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Re: [心得] Intel 捷元代理互踢皮球(送修結案)

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (Wing)時間8月前 (2025/11/30 15:08), 編輯推噓13(13推 0噓 42→)
留言55則, 16人參與, 7月前最新討論串1/1
最後更新(結案) 捷元代為連絡INTEL後更換一顆全新回來 後來捷元有道歉之後 (INTEL RMA原廠會更靈活) 因為當初發票組裝完沒有沒有保留 只是INTEL要確認 有回復 通常紙本要留3年麼久有點困難 即便拍照有時候換個手機或者是數位保存沒弄好一樣難找 但是確認產品就是原價屋&代理商出貨可以協助調閱 道歉內容 https://imgur.com/a/uARj0Tz 不應刁難消費者, 備註：自己找INTEL不是不行 照序號保固or上傳發票(日期) (兩種) 只是會像版主講的找 INTEL 原本代理貨的3年內權益就會喪失變成水貨 反正代理商也沒屁用了 不過也只有13-14代是五年保固特例 所以還是得找INTEL,只是這流程有待加強 以前會退錢的那個INTEL也不見了了 代理商付錢升級的服務也不太可能了 e.g 13/14 代貼錢升級換 15(ultra) 因為隔一代就沒庫存了 不過這樣升級反而虧(板子要換掉) 就跟AMD USER 保固內5600X送代理商 貼$800換9600X差不多意思 ...虧爆 DDR4跟板子直接作廢 #註13900KS更換後無問題CPU拿到也賣給朋友升級 ※ 引述《win8858 (Wing)》之銘言： : 之前首發組裝的 Intel Core i9-13900KS : 是從原價屋→捷元通路購買的，現在仍在保固期內。 : 原價屋出貨單號(捷元提供)https://imgur.com/a/zDVKCEW : 已經超過兩年了，我找原價屋會被收代送 : 當然先找代理或者原廠 : Intel 官方因13/14縮缸事件因此延長保固到2028 : 這網路上都有正式新聞出處可以找到 : 捷元出貨給經銷商日期是 2023 → 保固還在三年到2026 3 月 : 最近CPU出現異常，玩BF6都會BSOD偶發閃退,換了顯示卡也一樣 : 懷疑應該是壽命到了,所以先換下想要RMA更換可以正常使用的 : 依照流程聯絡捷元，結果捷元要求直接找 Intel。 : 指出條款但書沒有庫存要找INTEL了 : 貼了這封信打發 (標題13600K捷元誤植) 正確13900KS : https://i.imgur.com/FkdL5xL.png
: 我向 Intel 官方客服線上開單說明 : Intel 卻回覆「請回原通路處理」。 : 啊靠唄...不是說服務很好的INTEL : 又踢皮球給經銷代理= =?這是啥鳥 : 是陳立武哥新的售後政策嗎= =? : https://i.imgur.com/wUADnLT.png
: 就這樣被兩邊互相推來推去，沒有實質進度。 : 最誇張的是雙方看起都表態「不是我的責任」 : 卻也沒給明確的檢測窗口或報修方式。 : 消費者買原廠盒裝正貨，遇到問題售後竟然沒人願意負責，想踢皮球 : 這樣的代理制度 $ 也太好賺了吧 : 三年都還沒到就想甩鍋給原廠，原廠又甩回去給代理商， : 所以這是? 這明顯違法了吧 : 打算先問消保官看看，業者自己的但書可以凌駕消保法嗎? : https://i.imgur.com/L5q5ZnH.png
: 以後INTEL盒裝處理器買台灣代理的售後三年服務 ︰ 有=沒有 有夠廢 : 不如境外啟動 AMAZON 就好 : 而且我看巴哈的案例 INTEL + 捷元 : 不只我有這種遭遇，我不是第一個也不會是最後一個 : https://forum.gamer.com.tw/C.php?bsn=60030&snA=639920 : 下一次新平台絕對不買INTEL或捷元代理的產品 : 選擇性很多 沒有什麼是捷元獨家代理的需求 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 118.167.207.159 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1764486482.A.69E.html
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11/30 15:09, 8月前 , 1F
建議還是要習慣拍一下發票，紙本發票是
11/30 15:09, 1F
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11/30 15:09, 8月前 , 2F
真的不好保存。
11/30 15:09, 2F
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11/30 15:11, 8月前 , 3F
5600X貼800換9600X是賺爛好嗎，二手的5
11/30 15:11, 3F
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11/30 15:11, 8月前 , 4F
600X一顆才多少錢，9600X丟二手起碼還
11/30 15:11, 4F
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11/30 15:11, 8月前 , 5F
有四千多吧。
11/30 15:11, 5F
推
11/30 16:25, 8月前 , 6F
紙本發票，尤其是熱感紙如果怕字體消失
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11/30 16:25, 8月前 , 7F
，可以拿夾鏈袋裝起來基本上三年以上都
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11/30 16:25, 8月前 , 8F
不會有影響
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11/30 16:26, 8月前 , 9F
如果沒有丟包裝的習慣，直接丟在包裝裡
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11/30 16:26, 8月前 , 10F
面
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11/30 16:26, 8月前 , 11F
*包好
11/30 16:26, 11F
推
11/30 16:50, 8月前 , 12F
拍起來沒什麼困難，Google、微軟都有
11/30 16:50, 12F
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11/30 16:50, 8月前 , 13F
免費的雲端空間可以用
11/30 16:50, 13F
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11/30 17:25, 8月前 , 14F
我現在可能會用到保固的發票都拍照或掃描後
11/30 17:25, 14F
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11/30 17:25, 8月前 , 15F
放在雲端空間..應該不會有要實體的吧?
11/30 17:25, 15F
推
11/30 17:58, 8月前 , 16F
冷膜護貝起來也可以長久保存吧
11/30 17:58, 16F
推
11/30 18:09, 8月前 , 17F
所以直接買水貨就好了
11/30 18:09, 17F
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11/30 18:12, 8月前 , 18F
直接拍照保存，另外intel保固神話消失很
11/30 18:12, 18F
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11/30 18:12, 8月前 , 19F
久了qq
11/30 18:12, 19F
推
11/30 18:12, 8月前 , 20F
發票存載具 三年前的發票都能撈出來
11/30 18:12, 20F
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11/30 18:13, 8月前 , 21F
2022年在原屋買東西的發票都還在載具
11/30 18:13, 21F
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11/30 18:14, 8月前 , 22F
上 發票號碼跟細項都有
11/30 18:14, 22F
推
11/30 18:37, 8月前 , 23F
13代rma回來放客廳看影片而已
11/30 18:37, 23F
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11/30 18:38, 8月前 , 24F
前陣子突然鍵盤沒反應影片沒停繼續撥
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11/30 18:38, 8月前 , 25F
結果PL2砍到125W就再也沒遇到 爛死了
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11/30 18:39, 8月前 , 26F
為了這個買新的多媒體飛鼠 還卡在國外XD
11/30 18:39, 26F
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11/30 18:41, 8月前 , 27F
忘了補 也是被結元放生的
11/30 18:41, 27F
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11/30 18:42, 8月前 , 28F
還在等他回電等一年了
11/30 18:42, 28F
推
11/30 19:00, 8月前 , 29F
果然捷元早已走下神壇
11/30 19:00, 29F
推
11/30 19:07, 8月前 , 30F
intel的問題居多 1314代延長五年保固
11/30 19:07, 30F
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11/30 19:07, 8月前 , 31F
總要刁一下
11/30 19:07, 31F
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11/30 19:21, 8月前 , 32F
說是有人測過因為小核空載boost連帶大
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11/30 19:21, 8月前 , 33F
核也電上去，把小核全關了就沒這問題
11/30 19:21, 33F
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11/30 20:09, 7月前 , 34F
其實捷元好像有時候也沒那麼雷，YT那個
11/30 20:09, 34F
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11/30 20:09, 7月前 , 35F
宜蘭還是花蓮的電腦店，幫客戶送修一支
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11/30 20:09, 7月前 , 36F
P5 plus 1T，捷元加價升級T500只跟他收
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11/30 20:09, 7月前 , 37F
600而已，不升級只能拿P310所以這個不
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11/30 20:09, 7月前 , 38F
用說了吧。
11/30 20:09, 38F
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11/30 20:10, 7月前 , 39F
擺在現在捷元加價升級沒有漲價算還可以
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11/30 20:10, 7月前 , 40F
了。
11/30 20:10, 40F
推
11/30 23:37, 7月前 , 41F
真的找不到發票的話，找原來通路幫忙也是
11/30 23:37, 41F
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11/30 23:37, 7月前 , 42F
可以的
11/30 23:37, 42F
推
12/01 00:29, 7月前 , 43F
發票不是應該買好全部丟主機板盒子裡面
12/01 00:29, 43F
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12/01 00:30, 7月前 , 44F
嗎？
12/01 00:30, 44F
推
12/01 02:51, 7月前 , 45F
但是現在發票型式跟以前差很多...
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12/01 02:52, 7月前 , 46F
現在多半都變成電子發票感熱紙那一種
12/01 02:52, 46F
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12/01 02:52, 7月前 , 47F
頗不容易保存 所以建議發票完整拍照
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12/01 02:53, 7月前 , 48F
有會員的購買明細記得另外存檔放置
12/01 02:53, 48F
推
12/01 04:45, 7月前 , 49F
基本上電子發票只要有號碼跟隨機碼。
12/01 04:45, 49F
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12/01 04:46, 7月前 , 50F
這兩個輸入進去財政部平台就能查訊息
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12/01 04:46, 7月前 , 51F
現在應該沒人在開那種器材一批到吧XD
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12/01 04:47, 7月前 , 52F
開那種大概也不能註冊保固跟當作證明
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12/01 16:37, 7月前 , 53F
載具發票印象只有半年左右可以直接看
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12/01 16:37, 7月前 , 54F
或是APP收錄後，沒有換手機或他是能備份的?
12/01 16:37, 54F
推
12/01 17:37, 7月前 , 55F
現在不是都載具存雲端了？
12/01 17:37, 55F
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