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[閒聊] 宏碁保固形同虛設已刪文

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (早睡早起身體好)時間1年前 (2023/08/30 19:59), 編輯推噓11(17推 6噓 48→)
留言71則, 43人參與, 1年前最新討論串1/1
7/24在三創買了Acer 筆電A515 兩萬出頭 8/16晚上準備辦公 打開螢幕時左下出現裂痕 三分鐘內裂痕蔓延至左邊從上到下一整排 https://ibb.co/Zm1n1MZ 8/17送去直營維修 服務人員開宗明義就說這不可能免費維修 請我開個價錢看多少價格維修我可以接受 我回說 一個月內買的新電腦 在家正常使用 沒有摔沒有磨也沒有撞 只是打開螢幕就出狀況了 對我來說完全沒有辦法接受需要花錢維修 講到最後我還是抱持著一絲希望送修 期望宏碁大公司可以負責處理好 結果拖了兩週到今天 同個服務人員回報 說沒有辦法免費維修 還是要花錢 但到目前為止也沒有一個正式報價或文件回覆 目前已向消基會申訴 但基本上已經半放棄狀態…滿滿的無力感 請問有人有相同經驗嗎？ -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 36.231.144.111 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1693396755.A.6F6.html
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08/30 20:00, 1年前 , 1F
筆電板….
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最近保固文好多喔
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08/30 20:01, 1年前 , 3F
找消基是浪費時間 找消保拉
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單方說法先保留
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08/30 20:03, 1年前 , 5F
acer在玩啥？冷筍都有公定價的啊 報個價
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有什麼好藏的真是笑死
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推
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你是做面板的嗎 懂什麼
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（反串要註明
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螢幕裂基本等於原廠不保固了每家都一樣
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噓
08/30 20:16, 1年前 , 10F
這種小事PO到筆電板 修到燒掉再來
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08/30 20:17, 1年前 , 11F
單方面說法，無法頻段
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08/30 20:17, 1年前 , 12F
評斷
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08/30 20:27, 1年前 , 13F
這很明顯是物理破裂 哪邊都不會保吧
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冷筍不評論 不過幹嘛不直接報價阿XD 難
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道料錢還可以討價還價的嗎
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供參
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推
08/30 20:29, 1年前 , 18F
以前待過通路的經驗價格真的會有空間喔
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推
08/30 20:34, 1年前 , 19F
筆電破還挺少見
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推
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這種裂法沒有一家能免費維修的
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08/30 20:36, 1年前 , 21F
筆電破很常見啊，蓋上時有壓到東西就裂了
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或是A面太軟打開時變形凹到螢幕
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推
08/30 20:40, 1年前 , 23F
我的筆電螢幕破成這樣是因為摔到
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這個狀況不保才正常 除
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除非你有監視器拍到自裂吧
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推
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你這每一家都不會免費保的
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推
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華碩有人損保 但有自負額
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推
08/30 20:46, 1年前 , 28F
螢幕要自已裂開有點難度，沒錄影我覺的很
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難舉證是產品不良
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推
08/30 20:47, 1年前 , 30F
這一定摔到 說不定是你家其他人摔到
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推
08/30 20:47, 1年前 , 31F
對方不是叫你開個價格嗎？你不開當然一直
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08/30 20:47, 1年前 , 32F
沒處理啊
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推
08/30 20:48, 1年前 , 33F
沒錄影證明說個毛，哪一家都不可能保內..
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錢沒拿到之前要怎麼修？
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08/30 20:48, 1年前 , 35F
你應該問對方這樣大概要花多少錢
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08/30 20:49, 1年前 , 36F
再和對方討價還價，爭取最低的維修費用
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噓
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99%人損當然不可能讓你免費修
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推
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是不是關筆電夾著東西...
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噓
08/30 20:52, 1年前 , 39F
你沒辦法證明是自然損毀當然算是人損
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噓
08/30 20:59, 1年前 , 40F
這啥垃圾標題? 又不是不修 人損還想凹免費
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08/30 21:01, 1年前 , 41F
看過類似的狀況，會議完便宜行事把有訂
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書針的文件夾在筆電裡，回座位掀開開機
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08/30 21:02, 1年前 , 43F
畫面就類似這樣了…
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08/30 21:05, 1年前 , 44F
別的不說 直營維修怎麼會問客人開個價
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格維修？不是應該有都公定價目表嗎
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08/30 21:08, 1年前 , 46F
這是撞到還是摔到吧..?
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08/30 21:11, 1年前 , 47F
漏液假線 人損 可能是關螢幕的時候傷到的
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推
08/30 21:18, 1年前 , 48F
這人損吧~看起來就不是自裂~~感覺是蓋起來
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08/30 21:18, 1年前 , 49F
有異物夾到吧..
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推
08/30 21:20, 1年前 , 50F
所以有可能是維修那裡看到是新機才叫原po
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08/30 21:20, 1年前 , 51F
報個價而不是看公定價？
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這沒人給免費換 都叫你自己開 當然開個兩
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千
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明顯人損不保正常吧 又不是三星那樣
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叫原po報價這點是不太正常沒錯
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但會這樣講肯定有理由，先報價看看無妨
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08/30 21:26, 1年前 , 57F
螢幕有裂痕通常高機率是自己在奇怪
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的時間點敲到沒自覺，施主你就認了
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08/30 21:26, 1年前 , 59F
吧
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推
08/30 21:27, 1年前 , 60F
我覺得這個事件反而讓宏碁在我心裡加分
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推
08/30 21:27, 1年前 , 61F
你有用鏡頭蓋嗎？
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推
08/30 21:28, 1年前 , 62F
坦白說這種狀況90%以上都是自己敲到= =
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08/30 21:30, 1年前 , 63F
除非有同災情文拉 不然保固會看外觀
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08/30 21:30, 1年前 , 64F
不是嗎 這種看就很難認定是原廠問題
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沒有夾到任何東西 單純開螢幕聽到裂開
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的聲音 謝謝大家指教 只能自己吞了
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噓
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垃圾標題
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08/30 21:32, 1年前 , 68F
好妙！換面板不是有定價嗎？叫客戶出是
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08/30 21:32, 1年前 , 69F
什麼概念？看不懂
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噓
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這很明顯是人損
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08/30 21:33, 1年前 , 71F
平面螢幕會自然損壞 不要騙我哦 0.0...
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