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[心得] irocks T07neo 報修/RMA心得

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (梨花帶雨)時間5月前 (2024/06/03 15:00), 5月前編輯推噓20(20推 0噓 43→)
留言63則, 26人參與, 5月前最新討論串1/1
5/19 5/20 5/23 5/25 ╰──┴──┴──╯ 發現 密FB 收到 壞掉扶手 故障 客服 扶手 被收回 沒想到不到一星期就跑完全部的流程?? 分享一下我報修的整個過程 我是去年11月換人體工學椅 當時花好幾個星期試坐 最後選t07 neo 前陣子把這張椅子一起搬到新家去 好不容易安頓的差不多 想把扶手放下盤腿追番放鬆的時候 發現有一邊扶手居然故障了?!== 有一邊的扶手的按鈕卡榫無法回彈、導致扶手無法固定 變成一個很87的狀態 https://youtube.com/shorts/ZQLvI0hjj_s?feature=share 當下心情蠻差的 覺得半年左右就出問題 隔天直接去Fb聯絡他們客服 因為出過子龍任務還有G304自體繁殖的經驗 以為至少也要先跟客服來回個1-2天 結果不到幾個小時客服就直接幫我安排寄出 https://i.imgur.com/S3SVkBH.jpeg
客服說維修部門判斷 我的扶手應該是大力碰撞造成檔片斷裂 才想到我之前搬家的時候 應該沒把椅子完全固定好 (當時是自己借貨車 找朋友幫忙一起搬==) 載的途中可能有撞到吧..確實椅子搬到新家後出現不少傷痕 經過這次學乖了 以後搬家還是不要省 交給專業的來 https://i.imgur.com/R8qBduV.jpeg
看宅配的出貨地址判斷 應該是直接從工廠寄過來的 https://i.imgur.com/EM492bG.jpeg
新的扶手本人(只有底座、不包含扶手軟墊) 去年買椅子的時候 我是自己組裝的 所以換扶手對我來說很簡單 底座總共三個螺絲 軟墊則是兩個螺絲 從舊扶手拆過來裝上去就行 總共不到5分鐘就換完了 https://i.imgur.com/4R9SpaE.jpeg
他們fb小編後來也有傳教學影片 應該是怕有人不會自己裝吧 https://i.imgur.com/EJtlvMf.jpeg
最後把故障的扶手打包裝箱 兩天後物流就收走了 這次報修感受還不錯 完全沒在跟你含扣 整個過程都很阿撒力 明顯感覺他們有重視保固和維修這塊 就分享這次維修的經驗給電蝦版友參考 假設有買他們家產品需要維修 直接去煩fb小編應該是不錯的選擇 -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 101.12.100.187 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1717398029.A.985.html
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06/03 15:04, 5月前 , 1F
怎麼我遇到的是扶手帶錯，氣壓棒敲不下
06/03 15:04, 1F
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06/03 15:04, 5月前 , 2F
來結果整個椅子扛回代工廠
06/03 15:04, 2F
處理ok了嗎
推
06/03 15:15, 5月前 , 3F
去年雙11買T07不到半年各種異音 有夠吵
06/03 15:15, 3F
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06/03 15:15, 5月前 , 4F
==
06/03 15:15, 4F
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06/03 15:15, 5月前 , 5F
然後網布有感變軟，Neo也會嗎？
06/03 15:15, 5F
坐墊還好耶
推
06/03 15:19, 5月前 , 6F
如果irocks售後這麼好的話，樓上可以試試
06/03 15:19, 6F
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06/03 15:19, 5月前 , 7F
問客服有沒有解？
06/03 15:19, 7F
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06/03 15:27, 5月前 , 8F
irock售後不錯啊 之前保固壓線不到一個禮拜
06/03 15:27, 8F
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06/03 15:27, 5月前 , 9F
的主機板還換良品給我
06/03 15:27, 9F
鍵盤? ※ 編輯: bbsosadd (49.216.195.78 臺灣), 06/03/2024 15:31:08
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06/03 15:30, 5月前 , 10F
主機板是說滑鼠鍵盤裡的？
06/03 15:30, 10F
推
06/03 15:38, 5月前 , 11F
我搞錯了 我以為是小石頭....
06/03 15:38, 11F
推
06/03 15:55, 5月前 , 12F
想買08不過那個pu皮不知道耐不耐
06/03 15:55, 12F
電競椅沒貓抓應該都挺耐
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06/03 16:08, 5月前 , 13F
光是椅子來回就弄了快一個月
06/03 16:08, 13F
推
06/03 17:49, 5月前 , 14F
送過k71m鍵盤維修 也是透過fb 雖然過保
06/03 17:49, 14F
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06/03 17:49, 5月前 , 15F
也還願意幫修 給推
06/03 17:49, 15F
推
06/03 18:48, 5月前 , 16F
售後倉庫品管很差 買新t05剛來就發現
06/03 18:48, 16F
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06/03 18:48, 5月前 , 17F
扶手有問題 結果rma3次來的扶手都有瑕
06/03 18:48, 17F
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06/03 18:48, 5月前 , 18F
疵 報右邊來左邊 組裝錯誤 偏偏六日又
06/03 18:48, 18F
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06/03 18:48, 5月前 , 19F
沒小編回覆 前前後後經歷1個月沒右扶
06/03 18:48, 19F
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06/03 18:48, 5月前 , 20F
手的椅子
06/03 18:48, 20F
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06/03 18:58, 5月前 , 21F
T07坐墊網布壽命真的不長，最近才跟
06/03 18:58, 21F
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06/03 18:58, 5月前 , 22F
客服花1500買網布自己換，換完一坐上
06/03 18:58, 22F
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06/03 18:58, 5月前 , 23F
比較就感覺得出來原本的有多塌
06/03 18:58, 23F
原來換網布才1500
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06/03 20:09, 5月前 , 24F
被圈粉了
06/03 20:09, 24F
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06/03 20:09, 5月前 , 25F
T07本來台網就容易軟 要硬要買T05
06/03 20:09, 25F
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06/03 20:09, 5月前 , 26F
我當初就是看台網容易軟才捏上T05
06/03 20:09, 26F
有些人可能會覺得05坐感太硬
推
06/03 20:47, 5月前 , 27F
認真，買T05不如去買代工廠的華爾滋，
06/03 20:47, 27F
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06/03 20:47, 5月前 , 28F
同價格功能多一點，除非你就是要那個
06/03 20:47, 28F
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06/03 20:47, 5月前 , 29F
股價
06/03 20:47, 29F
有去坐華爾滋，但整體坐起來總覺得哪裡不對勁xd 沒有那麼喜歡
推
06/03 21:20, 5月前 , 30F
irocks讚讚，我自己T07三年了網布是
06/03 21:20, 30F
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06/03 21:20, 5月前 , 31F
沒感覺啦，不過我體重輕
06/03 21:20, 31F
推
06/03 21:31, 5月前 , 32F
他們家保固一直都蠻佛的吧 常逛鍵鼠板
06/03 21:31, 32F
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06/03 21:31, 5月前 , 33F
的應該都知道
06/03 21:31, 33F
推
06/03 23:09, 5月前 , 34F
我也是t07neo身體移動一下椅子就一
06/03 23:09, 34F
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06/03 23:09, 5月前 , 35F
堆唧唧拐拐的聲音，正常嗎？
06/03 23:09, 35F
除非屁股左搖右晃吧
推
06/03 23:13, 5月前 , 36F
扶手往前倒有種莫名的喜感 他們維修
06/03 23:13, 36F
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06/03 23:13, 5月前 , 37F
速度有這麼快喔?
06/03 23:13, 37F
對，挺快
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06/04 01:29, 5月前 , 38F
同款椅子覺得扶手太靠前了
06/04 01:29, 38F
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06/04 02:28, 5月前 , 39F
有異音正常啦
06/04 02:28, 39F
推
06/04 04:11, 5月前 , 40F
工學椅的耐用度跟人的體重也是蠻有關係
06/04 04:11, 40F
推
06/04 08:26, 5月前 , 41F
椅子 不意外 人體工學電競椅我覺的跟抽智
06/04 08:26, 41F
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06/04 08:26, 5月前 , 42F
商稅差不多
06/04 08:26, 42F
怎麼說 我覺得坐起來真的有差
推
06/04 09:26, 5月前 , 43F
看起來RMA處理的還不錯 一張也不算便宜
06/04 09:26, 43F
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06/04 09:26, 5月前 , 44F
萬一保固又拖拖拉拉真的會很火大
06/04 09:26, 44F
當初也考量到這個
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06/04 09:33, 5月前 , 45F
T07想要plus版的扶手…
06/04 09:33, 45F
推
06/04 09:50, 5月前 , 46F
異音WD40就可以搞定了吧
06/04 09:50, 46F
推
06/04 10:27, 5月前 , 47F
不 我覺得是設計不良或工差太大 我的
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06/04 10:27, 5月前 , 48F
扶手跟你問題一樣
06/04 10:27, 48F
推
06/04 10:29, 5月前 , 49F
06/04 10:29, 49F
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06/04 10:29, 5月前 , 50F
06/04 10:29, 50F
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06/04 10:31, 5月前 , 51F
06/04 10:31, 51F
推
06/04 11:52, 5月前 , 52F
看到推文也有其他人問異音就放心了
06/04 11:52, 52F
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06/04 11:52, 5月前 , 53F
大家都一樣XD，朋友買了華爾茲
06/04 11:52, 53F
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06/04 11:52, 5月前 , 54F
我坐了覺得還挺不錯的，當初應該要買
06/04 11:52, 54F
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06/04 11:52, 5月前 , 55F
華
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06/04 14:06, 5月前 , 56F
華爾滋直接去工廠找老闆談價格，舒服，
06/04 14:06, 56F
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06/04 14:06, 5月前 , 57F
用了快兩年真的推薦
06/04 14:06, 57F
沒大量還可以找老闆談價格喔?
推
06/04 22:31, 5月前 , 58F
板橋唯一推薦mesh3 之前出保技師直接
06/04 22:31, 58F
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06/04 22:31, 5月前 , 59F
殺來家裡幫我處理 讚讚
06/04 22:31, 59F
推
06/05 07:54, 5月前 , 60F
可惜Mesh3華爾滋網布太刺不舒服，試坐
06/05 07:54, 60F
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06/05 07:54, 5月前 , 61F
過實在沒辦法考慮
06/05 07:54, 61F
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06/05 07:56, 5月前 , 62F
異音華爾滋也會有，感覺人體工學椅那種
06/05 07:56, 62F
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06/05 07:56, 5月前 , 63F
結構或多或少都有聲音
06/05 07:56, 63F
※ 編輯: bbsosadd (101.10.64.208 臺灣), 06/05/2024 13:34:54
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