIOXIA的SSD了，此條裝到OWC出品的外接盒，當我的音樂資料備份。 1小時30分鐘後完成複製，來源硬碟是企業級HDD，整體平均300~350MB/s在跑沒掉速。 https://i.imgur.com/Z56Ql7n.png

小結: 2022年主流產品價格大概落在2980~4990之間，看產品等級和PCIE版本，但OWC一條要 7600，當時買了還被笑說當盤子，但目前主力電腦的系統碟、和娛樂機的SSD都用此款，想想此次會壞掉最搭可能原因是裝在主機板背面，但我的散熱配置是採用貓頭鷹塔散，進風僅一顆A12X25吹硬碟區(機殼是DA2 ITX)，所以這顆藏在主機板後的硬碟完全沒風，同時操GW2、DIABLO 2又吃顯卡+晶片組的熱，6X~7X度長年在跑，可能被熱死的... 因為手頭其他同款SSD都沒事...現在已經把散熱配置改下吹空冷+追加一顆A12X25進氣，至少打GAME時系統碟、背面剛換上的KIOXIA PRO不會超過70度... 整體來說此次送修體驗滿好的，中間的等待時間都很合理，雖然沒到他牌快換迅速，但目前SSD價格飛漲年代，肯直接換一片新的非常值得肯定，可惜OWC在台灣應當只有外接設備賣得還不錯，現在NVMe SSD產品直接沒賣了，有問過小編只能在他們外國網站訂購了。 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.234.102.160 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1777121348.A.EF1.html

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04/25 21:30, 1小時前 , 1^F

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04/25 22:16, 1小時前 , 2^F

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04/25 22:21, 57分鐘前 , 3^F

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