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[心得] 體驗視博通售後的乾脆(機殼過保-I/O問題)

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (默默的看)時間3周前 (2026/02/11 23:10), 2周前編輯推噓22(23推 1噓 59→)
留言83則, 28人參與, 2周前最新討論串1/1
補充總結：在經銷商原價屋購買的整機，機殼有微恙，保固到期前本人親送整機到台北八 德二樓維修部門。工程師在現場檢查後『未告知與經本人同意即對機殼做破保式更換零件 』，而本人在過保多時檢修才發現改動。 https://i.meee.com.tw/Dc7SkXa.png
此為原廠保固條例，但經過與原廠交流始末後，願意以特案免費更換I/O模組 ================================= 事情初始，2023年想把使用十幾年的機殼跟ddr3世代的零件汰換。 若覺得敘述不好，過程臭長在此先說聲抱歉惹。 在原價屋下單，發票明細： https://i.meee.com.tw/lnaXbEI.png
在二樓領機時看過金屬側板內的理線，開機也沒問題就抱回家。 初期使用偶爾覺得開機鈕好像有按空感(沒開機過電)， 有跟門市人員提到不過機率才十幾分之一(被臭臉)。 跟老機殼鬆鬆垮垮的比還是很好按，就這麼的錯過新機快換期。 (假如每天開一次一個月就遇到兩三次而已，應該沒人沒事不斷戳著開機微動玩吧？)。 之後隔年未滿一年，我的威剛SSD 0E了，就下面這篇： https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1713622180.A.964.html 當下想著反正都要跑光華快換，按空感的經驗已經累積不少次了， 而原價屋還有一年內免費檢查能用則用，連帶著整機抱去二樓跟工程師反應。 工程師現場拔了SSD，拆了金屬側板看內部線路。 我當下線上填單準備去威剛櫃位，等著電梯門關的期間回頭看了一眼維修部門 對接的工程師正拿著熱熔膠條點燃!? 想著桌上還有其他零件或他人的主機，是要維修什麼嗎? https://imgur.com/ZyPFun3
SSD換完回來看工程師側板已經蓋上正在燒機測試，當下補買一條T500 1T改作C槽使用， 拔電按微動多次沒有按空手感。 除了覺得HDD LED不如以往亮也沒發現其他的異狀(看能燒機就沒要看側板內部) 印象工程師拿份報表填寫也沒叫我做個回簽留單據跟『交代什麼』就讓我抱機走了。 ▲當下我的機殼沒過保，先補張地圖▼ https://i.meee.com.tw/35hpCL2.png
到了今年主機板BT有點怪，交叉對比、拆下來裸測pin角能通電直接開， 裝機回去『照著線材標示』接回去卻開不了，花惹發遇到詭？ MB那裡還多一組線路，開側板看接線怎麼走。 借用狼大的開箱文內圖 https://imgur.com/ERZK3CM
然後這是我的情形 https://i.meee.com.tw/YsWLekb.png
怎麼..微動在不該在的地方還白白糊糊的..(藍色標籤為開機微動) 來張開機微動局(ㄐㄩˊ)部放大 https://i.meee.com.tw/9k9BUtO.png
回想當初經歷： 所以原價屋在 ※『當時未經當事人同意與還在機殼保內』情形下， 拿著又粗又燙的熱熔膠跟非原廠備料直接對著我的機殼『督進去』更替原本的微動喔!? 這是機殼版的恩踢啊嗎(X 對比我上面地圖跑SSD RMA跟距離機殼原廠位置 維修部門二樓-新天地威剛櫃位-視博通公司位址 荒謬感油然而生(現場調不到備品?還是連做都不願意做，讓我親自跑也行阿)， 過保對它土炮就算了，『保內』耶... 這是狼大文內的機殼接線 https://imgur.com/vGXH5WH
而我多條"reset sw qs"線路，原本想說是後續改版加入的備用線 結果是土炮線，把它跟"power sw"對調就能正常開機了。 https://i.meee.com.tw/bMGgsyP.png
心理有點不是滋味，打給原價屋，對方裝不懂問A達B踢皮球 要我打分機130工程部，得到一個『我們不會用破保式更換喔』回覆。 齁，都你們自己講就好。 抱著事情會石沉大海的可能性(畢竟已過保多時了，過程又像詭故事) 在視博通官網回報經過(官網沒法放圖片影片佐證只能文字敘述) 當時已經是表定下班時間，沒想到晚間還會收到回信 https://i.meee.com.tw/QCyow0D.png
我用信件回覆了發票、照片、影片，隔日早上就收到回信詢問我所在地區。 唉呦，有機會！我回離光華可自行抱機過去的距離，對方就接著電聯。 說我的案例特殊，可以直接幫我處理。 約了時間，抱機過去，現場不囉嗦直接拆機更換 (邊拆邊讓我試備品I/O模組按壓手感)，還講了不少幫經銷門市坦的話 (土炮點膠正常拉，只是用的熱熔膠材質跟量有落差，可能卡榫斷裂等等)。 ※大哥微笑說著:有問題直接找我們原廠處理就好 這麼良好的售後跟罰站皮條推諉一比起來真的只有:爽、讚、乾脆！能形容 更換完成、開機測試I/O、聊一下代理， 感嘆最近記憶體暴漲(只剩剛需市場，應該也對他們這些裝機周邊衝擊不少) 換下來的I/O模組，土炮線-獨立夾出來的那組 https://i.meee.com.tw/rzUB21n.png
再對比一次原廠接線 https://imgur.com/vGXH5WH
唉呦，我原先的I/O黏黏der(X https://i.meee.com.tw/kfpW5ke.png
我想即使我不在北市，原廠也會直接寄件給我教人怎麼換吧？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.228.69.230 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1770822638.A.445.html
推
02/11 23:41, 3周前 , 1F
笑死
02/11 23:41, 1F
→
02/11 23:41, 3周前 , 2F
你說對了，我就體驗過一次，他們家的服務
02/11 23:41, 2F
→
02/11 23:41, 3周前 , 3F
是真的不錯
02/11 23:41, 3F
推
02/11 23:50, 3周前 , 4F
微動的手感是可以用熱熔膠修復的嗎？不
02/11 23:50, 4F
→
02/11 23:50, 3周前 , 5F
應該是開關本身機械性的問題？
02/11 23:50, 5F
可能性：塑膠卡榫/微動不良，卡榫檢查時掰斷?就乾脆用黏的
→
02/11 23:51, 3周前 , 6F
指望加價屋給你服務，真的想多了。
02/11 23:51, 6F
→
02/11 23:54, 3周前 , 7F
反正你不是當場抓到它土炮維修的，死無
02/11 23:54, 7F
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02/11 23:54, 3周前 , 8F
對證了。
02/11 23:54, 8F
→
02/11 23:54, 3周前 , 9F
拿回家他就說你自己弄的了。
02/11 23:54, 9F
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02/11 23:55, 3周前 , 10F
卡榫斷了跟你用黏的，不就便宜行事不想
02/11 23:55, 10F
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02/11 23:55, 3周前 , 11F
拆一咖新的殼拿裡面的換給你啊。
02/11 23:55, 11F
→
02/11 23:56, 3周前 , 12F
SW300M這個又沒停產。
02/11 23:56, 12F
我意思是大可以請我自己跟原廠跑一趟，不一定要他現場調貨拆料 跑完SSD回來我如果要求拆側板一定抓的到 監控應該拍的到他點燃後 往內塞的動作，事先明講的話也不會牴觸到，後續接線還會記得 地圖從他們二樓出來走到視博通才7分鐘
→
02/12 00:03, 3周前 , 13F
機殼有保固這麼久喔？2023現在2026了。
02/12 00:03, 13F
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02/12 00:04, 3周前 , 14F
這種開關機的微動按鈕是滿容易遇到這種
02/12 00:04, 14F
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02/12 00:04, 3周前 , 15F
卡卡的問題。
02/12 00:04, 15F
一年保而已啊 所以我標題寫了 內文也說當特案處理
→
02/12 00:04, 3周前 , 16F
畢竟遇到公差問題，按起來就會卡了。
02/12 00:04, 16F
→
02/12 00:07, 3周前 , 17F
都已經拖到現在才發現，也沒有監控可以
02/12 00:07, 17F
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02/12 00:07, 3周前 , 18F
調了吧？加價屋監控應該沒有留這麼久，
02/12 00:07, 18F
→
02/12 00:07, 3周前 , 19F
他留檔應該是留裝機的，維修應該沒有留
02/12 00:07, 19F
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02/12 00:07, 3周前 , 20F
這麼久。
02/12 00:07, 20F
我沒事不會去拆側板咩 所以我原以為也會石沉大海自己吞 這次是主家板拔出機殼外回接線路才發現被魔改了 而且他把原本微動藏在殼框內 沒往外拉真不一定發現怎麼有個空在那 機板正面多的接線我原以為是給RGB的 顯卡插上去看不到那麼細的標籤
推
02/12 00:19, 3周前 , 21F
熱熔膠條會不會是在固定I/O，看過公
02/12 00:19, 21F
→
02/12 00:19, 3周前 , 22F
司機台主板上這樣黏
02/12 00:19, 22F
整個I/O被螺絲從前面跟側邊鎖緊，他是拿別廠多的微動線路黏上開機鈕
推
02/12 00:38, 3周前 , 23F
感謝分享
02/12 00:38, 23F
推
02/12 00:41, 3周前 , 24F
過保這麼久了還有這麼好的售後 真佛
02/12 00:41, 24F
→
02/12 00:42, 3周前 , 25F
快晚上11點還在回信...
02/12 00:42, 25F
對，被回信嚇到，不然就年前加班趕工吧? ※ 編輯: Depthsharky (61.228.69.230 臺灣), 02/12/2026 01:01:54
推
02/12 01:20, 3周前 , 26F
視博通真的良心來的
02/12 01:20, 26F
→
02/12 01:24, 3周前 , 27F
佛佛佛
02/12 01:24, 27F
推
02/12 01:31, 3周前 , 28F
視博通售後很不錯，
02/12 01:31, 28F
推
02/12 02:38, 3周前 , 29F
什麼都沒說就拿又粗又燙的東西督進去
02/12 02:38, 29F
→
02/12 02:39, 3周前 , 30F
這樣真的不可以
02/12 02:39, 30F
對阿，怎麼可以這麼粗暴還留下一坨白白的痕跡
推
02/12 07:23, 3周前 , 31F
相比之下 加價屋有夠......
02/12 07:23, 31F
推
02/12 07:50, 3周前 , 32F
真是太厲害了
02/12 07:50, 32F
推
02/12 08:29, 3周前 , 33F
推
02/12 08:29, 33F
推
02/12 08:46, 3周前 , 34F
推視博通機殼
02/12 08:46, 34F
推
02/12 09:01, 3周前 , 35F
視博通讚 小尖兵再戰10年
02/12 09:01, 35F
推
02/12 09:47, 3周前 , 36F
視博通只是名子很俗，服務還是很好的
02/12 09:47, 36F
→
02/12 11:50, 3周前 , 37F
保固好是好 不過買到爛水冷1年多送修2次
02/12 11:50, 37F
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02/12 11:50, 3周前 , 38F
也是搞東東
02/12 11:50, 38F
推
02/12 12:13, 2周前 , 39F
罰站屋的員工真的一個個臉都超臭 好像不擺
02/12 12:13, 39F
→
02/12 12:13, 2周前 , 40F
臉色給人看會死一樣 我在台中NOVA旁邊二樓
02/12 12:13, 40F
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02/12 12:13, 2周前 , 41F
也有遇過臭臉仔員工
02/12 12:13, 41F
推
02/12 12:39, 2周前 , 42F
矮噁~怎麼到處黏黏的
02/12 12:39, 42F
噓
02/12 13:11, 2周前 , 43F
抱歉，不過你以為機箱是啥高價品嗎？
02/12 13:11, 43F
不論高低價都有保固不是嗎？我在保內且離原廠不遠喔
→
02/12 13:12, 2周前 , 44F
你在不滿意什麼，純粹對這一坨字好奇
02/12 13:12, 44F
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02/12 13:19, 2周前 , 45F
再補充一下，他不會閒閒沒事NTR你，這
02/12 13:19, 45F
→
02/12 13:19, 2周前 , 46F
種情形絕對是原廠出了事，所以當地經銷
02/12 13:19, 46F
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02/12 13:20, 2周前 , 47F
被他逼得要下海幫他修擦屁股。這就是你
02/12 13:20, 47F
保內未告知與未經本人同意(趁我跑SSD RMA時跟回來領機) 都不講 不能不滿嗎？ 假如我領回去過幾天過保固又出事找原廠，原廠看了改裝 痕跡而不認呢? 機殼不是高價物你要幫我出嗎? 為什麼直接篤定是原廠出了事？ 逼下海？誰逼了？ https://i.meee.com.tw/35hpCL2.png
"步行七分鐘的距離"，假設出廠不良他可以現場拍照直接熱線給原廠調貨 或告知由我自行跟原廠聯繫，我從維修部門走到新天地RMA還差那一半路程? 然後這是原廠的保固條例 https://i.meee.com.tw/Dc7SkXa.png
結果過保原廠沒推諉還願意特案接待，免費更換 反而原價屋一年內在臭臉魔改，這叫"被逼擦屁股"? 不覺得你的定論很奇怪嗎? 假定出廠不良，那麼當初組機跟領機窗口的工程師是知情不報? 要回味一下二手屋事件嗎？ 賭客戶不會馬上發現的瑕疵等待下一個倒楣鬼?
→
02/12 13:20, 2周前 , 48F
帶老婆回家，娘家發現原來你老婆少一根
02/12 13:20, 48F
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02/12 13:21, 2周前 , 49F
所以經銷黃毛還特地花時間為了別人的娘
02/12 13:21, 49F
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02/12 13:21, 2周前 , 50F
家去把你老婆抓出來裝一根上去，換成你
02/12 13:21, 50F
→
02/12 13:22, 2周前 , 51F
你幹嗎？態度好當然是因為他是事主不用
02/12 13:22, 51F
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02/12 13:22, 2周前 , 52F
在外面擋槍阿
02/12 13:22, 52F
→
02/12 13:23, 2周前 , 53F
黃毛沒事會多一根可以裝你老婆身上嗎，
02/12 13:23, 53F
→
02/12 13:23, 2周前 , 54F
肯定是娘家給的阿
02/12 13:23, 54F
您看不懂我的文章，我也看不懂您的比喻:D
→
02/12 14:38, 2周前 , 55F
樓上到底在說什麼
02/12 14:38, 55F
→
02/12 14:40, 2周前 , 56F
首先什麼叫原廠出了事 這就原價屋自行改
02/12 14:40, 56F
→
02/12 14:40, 2周前 , 57F
裝按鍵 視博通是要出什麼事啦
02/12 14:40, 57F
→
02/12 14:42, 2周前 , 58F
然後原價屋對還在保固內的機殼做改裝卻沒
02/12 14:42, 58F
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02/12 14:42, 2周前 , 59F
有告知原po，這是處理方式不透明的問題，
02/12 14:42, 59F
→
02/12 14:42, 2周前 , 60F
跟機殼是不是高價品又沒關係，原po當然
02/12 14:42, 60F
→
02/12 14:42, 2周前 , 61F
有資格不滿啊
02/12 14:42, 61F
→
02/12 14:43, 2周前 , 62F
然後那比喻是在公三小 完全看不懂
02/12 14:43, 62F
感謝E大相挺幫忙解釋，我還以為文章打到讓人看不懂QQ
推
02/12 16:05, 2周前 , 63F
熱熔膠土炮 這該不會很常遇到才有這招
02/12 16:05, 63F
可能是不能焊接又得固定的手段？ 工作桌範圍內隨手掏出來點燃 ※ 編輯: Depthsharky (61.228.74.242 臺灣), 02/12/2026 17:52:24
→
02/12 18:24, 2周前 , 64F
要比喻麻煩淺顯易懂一點 這樣看只會感覺
02/12 18:24, 64F
→
02/12 18:25, 2周前 , 65F
硬要幫某屋說話 但又不知所云
02/12 18:25, 65F
推
02/12 22:23, 2周前 , 66F
說真的,代理商白的很少,但視博通是一個
02/12 22:23, 66F
推
02/13 05:21, 2周前 , 67F
之前隔壁徵到的光影者，少一個橡膠底座，致電
02/13 05:21, 67F
→
02/13 05:21, 2周前 , 68F
給客服隔天馬上寄出
02/13 05:21, 68F
→
02/13 06:57, 2周前 , 69F
已經有人員連國文能力都有問題了嗎，
02/13 06:57, 69F
→
02/13 06:57, 2周前 , 70F
上面講了一堆還看不懂時價屋幹了什麼
02/13 06:57, 70F
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02/13 06:57, 2周前 , 71F
事？
02/13 06:57, 71F
推
02/13 07:28, 2周前 , 72F
覺得有些人的閱讀能力真的該重修 重點是
02/13 07:28, 72F
→
02/13 07:28, 2周前 , 73F
還自以為比喻得當 殊不知搞錯重點還敢噓
02/13 07:28, 73F
→
02/13 07:28, 2周前 , 74F
文 原po辛苦了 幸好遇到佛心代理
02/13 07:28, 74F
推
02/13 08:48, 2周前 , 75F
怎有人自己理解錯誤還能洋洋灑灑的跳
02/13 08:48, 75F
→
02/13 08:48, 2周前 , 76F
長篇？這是新年表演嗎，還是又是哪個
02/13 08:48, 76F
→
02/13 08:48, 2周前 , 77F
原價屋店長？
02/13 08:48, 77F
推
02/13 14:03, 2周前 , 78F
永遠支持視博通 反觀全漢的騷操作 笑死XDDD
02/13 14:03, 78F
推
02/14 12:13, 2周前 , 79F
笑死，原po 講那個ntr 棒棒捅來捅去比
02/14 12:13, 79F
→
02/14 12:13, 2周前 , 80F
喻沒事，我反問比喻回去就是不知所云
02/14 12:13, 80F
→
02/14 12:13, 2周前 , 81F
。
02/14 12:13, 81F
→
02/14 12:14, 2周前 , 82F
還是一句話啦，沒人幫你白幹你老婆的
02/14 12:14, 82F
→
02/14 12:14, 2周前 , 83F
啦，原價屋工程師閒閒沒事膩。
02/14 12:14, 83F
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