PTT數位生活區 / PC_Shopping (個人電腦購買)

[閒聊] 推一個技嘉客服

看板PC_Shopping (個人電腦購買)作者 (鳥人阿九)時間2年前 (2023/07/06 14:58), 2年前編輯推噓18(20推 2噓 24→)
留言46則, 31人參與, 2年前最新討論串1/1
猶豫了很久，還是決定來發文。 分類選用「閒聊」，是因為跟「使用」產品的經驗沒有直接關係。 6/3我買入技嘉3060TI D6X 8G五年保那張顯卡，我知道30日內登錄保固可以延長保固至五 年，不過一開始我想說先照常使用，避免新品不良，過陣子都正常再登錄保固。 不料後來家人生病，拒絕直接入院開刀，花了好一段時間陪伴，說服後續開刀，從確認腦 瘤到開刀照護出院，大概約莫三周的時間。 換言之，7/5病人回到家裡（他獨居），我處理好大部分事務也回家後，才想起這張還沒 登錄註冊的顯示卡。果不其然，一註冊保固，跳出保固期限至2026，也就是只有三年保固 。 不死心的我打了電話給技嘉客服，開頭直接提到我因為個人疏失，延至30天後才註冊保固 。客服問我是什麼原因耽擱了呢？我據實以告，表達因為家人生病因素，這幾個禮拜都沒 什麼使用電腦，更別說註冊保固了。客服告訴我，請我以書信註明詳細情形，他們會代為 上報詢問可不可以特案處理。 我一直跟客服道歉，說因為個人疏失，如果官方認定按照規定來，我也能夠明白，客服也 只說會盡力替我爭取。 幾分鐘後，我上技嘉客服網站陳述狀況，提供SN碼以及會員資料，本來以為隔天或者更久 才會收到回應，結果大概一個小時左右，客服回復已經特案處理，將保固期限延長到五年 ，請我去會員資料的產品專區確認。 我一看差點哭出來，回復客服說太感謝技嘉了，此生我都只購買技嘉的主機板跟顯卡 Q___________Q 技嘉客服也太有人情味了吧！！！！ （如不符合板規，煩請告知自刪） -- ※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 61.220.112.211 (臺灣) ※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/PC_Shopping/M.1688626702.A.D86.html
推
07/06 15:00, 2年前 , 1F
為什麼要登入 不直接一開始給五年保固
07/06 15:00, 1F
推
07/06 15:08, 2年前 , 2F
儀式感
07/06 15:08, 2F
噓
07/06 15:08, 2年前 , 3F
大哥就沒這問題
07/06 15:08, 3F
大哥如果繼續賣顯卡，我就買大哥惹
→
07/06 15:13, 2年前 , 4F
對R 直接給5年保會有這問題嗎?反觀:
07/06 15:13, 4F
推
07/06 15:13, 2年前 , 5F
只有大哥直接五年保吧 其他都要登錄
07/06 15:13, 5F
※ 編輯: maktubyu (61.220.112.211 臺灣), 07/06/2023 15:19:17
推
07/06 15:20, 2年前 , 6F
技嘉給保固是真的快，反觀華碩
07/06 15:20, 6F
推
07/06 15:22, 2年前 , 7F
三樓那種幹話講給自己聽就好
07/06 15:22, 7F
推
07/06 15:22, 2年前 , 8F
辛苦了
07/06 15:22, 8F
推
07/06 15:27, 2年前 , 9F
華碩主板顯卡超過一個月再去申請延保也ok
07/06 15:27, 9F
→
07/06 15:28, 2年前 , 10F
反倒是其他廠要設定一個月期限比較....
07/06 15:28, 10F
推
07/06 15:35, 2年前 , 11F
辛苦了 要照顧人真得心力交瘁
07/06 15:35, 11F
→
07/06 15:35, 2年前 , 12F
其實滿正常的 我買相機或其他3C也常發生
07/06 15:35, 12F
→
07/06 15:35, 2年前 , 13F
超過一個月就不給註冊的狀況==
07/06 15:35, 13F
→
07/06 16:00, 2年前 , 14F
華碩會偷你的天數而已
07/06 16:00, 14F
推
07/06 16:14, 2年前 , 15F
原po辛苦了
07/06 16:14, 15F
→
07/06 16:32, 2年前 , 16F
華碩是你註冊之後會發現保固期限很怪XD
07/06 16:32, 16F
→
07/06 16:32, 2年前 , 17F
還要特別寄信去請她專案修正
07/06 16:32, 17F
推
07/06 16:39, 2年前 , 18F
推 辛苦了 至少可以給你一點溫暖
07/06 16:39, 18F
推
07/06 16:56, 2年前 , 19F
有的冷氣也是沒一個月內註冊就沒7年保固
07/06 16:56, 19F
推
07/06 17:09, 2年前 , 20F
有過給推，保固最麻煩是7星，要那個chk
07/06 17:09, 20F
推
07/06 17:09, 2年前 , 21F
華碩我都認定只有四年
07/06 17:09, 21F
→
07/06 17:19, 2年前 , 22F
註冊保基本上就是騙術，實行上各種問
07/06 17:19, 22F
→
07/06 17:19, 2年前 , 23F
題
07/06 17:19, 23F
推
07/06 17:20, 2年前 , 24F
之前我一個月內註冊雞排主板
07/06 17:20, 24F
→
07/06 17:20, 2年前 , 25F
看看官網時間不對打過去跟他校正時間
07/06 17:20, 25F
推
07/06 17:30, 2年前 , 26F
我是沒遇到保固時間不對的問題..但是新
07/06 17:30, 26F
→
07/06 17:30, 2年前 , 27F
店技嘉的櫃台鳥鳥的 竟然不會拼自家的
07/06 17:30, 27F
→
07/06 17:30, 2年前 , 28F
軟體…
07/06 17:30, 28F
推
07/06 17:49, 2年前 , 29F
技嘉客服不錯啊之前發票檔傳壞了
07/06 17:49, 29F
→
07/06 17:49, 2年前 , 30F
寫信過去就幫我把照片換了XD
07/06 17:49, 30F
→
07/06 17:51, 2年前 , 31F
希望你能做到只買技嘉...
07/06 17:51, 31F
其實我也覺得好像有點難，但至少下次換機 換技嘉主板+顯卡 XD ----- 感謝大家推文的同理，也希望大家的家人身體狀況均好，照顧需求不高！ ※ 編輯: maktubyu (61.220.112.211 臺灣), 07/06/2023 17:53:06
推
07/06 18:06, 2年前 , 32F
怕有不該流出去的東西出現在市場上啊 所
07/06 18:06, 32F
→
07/06 18:06, 2年前 , 33F
以要有購買憑證延保
07/06 18:06, 33F
→
07/06 18:06, 2年前 , 34F
另一方面是希望收集實際上賣出的狀況
07/06 18:06, 34F
推
07/06 20:13, 2年前 , 35F
我只因為4080他最便宜就買他了
07/06 20:13, 35F
→
07/06 20:14, 2年前 , 36F
註冊還可以防止店家不開發票阿 各種來路不
07/06 20:14, 36F
→
07/06 20:14, 2年前 , 37F
明的卡都給五年保？ 連這個都說要騙？
07/06 20:14, 37F
推
07/06 21:27, 2年前 , 38F
祝家人早日康復我想原po在經歷這些事
07/06 21:27, 38F
→
07/06 21:27, 2年前 , 39F
能夠感到世間善意讓他感動吧
07/06 21:27, 39F
→
07/06 23:15, 2年前 , 40F
新主機板換成舊的庫存品就不再買它
07/06 23:15, 40F
→
07/06 23:15, 2年前 , 41F
們的了
07/06 23:15, 41F
推
07/07 00:58, 2年前 , 42F
G排售後好像真的有變快，之前問一
07/07 00:58, 42F
→
07/07 00:58, 2年前 , 43F
些東西也是幾個小時後回覆
07/07 00:58, 43F
噓
07/07 08:31, 2年前 , 44F
這什麼夜配文
07/07 08:31, 44F
→
07/07 09:32, 2年前 , 45F
只是剛好你遇到好客服，換人或離職就不一
07/07 09:32, 45F
→
07/07 09:32, 2年前 , 46F
定了
07/07 09:32, 46F
‣ 更多 maktubyu 的文章
文章代碼(AID): #1afcOEs6 (PC_Shopping)
PC_Shopping 近期熱門文章
更多 近期熱門文章 >>
PTT數位生活區 即時熱門文章
更多 即時熱門文章 >>
‣ 更多 maktubyu 的文章
文章代碼(AID): #1afcOEs6 (PC_Shopping)