[心得] Seagate希捷那嘶狼 RMA出保固

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者AerobladeIII (OGC空氣刀三)時間2月前 (2026/01/07 10:49)推噓6(6推 0噓 7→)

留言13則, 8人參與討論串1/1

站內好讀： https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1767754162.A.8C4.html 送修頁面我是google到歐飛先生的部落格才找到的 Seagate本身的"保固與退貨"反而跳來轉去找不到RMA的相關頁面希望有人幫補充一下這裡附上歐飛先生提供的保固查詢網址 https://tinyurl.com/bda77cc8 網址內只需要輸入SN碼即可查詢保固我這顆那嘶狼4T的發票日期是2023/4月，希捷的保固查詢顯示保固日期是到2026/5月有額外提供保固日期 https://i.imgur.com/MBlO78u.jpeg

1.點擊下方的"開始申請" (其中需要註冊希捷官網的使用者帳戶，註冊流程就不贅述) 2.建立申請單，輸入PN跟SN，管理地址 (其中地址輸入比較麻煩，需要按照國外的地址邏輯輸入 (所有必填項目我都輸入中文，第一欄填鄉+村，第二欄填路+號，郵政區號填前三碼，城市確認地址有正確顯示在"客戶地址"下面，然後按"檢查保固狀態" 3.頁面跳轉到"選項"，會列出你所查詢的產品，在最右邊有個"退回"打勾 https://i.imgur.com/R8aRLUH.jpeg

然後點下方的"免費到府取件"，接著會顯示RMA換貨單號已建立 4.抄下RMA換貨單號，按照官網說明包裝故障的硬碟(不需要原盒) 我有寫一張RMA換貨單號的便條紙跟硬碟一起放在箱內，箱外也有額外寫上RMA換貨單號 5.信箱內會收到兩封信一封來自do.not.reply@seagate.com，會列出你申請RMA所填的資料另一封是台北服務中心轉自上一封的二次相關說明信件，然後等待貨運業者到府收貨希捷收到貨後會再寄一封標題為"Receipt Acknowledgement_RMA號碼"的信表示收到貨，會內附一個全英文PDF表示硬碟有無其他問題。PDF可以丟GPT翻譯之後過幾天會再寄兩封信，表示寄出 ----------------- 我這邊附上送修的日程： 2025/12/29中午申請RMA 2025/12/31下午接到順豐來電並取貨 2026/01/03中午希捷發mail表示收到硬碟檢查外觀正常，會給予換貨 2026/01/05中午希捷發mail出貨 2026/01/06上午收到貨我忘記拍返寄回來的硬碟包裝了其中使用密封的靜電袋(需要撕開)跟塑膠保護殼(內附RMA文件)然後再裝紙箱檢查外觀是整新的 https://i.imgur.com/QLhivBs.jpeg

上機通電檢查 https://i.imgur.com/YXztAb4.jpeg

壞軌掃描(前陣子換電腦後打不開HD Tune Pro了) https://i.imgur.com/mH1qbp6.png

目前收到防潮箱當備品謝謝大家收看 -- 作者 a27358942 (djjejeh) 看板 C_Chat 標題 [閒聊] 為什麼間諜家家酒人氣比不上咒術? 時間 Sat Sep 17 20:06:20 2022

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CactusFlower

09/17 20:08,

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CactusFlower

09/17 20:09,

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-- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 111.246.20.8 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1767754162.A.8C4.html ※ AerobladeIII:轉錄至看板 Storage_Zone 01/07 10:53

推

Linniem

01/07 11:26, 2月前 , 1^F

01/07 11:26, 1^F

編輯檔案用到一半卡住，然後就掉碟。開水晶看就跑出05跟C5 只死了兩張有備份的照片。原廠救援在儲存版有人分享

推

a1379

01/07 11:47, 2月前 , 2^F

01/07 11:47, 2^F

應該是不行吧

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crimsonmoon9